Da Nang s'efforce d'améliorer la qualité des ressources humaines du tourisme

(Patrie) - Le concours de réception d'hôtel de Da Nang 2024 est une activité visant à aider les réceptionnistes d'hôtel à avoir l'opportunité d'échanger des expériences, d'améliorer l'apprentissage et l'échange et de contribuer à l'amélioration de la qualité des ressources humaines du tourisme dans la ville de Da Nang.

Dans l'après-midi du 17 décembre, le département du tourisme de la ville de Da Nang a organisé la cérémonie de clôture et décerné les prix du concours de réception d'hôtel de Da Nang 2024.

Selon le Département du Tourisme de la ville de Da Nang, suite au succès du concours d'excellents guides touristiques de Da Nang 2024, le concours de réception d'hôtel de Da Nang 2024 a eu lieu lors du tour préliminaire le 10 décembre et du tour final l'après-midi du 17 décembre avec la participation de 50 candidats des hôtels de la ville.

Cet événement vise à aider les réceptionnistes d'hôtel à avoir l'opportunité d'échanger des expériences, d'améliorer l'apprentissage et l'échange et de contribuer à améliorer la qualité des ressources humaines du tourisme dans la ville de Da Nang.

Le comité d'organisation a estimé que les candidats participant au concours de cette année sont très jeunes, la plupart d'entre eux sont nés entre 2000 et 2004, ont de bonnes connaissances professionnelles et une expérience dans la gestion des situations. En particulier, les candidats maîtrisent très bien les langues étrangères, parlent couramment et ont une bonne compréhension des caractéristiques du marché client.

Au final, le comité d'organisation a décerné 1 premier prix au candidat Nguyen Minh Nhat (Radisson Hotel Danang), 2 deuxièmes prix aux candidats Nguyen Bao Ngoc (New Orient Hotel Danang) et Nguyen Luu Gia Thuy (Crowne Plaza Hotel Danang), ainsi que 3 troisièmes prix, 6 prix de réceptionniste prometteur et 4 prix supplémentaires pour les compétences de présentation, la langue et les costumes impressionnants.

Les dirigeants du département du tourisme de la ville de Da Nang ont décerné des prix aux candidats.

Le chef du département du tourisme de la ville de Da Nang a déclaré que le concours est une activité visant à aider les réceptionnistes d'hôtel à avoir l'opportunité d'échanger des expériences, d'accroître l'apprentissage et les échanges et de contribuer à améliorer la qualité des ressources humaines du tourisme dans la ville de Da Nang. Dans le même temps, le concours contribuera à construire l'image d'une équipe de réception professionnelle, amicale et hospitalière, honorant ainsi la profession de réceptionniste hôtelière, honorant les réceptionnistes dotés d'une bonne expertise, d'un professionnalisme et de langues étrangères, et créant des opportunités pour les étudiants des écoles de formation touristique d'étudier et d'aborder la profession de réceptionniste hôtelière.

Grâce à ce concours, le comité d’organisation espère créer un terrain de jeu sain et utile, renforçant la solidarité dans le secteur touristique des entreprises de services touristiques et des établissements de formation touristique de la ville. Ainsi, la qualité de la main-d'œuvre dans l'industrie du tourisme, en particulier le personnel d'accueil des hôtels de la ville, joue un rôle clé dans l'affirmation de la qualité du service et la position de Da Nang sur la carte du tourisme national et international, s'améliore de plus en plus.

On sait que ces dernières années, Da Nang a affirmé sa position comme l'une des principales destinations de la région, non seulement en raison de son magnifique paysage naturel, mais aussi grâce au professionnalisme et à l'hospitalité de ses habitants et des ressources humaines touristiques de la ville de Da Nang, dans lesquelles l'équipe de réception est le visage de l'hôtel, la première et la dernière personne à laisser une profonde impression sur les visiteurs.

Source : https://toquoc.vn/da-nang-no-luc-nang-cao-chat-luong-nguon-nhan-luc-du-lich-20241217201621585.htm