« Nouvelle guerre » sur le marché touristique japonais

À l'approche de 2024, l'industrie du tourisme au Japon a connu un changement remarquable dans les choix d'hébergement des touristes, alors que le modèle d'hébergement chez l'habitant commence à concurrencer de manière significative les hôtels traditionnels.

Séjour chez l'habitant au Japon. (Source : yourhomeinjapan)

Avec l'essor des touristes internationaux qui affluent au Japon, les prix des hôtels traditionnels au Japon ont grimpé en flèche, alimentant la demande d'options plus abordables, telles que les séjours chez l'habitant.

À Tokyo, un ryokan japonais est un type d'établissement d'hébergement qui loue un appartement entier ou une chambre individuelle aux touristes, exploité par une entreprise ou un particulier. L'avantage de ce modèle par rapport aux hôtels traditionnels est qu'il est bon marché, qu'il peut accueillir de nombreuses personnes et qu'il peut même cuisiner selon les préférences de chacun.

Selon l'Agence japonaise du tourisme, en juillet, 25 326 ménages étaient autorisés à exploiter des hébergements chez l'habitant en vertu de la nouvelle loi sur l'hébergement privé, entrée en vigueur en 2018. Ce nombre a dépassé le pic enregistré en avril 2020, avant que la pandémie de Covid-19 ne devienne grave, avec 21 385 ménages.

Selon un représentant de STR - une filiale de la société d'analyse de données immobilières CoStar Group, le prix moyen d'une chambre d'hôtel à Tokyo en juin dernier était de 28 698 yens/nuit (environ 199 USD), soit une augmentation de 57,6 % par rapport à juin 2019. Parallèlement, le prix de location des maisons familiales a également augmenté, mais le prix unitaire ne représente qu'environ 2/3 du prix de l'hôtel et il existe une flexibilité dans la nature du service. Un touriste chinois a déclaré que son groupe de touristes dans la ville d'Osaka était composé de 8 personnes. S'ils choisissent le type d'hébergement chez l'habitant, ils n'auront qu'à réserver 2 chambres à un prix abordable, au lieu de devoir réserver au moins 4 chambres d'hôtel.

Matsuri Technologies - une société immobilière fondée en 2016 qui exploite 2 400 auberges familiales - est considérée comme une étude de cas dans la transformation de son modèle économique. En mai 2020, lorsque cette entreprise louait encore des appartements à long terme à des particuliers et à des ménages, le taux d'occupation n'était que d'environ 30 %, mais après la conversion à un modèle d'hébergement à court terme chez l'habitant au service des touristes, le taux d'occupation en août de la même année est passé à 70 %. Matsuri Technologies applique également l'intelligence artificielle (IA) à la gestion des chambres pour réduire les étapes de nettoyage des appartements. Ainsi, après le départ des clients, des photos de l'appartement sont envoyées au centre d'analyse des données pour évaluer l'état de la chambre et les éventuels problèmes qui surviennent. Grâce à cela, cette entreprise a réduit une étape d'inspection réelle par le responsable, réduisant ainsi une partie du coût de main d'œuvre.

Au Japon, le modèle d'hébergement chez l'habitant est apparu assez tôt et a commencé à prospérer en 2016. Cependant, à cette époque, la plupart d'entre elles étaient des entreprises « illégales » et de nombreux problèmes se posaient lorsque les touristes internationaux louaient un logement, tels que l'élimination inappropriée des déchets, le désordre nocturne, etc. Après l'entrée en vigueur de la loi sur les maisons d'hôtes privées en 2018, les difficultés dans les procédures administratives et les réglementations ont été supprimées, de nombreux ménages et entreprises immobilières ont encouragé le développement de ce modèle.

Si dans le passé, les principaux clients des familles d'accueil étaient des touristes internationaux qui voulaient découvrir la réalité de l'exploration du « Pays du Soleil Levant », aujourd'hui le public cible s'est élargi aux touristes nationaux, représentant environ 40 %. La principale raison est que les prix élevés ont forcé les consommateurs japonais à réduire leurs dépenses et que la demande de voyages en groupe parmi les jeunes Japonais a augmenté. Selon la direction de Matsuri Technologies, le potentiel de développement de ce type d'hébergement familial est encore très important pour le marché intérieur, en particulier pour le groupe de personnes de plus de 40 ans, qui ne sont pas vraiment prêtes à accepter le changement et apprécient l'intimité et la tranquillité.

Source : https://baoquocte.vn/homestay-va-khach-san-cuoc-chien-moi-tren-thi-truong-du-lich-nhat-ban-283750.html