Avertissement sur les risques du système de trading suite à l'affaire VNDirect

Les investisseurs surveillent l’évolution du marché boursier à la Bourse de Ho Chi Minh-Ville (HOSE). (Photo : Hua Chung/VNA) — Les investisseurs surveillent l’évolution du marché boursier à la Bourse de Ho Chi Minh-Ville (HOSE).

L'incident de la plateforme de négociation de VNDirect Securities Corporation (VNDirect) temporairement inaccessible pendant toute la séance du 25 mars a amené la Bourse de Hanoi (HNX) et la Bourse de Ho Chi Minh-Ville (HOSE) à émettre un avis de suspension temporaire de la connexion commerciale de cette société de valeurs mobilières aux bourses.

L'incident de VNDirect a non seulement perturbé les transactions des investisseurs et affecté l'image de l'entreprise, mais a également sonné l'alarme pour les systèmes des sociétés de valeurs mobilières et des institutions financières concernant les problèmes de sécurité du réseau.

Selon le professeur associé Dr Dinh Trong Thinh, expert économique, pour les entreprises bancaires et financières en général et les sociétés de valeurs mobilières en particulier, assurer la sécurité des systèmes d'information est devenu l'une des questions les plus importantes.

« Nous savons que les transactions dans le secteur bancaire et financier s'effectuent très rapidement, à chaque minute, voire à chaque seconde. C'est pourquoi les entreprises investissent systématiquement dans des systèmes d'information de pointe, car la fluidité et la sécurité des transactions sont primordiales. La sécurité et la confidentialité des données des banques commerciales, des systèmes monétaires et des sociétés financières sont des priorités absolues, surtout à l'ère du numérique. L'effondrement du système de négociation de VNDirect constitue un avertissement pour les sociétés de valeurs mobilières en particulier et pour le système financier et bancaire en général », a déclaré M. Thinh.

Selon M. Thinh, la gravité de l’incident n’est pas claire, mais cela montre certainement que le système de sécurité de l’information est médiocre. Il convient de noter qu’une panne de système causée par un pirate informatique constitue un problème de sécurité majeur.

Par conséquent, non seulement VNDirect, mais toutes les sociétés de valeurs mobilières et les sociétés financières doivent améliorer la sécurité et innover régulièrement, changer de technologie et accéder à la technologie la plus moderne pour garantir des transactions fluides dans toutes les situations.

En réalité, même sur le marché des devises, et pas seulement dans les sociétés de valeurs mobilières, comme dans d’autres pays, les prix et les cours de clôture sont calculés à la seconde. Quelques secondes plus vite ou plus lentement peuvent suffire à vous faire gagner ou perdre de l'argent. Sans parler du fait que le problème a duré toute la journée de négociation, c'était un gros problème. Il s’agit donc d’une leçon non seulement pour VNDirect et les sociétés de valeurs mobilières, mais également pour l’ensemble du système financier et monétaire vietnamien.

VNDirect a déclaré que toutes les informations et tous les actifs des clients sont garantis comme étant sûrs et non affectés par l'attaque. L'incident n'affecte que les transactions en cours et tous les efforts sont déployés pour restaurer l'ensemble du système, limitant ainsi les perturbations des transactions des clients.

Cependant, de nombreux investisseurs ont exprimé leur frustration de ne pas pouvoir négocier, ce qui leur a fait perdre des opportunités d'achat et de vente, en particulier sur un marché volatil comme la séance du 25 mars.

Il convient de noter que VNDirect est une société de valeurs mobilières avec une part de marché de plus de 7 %, la 3e plus grande sur HOSE, juste derrière VPS Securities Joint Stock Company et SSI Securities Joint Stock Company.

Ce n'est pas la première fois que VNDirect rencontre un problème de transaction, mais cette fois, le problème a duré et à la fin de la session du 25 mars, il n'avait pas été résolu.

Auparavant, VNDirect avait rencontré de nombreux autres incidents similaires. En avril 2022, lors de la séance de bourse, les investisseurs n'ont pas pu se connecter au site Web de la société car le nom de domaine et les autres extensions avaient expiré. En novembre 2021 et avril 2020, l'entreprise a également rencontré des problèmes de connexion aux transactions en raison d'une surcharge.

Cette fois, non seulement VNDirect a eu des problèmes, mais les entreprises liées à VNDirect ont également vu leurs systèmes « planter » ; Parmi elles, une compagnie d'assurance, la Post and Telecommunication Joint Stock Insurance Corporation (PTI), dont le site web annonçait : « Le système PTI a été attaqué à partir de 10 h 00 le dimanche 24 mars 2024. Ce matin, l'équipe technique a entièrement résolu le problème et est en train de le reconnecter pour le rendre prêt pour les transactions. Cependant, le processus de récupération devrait prendre du temps ; nous continuerons donc à tenir nos clients informés. »

Une entreprise liée à VNDirect, IPA Securities Investment Fund Management One Member Limited Liability Company (IPAAM), signale également actuellement qu'elle est « en cours de maintenance et de mise à niveau ».

Concernant la relation entre ces deux entreprises et VNDirect, en décembre 2021, Vietnam Post Corporation (VN Post) a finalisé l'enchère pour céder la totalité des 22,67 % du capital social détenu par PTI. Après la cession de VN Post, PTI compte deux groupes d'actionnaires les plus importants : VNDirect et les actionnaires autorisés (représentant 42,33 %) et DB Insurance Company - Corée (représentant 37,32 %).

Avec IPAAM, cette société a été créée en 2008, opérant principalement dans les domaines de la gestion de fonds, de la gestion de portefeuille et du conseil en investissement en valeurs mobilières. Enregistrée dans les états financiers consolidés du troisième trimestre 2023, IPAAM est la seule filiale de VNDirect (capital détenu à 100%). Cependant, en décembre 2023, VNDirect avait finalisé la transaction de transfert de 100 % de sa contribution en capital d'IPAAM à IPA Investment Group.

Concernant l'interruption des transactions de VNDirect cette fois-ci, selon VNDirect, le matin du 24 mars, l'ensemble du système de VNDirect a été attaqué par une organisation internationale, ce qui a rendu temporairement inaccessible l'ensemble de la plateforme de trading de VNDirect. L'équipe technologique de VNDirect a fait tout son possible pour restaurer, mais en raison de la grande infrastructure de données, la connexion prendra plus de temps.

Actuellement, la société travaille également avec des partenaires qui sont des sociétés technologiques de premier plan au Vietnam, et se coordonne avec PA05 et A05 pour assurer la prévention d'incidents similaires à VNDirect pour la sécurité du marché.

VNDirect a déclaré qu'à midi le 25 mars, l'équipe technologique avait résolu l'ensemble du problème et était en train de se reconnecter pour garantir des transactions en temps opportun. Cependant, comme le processus de reprise devrait prendre du temps, VNDirect a déclaré qu'il continuerait à tenir les investisseurs informés.

La page d'accueil du site Web de VNDirect a également annoncé aux clients que le système VNDirect avait été attaqué comme indiqué ci-dessus et les informations suivantes : « Nous avons eu une journée difficile, mais nous l'avons surmontée grâce au soutien de nos clients et partenaires. »

Dans l'après-midi du 25 mars, la Bourse de Hanoi (HNX) a annoncé la déconnexion temporaire des transactions à distance et des transactions en ligne sur les marchés de négociation de titres cotés, des transactions de titres enregistrés, des transactions de titres dérivés, des transactions d'instruments de dette et des transactions d'obligations d'entreprises individuelles de VNDirect à HNX.

HNX a déclaré que la fermeture visait à garantir la sécurité du système de négociation après que la bourse a reçu un rapport de VNDirect concernant un incident lié au système de négociation qui a perturbé les activités de négociation.

À la fin de la séance de négociation du 25 mars, HOSE a également annoncé qu'il déconnecterait les transactions de VNDirect de cette bourse à partir du 25 mars jusqu'à ce que VNDirect résolve complètement le problème.

Dès que le rapport de VNDirect sur les résultats de la correction sera disponible, HOSE évaluera et considérera le temps nécessaire à VNDirect pour se reconnecter au trading.

En plus de la suspension temporaire de la connexion par VNDirect, HOSE a déclaré qu'elle se connectait toujours et négociait normalement avec d'autres sociétés de valeurs mobilières membres.

TB (selon VNA)

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