Renforcer le travail de propagande et promouvoir les initiatives en matière de réforme administrative (AR) ; revoir, alléger, simplifier les procédures administratives (AP) ; Le renforcement de l'application des technologies de l'information dans la réception et le traitement des procédures administratives... sont des solutions qui aident Vinh Phuc à atteindre de nombreux résultats importants dans la réforme et la simplification des procédures administratives, créant ainsi un maximum de commodité pour les particuliers et les entreprises dans la réalisation des transactions administratives.
Afin d'améliorer l'efficacité de la propagande et de l'orientation sur la mise en œuvre des procédures administratives pour la population, en 2024, le Comité populaire du district de Vinh Tuong a demandé aux comités populaires des communes et des villes de se coordonner avec les départements spécialisés du district, chaque unité pour créer des vidéos pour guider les gens dans la mise en œuvre des procédures administratives en ligne (selon les critères de « se tenir la main et montrer comment le faire ») sous forme de sketches et de situations réelles pour améliorer le niveau et la compréhension des gens dans le processus de traitement des dossiers et des procédures administratives.
Le contenu des vidéos est construit à partir de situations réelles, dans un langage courant et rustique, proche du public cible, qui est le peuple. Les images fournissent des instructions spécifiques, détaillées étape par étape, adaptées à la sensibilisation générale du public, que même ceux qui n'ont pas de connaissances spécialisées ou de compétences en matière d'opérations peuvent suivre et exécuter.
Les vidéos ont ensuite été compilées et utilisées comme matériel de propagande générale, publiées sur le portail d'information électronique du district, sur YouTube, sur la fanpage, sur Facebook, sur les réseaux sociaux et sur les canaux de communication au niveau du district et de la commune dans la région, ainsi que comme matériel d'orientation pour la population par l'équipe de technologie numérique communautaire.
Cette série de vidéos a considérablement réduit la charge de travail des instructeurs directs du service de réception et de traitement des procédures administratives et a également amélioré la qualité des activités de réception et de traitement des procédures administratives au niveau local.
Une vidéo expliquant les procédures administratives aux habitants de la commune de Thuong Trung, district de Vinh Tuong.
Il s’agit de l’une des initiatives visant à promouvoir la réforme administrative que les localités et les unités de la province ont mises en œuvre ces derniers temps. Parallèlement à la promotion des initiatives de réforme administrative, la province s’est attachée à demander aux départements, aux services et aux localités d’innover et de diversifier régulièrement le contenu de la propagande de réforme administrative destinée au grand public.
En révisant, en réduisant et en simplifiant les procédures administratives, jusqu'à présent, les agences et unités de la province ont réalisé des statistiques et révisé près de 1 900 procédures administratives en cours, dont plus de 1 400 sont des procédures administratives de niveau provincial, le reste étant des procédures administratives de niveau district et des procédures administratives de niveau commune.
En 2024, le président du Comité populaire provincial a signé des décisions pour promulguer plus de 900 procédures administratives, dont plus de 240 nouvelles procédures administratives ont été ajoutées ; modifier et compléter 540 procédures administratives ; supprimer plus de 130 procédures administratives. Veiller à ce que toutes les procédures administratives annoncées et publiques disposent de processus internes, de processus électroniques et soient enregistrées dans la base de données nationale sur les procédures administratives.
Mettre l’accent sur l’investissement dans la mise à niveau du portail de la fonction publique et du système d’information électronique à guichet unique pour connecter et synchroniser les données de la base de données nationale sur les procédures administratives avec le portail provincial de la fonction publique afin de publier publiquement près de 1 900 procédures administratives, en veillant à ce que les données sur les procédures administratives entre le portail national de la fonction publique et le portail provincial de la fonction publique correspondent.
En promouvant l'application des technologies de l'information et en développant les services publics en ligne, jusqu'à présent, toute la province fournit près de 1 800 services publics en ligne, dont plus de 1 000 sont des procédures administratives complètes, le reste étant des procédures administratives partielles.
En 2024, 17 agences et unités provinciales et 9/9 unités au niveau du district ont généré un total de 330 000 dossiers en ligne soumis via le portail national de la fonction publique et le portail provincial de la fonction publique de Vinh Phuc.
Le taux de dépôt de demandes en ligne dans les départements, les branches, les secteurs et les comités populaires de district et de ville s'élève en moyenne à près de 62 % du nombre total de demandes traitées, dépassant près de 12 % de l'objectif assigné par le gouvernement.
Parallèlement à cela, la province a ordonné de se concentrer sur le déploiement et l'achèvement du système d'information de gestion des procédures administratives pour recevoir, gérer, surveiller et évaluer la qualité de la mise en œuvre des procédures administratives et fournir des services publics en ligne sous l'autorité des agences de l'État aux niveaux provincial, du district et de la commune.
Actuellement, le système est connecté à 23 autres systèmes d’information, dont 12 systèmes centraux, 8 systèmes d’application provinciaux et 3 autres systèmes. 100% des Guichets uniques de niveau district et des Guichets uniques de niveau commune organisent la mise en œuvre du processus de numérisation des dossiers, des documents et des résultats du règlement des procédures administratives...
Grâce à cela, l’accueil et le règlement des démarches administratives dans la province sont maintenus conformément aux dispositions de la loi ; Les procédures administratives sont simplifiées et rendues publiques rapidement, ce qui facilite les transactions administratives pour les organisations et les particuliers.
En 2024, le taux de cas résolus à temps et avant la date limite sur le nombre total de cas résolus aux trois niveaux de province, de district et de commune augmentera et atteindra un niveau élevé ; dans lequel, le niveau provincial a atteint plus de 96 % ; Le niveau du district a atteint plus de 99% et le niveau de la commune a atteint plus de 98%.
Article et photos : Nguyen Khanh
Source : https://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/123867/Cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-tao-thuan-loi-cho-nguoi-dan-doanh-nghiep
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