BIDV étend son réseau de service client

Espace luxueux et élégant à la succursale du centre client personnel haut de gamme de Ho Chi Minh-Ville

Le 26 février 2025, BIDV a officiellement ouvert la succursale Premium Personal Customer Center au 2e étage, Saigon Plaza, 24 Le Thanh Ton, Ben Nghe Ward, District 1, HCMC.

En conséquence, l'expansion du réseau pour servir les clients super riches continue d'affirmer la position de BIDV en tant que banque offrant le meilleur service de banque privée au Vietnam. Il s’agit d’une étape importante dans la stratégie de développement d’un service client haut de gamme, offrant aux clients une expérience de classe et des solutions optimales de gestion d’actifs en faveur du développement durable.

Avec l'orientation vers le développement des services de banque privée au Vietnam, la compréhension et l'expérience dans le service aux clients individuels ainsi qu'aux clients d'entreprise, en octobre 2021, BIDV a été la première banque publique à créer et à exploiter un centre de clientèle personnelle premium avec le premier siège social situé au 194 Tran Quang Khai, district de Hoan Kiem, ville. Hanoï.

Poursuivant le voyage d'ouverture de ce marché spécial, BIDV continue d'étendre son échelle, en ouvrant officiellement la succursale Premium Personal Customer Center à Ho Chi Minh-Ville.

L'espace du Premium Personal Customer Center est un subtil mélange de beauté naturelle et de valeurs culturelles, alliant harmonieusement tradition et modernité. Un point fort particulier est le hall avec le symbole brillant de la fleur d'abricotier jaune à cinq pétales - cristallisant les valeurs de BIDV avec une culture multirégionale, portant l'esprit de noblesse, de richesse et le désir d'atteindre de nouveaux sommets.

En outre, le représentant de la BIDV a déclaré que normalement, les banques ne disposent que de zones de transactions prioritaires dans les succursales, tandis que le centre client personnel haut de gamme est un modèle spécialisé qui ne sert que les clients très riches. Les salles de consultation sont conçues pour être discrètes et privées, équipées de dispositifs de connexion modernes pour optimiser l'expérience et répondre aux besoins spécialisés des clients.

BIDV ne se concentre pas uniquement sur un espace élégant, mais développe également des ressources humaines conformes aux normes internationales. Chaque client se présentant à l'agence Premium Private Client Center sera pris en charge par un directeur de gestion de patrimoine (banquier privé) - des experts bien formés aux services de banque privée et possédant des certificats d'un institut de prestige mondial de la région (WMI Singapour).

Les clients bénéficieront de solutions complètes de gestion d'actifs dans de nombreux domaines tels que le conseil financier/d'investissement, le conseil en planification patrimoniale et successorale, le conseil en éducation, le règlement, le conseil fiscal, l'immobilier ; Bénéficiez d’un support local et international dédié de premier ordre.

Un point de connexion pour des expériences de classe mondiale et des opportunités d'investissement mondiales

Forte d'un réseau de partenaires potentiels en Belgique et à l'étranger, la succursale du Centre Clientèle Personnelle Haut de Gamme est également le lieu où la banque organise des événements privés exclusivement destinés aux clients haut de gamme, avec un nombre très limité.

Un exemple typique est l'événement « Exclusive Wealth Circle », organisé pour la première fois pour les clients de la banque privée à Hô-Chi-Minh-Ville. Cet événement marque une étape importante dans une série d'événements exclusifs entre BIDV et le groupe Edmond de Rothschild - le premier partenaire stratégique mondial dans le domaine de la banque premium et de la gestion d'actifs. Ainsi, les clients vietnamiens dans le besoin pourront accéder et se connecter aux services bancaires et de gestion d’actifs en Suisse.

Les événements organisés créent non seulement un espace pour connecter la communauté des clients d'élite, mais apportent également aux clients vietnamiens des expériences haut de gamme et des opportunités d'investissement mondiales.

Avec un fort potentiel, un personnel de haute qualité et le soutien de partenaires mondiaux majeurs, la succursale du centre client personnel Premium de BIDV à Ho Chi Minh-Ville est prête à conquérir le marché dynamique de la ville nommée d'après l'Oncle Ho et à proposer des services de banque privée conformes aux normes internationales.

Source : https://baochinhphu.vn/bidv-mo-rong-mang-luoi-phuc-vu-khach-hang-102250227111647771.htm