La machine CRM est installée à l'adresse : No. 5A, An Duong Vuong, Ward 7, Ca Mau City.
Avec le terminal automatique de transaction CRM de nouvelle génération de BIDV, les clients peuvent déposer, retirer de l'argent, payer des factures, effectuer des dépôts d'épargne... rapidement et facilement.
CRM (Cash Recycling Machine) est un distributeur automatique de billets de nouvelle génération doté de fonctionnalités supérieures à celles des distributeurs automatiques de billets classiques.
En plus des fonctions de retrait d'argent, de transfert d'argent, de paiement de factures... similaires aux distributeurs automatiques classiques, les machines CRM ajoutent également la fonction de dépôt d'espèces, comme un guichet électronique, offrant aux clients un service ininterrompu 24h/24 et 7j/7, quels que soient les jours fériés et le Têt. Cela permet de minimiser les transactions en espèces au comptoir, apportant rapidité et commodité.
Grâce à BIDV CRM, les clients peuvent gérer de manière proactive leurs transactions financières, ne sont plus limités par le temps de transaction aux guichets bancaires traditionnels et n'ont plus besoin de faire la queue pour rencontrer un caissier.
Le taux d'intérêt de l'épargne chez BIDV CRM est de 0,2 % supérieur au taux d'intérêt pour la même durée au guichet, équivalent au taux d'intérêt de l'épargne en ligne sur BIDV Smart Banking.
Le système CRM permet aux clients de déposer jusqu'à 100 millions de VND/heure (maximum 200 billets) et il n'y a pas de limite au nombre de dépôts/jour. Ce guichet électronique a également pour fonction de classer les coupures (de 50 000 à 500 000 VND) et de distinguer la fausse monnaie, la monnaie de mauvaise qualité et la monnaie qui ne répond pas aux normes de circulation, contribuant ainsi à éliminer les risques opérationnels manuels lors du comptage des espèces.
Lorsque les clients déposent leur épargne en ligne sur BIDV CRM, les informations sur le compte sont numérisées et gérées sur le système bancaire électronique de BIDV Bank, ce qui permet d'éviter les risques de perte ou d'endommagement des livres par rapport aux dépôts d'épargne traditionnels au guichet.
De plus, les clients peuvent également rechercher des informations et fermer des livrets d'épargne facilement sur BIDV CRM en quelques étapes simples./.
Hong Phuong
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