Ces dernières années, l’intelligence artificielle (IA) a eu un impact sur de nombreux secteurs et les a transformés, notamment les médias et le journalisme. L’émergence et le développement rapides de l’IA modifient non seulement la manière dont l’information est créée et distribuée, mais remodèlent également l’ensemble de l’écosystème médiatique.

Lors du séminaire sur les applications de l'intelligence artificielle dans les médias organisé par la mission diplomatique américaine au Vietnam, M. Rishad Patel, co-fondateur de Splice Media, a déclaré que l'avenir du journalisme n'est pas l'IA, ni le contenu, mais les lecteurs eux-mêmes.

Les rédactions et les journalistes doivent déterminer quels sont les besoins réels des utilisateurs afin de proposer des produits adaptés. L’intelligence artificielle servira d’outil d’assistance aux journalistes et aux rédactions.

L'IA réduira la charge de travail et facilitera le travail des journalistes

En fait, au Vietnam, de nombreux journalistes et reporters appliquent activement des outils d'IA dans leur travail quotidien, tels que l'utilisation de ChatGPT, de logiciels de suppression de bande, d'assistants d'illustration et de nombreuses autres applications. Cependant, tout le monde ne sait pas comment et quand appliquer l’IA.

Lors de la conférence de presse de printemps en mars 2024, l'Association des journalistes vietnamiens a annoncé une enquête sur l'application des principes éthiques de l'IA par les salles de rédaction. Les résultats ont montré que 20 dirigeants d'agences de presse au Vietnam ont déclaré que leurs unités n'avaient pas encore appliqué les principes d'éthique de l'IA, 5 salles de rédaction ne connaissaient aucun code de conduite et seulement 5 agences de presse élaboraient et appliquaient leur propre code de conduite sur l'intelligence artificielle.

D’autres enquêtes indiquent que la difficulté de mise en œuvre de l’IA dans les agences de presse réside dans le manque de personnel compétent en technologie, le manque de coûts de mise en œuvre et le manque d’investissement dans l’achat d’équipements.

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Des experts échangent lors du séminaire sur les applications de l'intelligence artificielle dans les communications. Photo : Trong Dat

Selon M. Nguyen Hoang Nhat, rédacteur en chef adjoint de VietnamPlus, l’application de l’IA dans les salles de rédaction est encore largement spontanée et il n’existe pas de cadre juridique pour la réglementer.

« Nous constatons la nécessité d’intégrer l’IA dans nos opérations pour réduire la main-d’œuvre et améliorer l’efficacité de l’information. « L'IA nous aide à libérer du travail à certaines étapes, nous permettant ainsi de nous concentrer sur d'autres travaux de meilleure qualité », a déclaré le rédacteur en chef adjoint de VietnamPlus.

M. Nhat a déclaré que de nombreux nouveaux outils d’IA sont créés chaque jour, mais qu’il sera difficile pour un outil d’IA de changer complètement le journalisme. Cependant, l’émergence de l’IA aide les salles de rédaction et les chaînes de télévision à comprendre qui sont leurs lecteurs, à évaluer avec précision leurs besoins et ainsi à produire un contenu plus pratique et plus humain.

Du point de vue d'un éducateur et d'un technologue, M. Dang Pham Thien Duy, maître de conférences à l'Université RMIT du Vietnam, estime que pour garantir la transparence, lors de l'utilisation de l'IA dans le travail, les utilisateurs doivent admettre aux autres que leurs produits sont pris en charge par l'IA.

« Dans les articles scientifiques, j’indique clairement quels outils et modèles d’IA j’ai utilisés. Le contenu généré par l’IA peut être rapide, mais il n’est pas nécessairement bon. « L'IA n'est en fait qu'un outil. Si tous les journalistes utilisent l'IA, ce dont les lecteurs ont besoin, c'est de savoir si les articles sont intéressants ou non », a déclaré M. Duy.

Les journalistes et les professionnels des médias ne devraient pas avoir peur de l’IA.

Auparavant, de nombreuses personnes s’inquiétaient de l’IA car elle pouvait faire des erreurs et même créer de fausses nouvelles. Cependant, selon M. Nguyen Hoang Nhat, chaque technologie, lorsqu'elle est introduite pour la première fois, comporte des limites et des erreurs, mais elles deviendront de plus en plus parfaites. Si les nouvelles technologies étaient rejetées dès le départ, la civilisation humaine ne pourrait pas se développer.

« Nous encourageons les journalistes et les rédacteurs en chef à utiliser l’IA pour soutenir leur travail. J'utilise moi-même l'IA pour soutenir mon travail quotidien. « Les assistants virtuels m’aident à faire les choses rapidement et efficacement », a expliqué M. Nhat.

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Rédacteur en chef adjoint de VietnamPlus - M. Nguyen Hoang Nhat. Photo : Trong Dat

Le rédacteur en chef adjoint de VietnamPlus a déclaré que les jeunes ont un bien meilleur accès à la technologie que les générations précédentes. S’ils savent utiliser et tirer parti de nombreux outils d’IA, ils auront des opportunités de carrière plus ouvertes dans le domaine du journalisme et des médias.

À l’ère du numérique, le journalisme évolue rapidement, de nouvelles tendances apparaissant constamment et remplaçant les anciennes, comme une vague écrasant la suivante.

Citant la présidente de l'Association mondiale des journalistes (WAN-IFRA), Mme Ladina Heimgartner, M. Nhat a souligné que la presse a raté le train de la technologie et a perdu face aux plateformes transfrontalières telles que Google et Facebook. Dans le contexte actuel, la presse ne doit pas rater le train de l’IA mais introduire proactivement l’intelligence artificielle dans les rédactions.

Professeur associé, Dr. Bui Chi Trung : Le goulot d'étranglement qui entrave le développement de l'économie de la presse et des médias au Vietnam. Quel est le concept de base de l'économie de la presse et des médias ? Quelles sont la portée, les fonctions, les méthodes et les modèles de gestion économique de la presse ? C’est le premier facteur fondamental qui détermine la voie du développement économique du journalisme et des médias.