Agribank lance le Green Transaction Point

Depuis l'espace reliant les expériences...

Les « points de transaction verts » d’Agribank ne sont pas simplement des lieux qui fournissent des services financiers. Il s’agit d’espaces ouverts et respectueux de la nature où les clients ressentent la combinaison harmonieuse des services financiers, de la technologie moderne et de l’environnement. Les arbres verts, les matériaux recyclés, la lumière naturelle et les écrans d'instructions bancaires numériques apportent non seulement un sentiment de confort, mais contribuent également à sensibiliser à l'écologie de manière naturelle et efficace, non seulement pour le personnel d'Agribank mais aussi pour les clients.

Le modèle « Point de transaction vert » est en cours de déploiement dans de nombreuses succursales.

Afin de reproduire la valeur du modèle et de diffuser l’esprit du développement durable, Agribank a choisi la Semaine culturelle Agribank 2025 comme moment fort pour connecter les actions, les communications et les expériences de programme dans l’ensemble du système.

Dans le cadre de la Semaine, une série d'activités visant à présenter « Green Bank - Digital transformation journey » en affichant des modèles de points de transaction écologiques, en présentant la technologie avancée et les initiatives de service d'Agribank ont ​​été activement mises en œuvre. En réponse, de nombreuses succursales ont organisé de manière proactive des activités telles que « Journée sans papier », « Coin de travail vert », « Numérisation avec les clients », créant une vague de diffusion des valeurs culturelles vertes associées aux pratiques de travail quotidiennes.

Il est à noter qu’Agribank ne considère pas le « Green Transaction Point » comme un mouvement à court terme mais comme le fondement d’une stratégie de développement à long terme, visant à construire un écosystème bancaire durable – où la technologie et les personnes créent de la valeur ensemble.

Au pilier de la « Banque verte »

Le « point de transaction vert » d'Agribank est l'endroit où la technologie est intégrée à tous les niveaux, depuis les processus de transaction jusqu'au traitement des fichiers et au service client. Agribank encourage le déploiement de plateformes numériques et de solutions bancaires en ligne pour contribuer à raccourcir les délais de transaction, limiter les contacts physiques et minimiser l’utilisation de documents papier. Ici, les clients sont vivement encouragés à passer à l'utilisation de services numériques tels qu'Agribank Plus, les transferts d'argent en ligne et l'épargne en ligne au lieu des transactions au comptoir. Les clients peuvent également effectuer presque tous les services financiers - de l'ouverture de comptes, au transfert d'argent, en passant par les paiements et l'épargne, à tout moment et en tout lieu. Cela permet non seulement de réduire la charge sur le système, mais constitue également une solution pratique pour économiser les ressources sociales, tout en augmentant l’initiative des clients dans la gestion de leurs finances personnelles.

Le personnel d'Agribank guide les clients dans l'expérience des services numériques d'Agribank.

Les plateformes numériques améliorent non seulement l’expérience utilisateur, mais elles contribuent également à réduire les coûts d’exploitation, à diminuer la consommation de ressources et à minimiser les émissions. Dans de nombreux points de transaction, Agribank déploie des guichets automatiques de transactions (CDM/ATM multifonctions), permettant aux clients de se servir rapidement et efficacement. Parallèlement, l’application de l’intelligence artificielle (IA) et du big data à l’analyse du comportement des clients et à l’automatisation du processus d’approbation permet d’optimiser les ressources et de réduire la consommation d’énergie.

La transition des documents imprimés vers des systèmes de stockage numériques, la limitation de l’utilisation d’encre et d’équipements de bureau obsolètes, et leur remplacement par l’énergie solaire et des lampes LED à économie d’énergie dans certaines succursales sont des mesures pratiques qui aident Agribank à se rapprocher de son objectif de neutralité carbone et de banque sans papier.

Et une percée grâce à la force intérieure

Si la technologie est le moyen, alors les gens sont au cœur de la transformation. Conscient de cela, Agribank a déterminé que le succès de la banque verte ne réside pas seulement dans l'infrastructure ou l'équipement, mais commence également par la culture d'entreprise - où chaque dirigeant et employé est un agent actif dans le parcours d'innovation.

Chaque agent d’Agribank met en œuvre et déploie sérieusement l’objectif de la banque numérique et de la banque verte pour la communauté.

Imprégnée de l’esprit « Vert », Agribank a lancé le mouvement « Vivre vert - Travailler vert » dans tout le système. Des actions spécifiques sont encouragées, telles que l’extinction des équipements électriques lorsqu’ils ne sont pas utilisés ; Profitez de la lumière naturelle ; Utiliser du papier recyclé ; Limiter les impressions, privilégier les documents électroniques ; Remplacer les bouteilles en plastique jetables par des bouteilles en verre ou des gobelets personnels ; Décorer l'espace de travail avec des plantes vertes, des matériaux recyclés, etc. a non seulement créé un environnement de travail convivial et propre, ces petits changements contribuent également à former un écosystème « vert », démontrant clairement le sens des responsabilités de chaque agent d'Agribank envers l'environnement et la communauté.

On peut constater que le « Green Transaction Point » d’Agribank est une initiative stratégique, qui fait converger trois éléments fondamentaux : la technologie moderne, la culture innovante et la responsabilité sociale. Chaque point de transaction est déployé non seulement pour mieux servir les clients, mais également pour inspirer un mode de vie écologique, une banque intelligente et un développement durable. Avec une vision à long terme, une pensée innovante et la détermination des dirigeants de chaque membre du personnel, Agribank affirme progressivement son rôle de banque commerciale publique pionnière dans la construction d'une finance verte et moderne, continuant à s'engager pour un avenir durable non seulement pour Agribank mais aussi pour la communauté.

Source : https://daibieunhandan.vn/agribank-ra-mat-diem-giao-dich-xanh-post409141.html