Les modèles d’IA créatifs comme ChatGPT peuvent effectuer des tâches techniques comme l’écriture et le codage si bien que de nombreuses personnes craignent qu’ils ne remplacent leur emploi. Une nouvelle étude d’IBM montre que nous ne devrions pas craindre la technologie de l’IA, mais l’adopter.
Un rapport d’IBM analyse comment l’émergence de l’intelligence artificielle affecte les modèles commerciaux, en particulier la manière dont l’IA est exploitée pour effectuer des opérations commerciales et comment elle affecte les rôles professionnels.
Pour répondre à ces questions, IBM s’est appuyé sur les données d’une enquête menée auprès de 3 000 dirigeants dans 28 pays et d’une enquête menée auprès de 21 000 travailleurs dans 22 pays. Les résultats montrent que l’IA va certainement créer des changements dans la main-d’œuvre et dans les entreprises, mais pas d’une manière qui soit pire pour la main-d’œuvre.
Les dirigeants interrogés estiment que 40 % de leurs effectifs devront être requalifiés au cours des trois prochaines années en raison de problèmes de mise en œuvre de l’IA. Selon les statistiques de la Banque mondiale, ce chiffre équivaut à 1,4 milliard sur un total de 3,4 milliards de personnes sur le marché du travail mondial.
Cependant, 87 % des dirigeants s’attendent à ce que l’innovation en matière d’IA augmente plutôt que remplace la main-d’œuvre.
IBM estime que les travailleurs qui savent utiliser l’IA remplaceront l’ancienne main-d’œuvre.
Selon une étude d’IBM, ceux qui se reconvertissent pour s’adapter aux changements d’emploi dus à la technologie de l’IA ont vu leurs revenus augmenter de plus de 15 % en moyenne. Et ceux qui se sont concentrés sur l’IA ont signalé une croissance des revenus 36 % supérieure à celle de leurs pairs.
Le rapport indique que l’IA ne remplacera pas les humains, mais que ceux qui l’utilisent remplaceront ceux qui ne l’utilisent pas.
Le rapport indique également que le nouveau modèle déplace les compétences traditionnellement prioritaires comme la maîtrise des STEM (sciences, technologie, ingénierie et mathématiques) - qui était la compétence la plus importante en 2016 - vers la compétence la moins importante en 2023. C'est parce que des outils comme ChatGPT permettent aux travailleurs de faire plus avec moins.
Parallèlement à l’IA, les entreprises accordent également davantage d’importance aux compétences humaines telles que la gestion d’équipe, la capacité à travailler efficacement dans un environnement d’équipe, la capacité à communiquer efficacement et la volonté de s’adapter au changement, qui s’avèrent toutes être les compétences les plus importantes requises de la main-d’œuvre en 2023.
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