En los últimos días, a pesar de verse afectado por la tormenta número 3, Yen Tu todavía recibe una gran cantidad de visitantes que vienen de visita y estancia. En Legacy Yen Tu Resort (ciudad de Uong Bi), los preparativos tempranos y remotos para la prevención de tormentas han ayudado a la unidad a garantizar la calidad del servicio durante y después de la tormenta.
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[/subtítulo]Los turistas experimentan los servicios en Legacy Yen Tu Resort.
Una semana después de la tormenta, la familia de la Sra. Ngo Thuy, turista de la provincia de Hai Duong, todavía eligió Yen Tu como su destino de fin de semana. La Sra. Duong compartió: Mi familia había planeado ir a Yen Tu antes de la tormenta, pero después de la tormenta, estaba bastante preocupada por garantizar la seguridad de los miembros de la familia porque también había personas mayores y niños. Sin embargo, el personal me apoyó con entusiasmo y me aseguró que podría relajarme y experimentar la calidad del servicio aquí.
Yen Tu no es solo un destino favorito para los turistas nacionales; el otoño y el invierno son la época en que recibe a un gran número de turistas coreanos. Sólo el sábado (14 de septiembre), más de 10 delegaciones coreanas llegaron a Yen Tu. Los turistas están muy satisfechos con las instalaciones de las habitaciones, los diversos servicios adaptados a la psicología del turista, así como la singular cocina vietnamita. La Sra. Seok Bogeum, una turista coreana, compartió: Mi familia tiene 4 personas. Me enteré de este resort por recomendación de unos amigos vietnamitas y me sentí completamente cómodo aquí. Aunque afectado por la feroz tormenta nº 3, encontré aquí todo funcionando todavía de manera metódica y profesional. Definitivamente recomendaré a mis amigos y familiares que vengan aquí.
Los turistas coreanos vienen a visitar y rezar en Yen Tu.
De hecho, la tormenta número 3 dejó muchas pérdidas en Yen Tu. Muchas áreas de árboles forestales se rompieron y cayeron, bloqueando el camino. La crecida del agua del río provocó inundaciones en algunas zonas. Algunas infraestructuras relictas se derrumbaron, colapsaron y resultaron dañadas. La infraestructura eléctrica, hídrica y de telecomunicaciones se vio afectada, provocando que la zona se quedara sin agua, electricidad y señal telefónica durante varios días. Legacy Yen Tu Resort también se vio significativamente afectado cuando el lodo inundó muchas áreas: el sótano del estacionamiento, el restaurante del pueblo de Nuong, el área del mercado del pueblo de Nuong... La piscina estaba contaminada, las tuberías de agua estaban obstruidas. Algunas máquinas resultaron gravemente dañadas. Pero gracias a la preparación rápida y oportuna para la prevención de tormentas, incluso durante la tormenta, la unidad todavía sirve y garantiza la máxima seguridad para los turistas. Incluso el 10 de septiembre, apenas 3 días después de la tormenta, la unidad recibió a un grupo de casi 250 invitados para relajarse y organizó con éxito una Cena de Gala para el grupo. El Sr. Huynh Hong Loi, subdirector general de Legacy Yen Tu Resort, dijo: Tan pronto como escuché que la tormenta número 3 había tocado tierra, estudié cuidadosamente los documentos directivos de la provincia y la ciudad. Al darme cuenta de que se trataba de una tormenta extremadamente peligrosa, consulté con la dirección y todo el personal para elaborar de inmediato un plan de respuesta, priorizando la seguridad de las personas, especialmente de los turistas. A continuación, mueva el equipo de la posición baja a la posición alta. Al mismo tiempo, establecer 3 capas de diques para evitar la entrada de agua en zonas débiles con riesgo de deslizamientos.
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[/subtítulo]Muchas familias llevan a sus hijos a Yen Tu para pasar unas vacaciones de fin de semana.
Además, la unidad también reserva 5.000 litros de petróleo para hacer funcionar el generador, reserva suministros de alimentos cuando llega la tormenta y trabaja de forma proactiva con socios para proporcionar materias primas, combustible y materiales, garantizando las operaciones de la unidad y la calidad del servicio. Se recomienda al personal permanecer en sus unidades para capear el temporal y minimizar los riesgos durante el viaje. Además, el resort también estableció un equipo de guardia, listo para servir, conectar y apoyar a los turistas las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
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[/subtítulo]Los turistas cenan en el pueblo de Nuong Yen Tu.
Inmediatamente después de la tormenta, algunas experiencias al aire libre como: el teleférico a Yen Tu y el festival del pueblo de Nuong se interrumpieron. La unidad ha añadido otros servicios internos para satisfacer las necesidades de los turistas como: Masajes, yoga, meditación... Gracias a eso, incluso cuando tocó tierra la tormenta nº 3, el sistema de las habitaciones aún alcanzaba el 100% y se ha mantenido hasta ahora entre el 50-70%. Cabe mencionar que con su disponibilidad y conexión constante con los turistas, el complejo ha "ganado puntos" y creado un grupo de clientes habituales, además de aumentar el valor de la marca en los corazones de los turistas.
Superar las consecuencias de la tormenta número 3 llevará mucho tiempo. La experiencia de Legacy Yen Tu Resort también es una lección para que las unidades eviten de forma proactiva tormentas y desastres naturales en el futuro. Sin embargo, en el futuro inmediato, las empresas turísticas también esperan que el gobierno ordene a las unidades pertinentes proporcionar pronto redes estables de electricidad, agua y telecomunicaciones. Al mismo tiempo, existen programas y políticas de apoyo oportunos para las empresas, atrayendo turistas a Quang Ninh .
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