Yen Bai contribuye a la construcción del gobierno electrónico

Personal del Centro de Servicios de Administración Pública Provincial orienta a las personas para instalar aplicaciones de servicios públicos en línea.

Sin embargo, el proceso de implementación muestra que la efectividad del Portal de Servicio Público en Línea en algunos lugares y en algunos momentos no es alta, la gente todavía tiene que viajar muchas veces y los funcionarios de base están bajo una gran presión para recibir y procesar documentos en el entorno digital.

Por lo tanto, la provincia de Yen Bai ha desarrollado y puesto en uso la versión de la aplicación DVC de la provincia de Yen Bai en teléfonos móviles y dispositivos inteligentes para facilitar que las personas y las empresas trabajen en el entorno de red. Mejorar de esta manera la calidad de la reforma del procedimiento administrativo, contribuyendo a la construcción del gobierno electrónico.

Enviar documentos a través del Portal de Servicio Público en línea ayuda a las organizaciones y personas a hacerlo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en cualquier lugar con una conexión a Internet, sin tener que ir directamente a una agencia estatal para recibir un formulario en orden y esperar a que un funcionario reciba los documentos como antes. Con los servicios públicos en línea de nivel 3, las organizaciones y los ciudadanos pueden registrarse en línea en cualquier momento y en cualquier lugar, y consultar información sobre procedimientos y estados de solicitudes de forma rápida y cómoda.

Con los servicios públicos en línea de nivel 4, además de poder registrarse en línea en cualquier momento y en cualquier lugar, los usuarios también reciben los resultados de la liquidación del procedimiento administrativo enviados por correo postal, los usuarios pagarán las tasas, cargos y franqueo de acuerdo con la normativa (si la hubiera).

Para ayudar a las personas a acceder más fácilmente a la implementación de los procedimientos administrativos a través del portal de servicio público en línea, el Centro de Servicios de Administración Pública Provincial ha coordinado con VNPT Yen Bai para poner en uso la aplicación de Servicio Público Provincial Yen Bai en teléfonos y dispositivos inteligentes con muchas utilidades.

El Sr. Nguyen Viet Hung, subdirector del Centro de Tecnología de la Información, VNPT Yen Bai, dijo: Instalar y utilizar la aplicación DVC en el teléfono es muy fácil. Los usuarios solo necesitan buscar la aplicación en la tienda de servicios del dispositivo inteligente para descargarla y luego registrar una cuenta según las instrucciones. El público objetivo son todas las personas de la provincia, con variedad de equipamientos y niveles de conocimiento.

"Por lo tanto, la interfaz principal de la aplicación está diseñada para ser sencilla y altamente personalizable, con instrucciones de uso claras para que los usuarios puedan buscar, enviar y consultar fácilmente el proceso de resolución de todos los trámites administrativos desde sus teléfonos", explicó el Sr. Hung.

Según las estadísticas, hasta el momento en la provincia hasta el 80% de los adultos tienen teléfonos inteligentes. Por lo tanto, la implementación de la aplicación DVC en la provincia de Yen Bai es muy significativa para aumentar la tasa de personas que utilizan DVC en línea. Por lo tanto, inmediatamente después de su finalización y lanzamiento, las localidades promovieron activamente e instruyeron a la gente sobre cómo instalarlo y utilizarlo.

El Sr. Nguyen Tien Cong, de la aldea 3, comuna de Dao Thinh, distrito de Tran Yen, comentó: "Me recomendaron instalar la aplicación DVC en mi teléfono móvil. Me resultó muy práctica. Presentar documentos a través de ella reduce el tiempo de viaje. Puedo registrar líneas comerciales adicionales en la aplicación desde mi teléfono en cualquier lugar, sin tener que acudir al Departamento de Servicios de Administración Pública del Distrito".

El Sr. Tran Tri Dung, subdirector del Centro Provincial de Servicios de Administración Pública, declaró: «Actualmente, el Centro se está coordinando con las localidades para promover la difusión y guiar a la población en el uso de la aplicación del Servicio Público Provincial de Yen Bai. Además, se está coordinando activamente con las unidades de telecomunicaciones para implementar la firma digital, de modo que los usuarios puedan realizar servicios públicos en la red de forma rápida y eficaz».

Promover el uso de los servicios públicos en línea en los teléfonos móviles es un gran esfuerzo de la provincia de Yen Bai para crear más comodidad para las personas y las empresas a la hora de realizar los trámites necesarios, contribuyendo así a promover la reforma administrativa y construyendo gradualmente una administración profesional y moderna.

Fuente: https://mic.gov.vn/yen-bai-gop-phan-xay-dung-chinh-quyen-dien-tu-197240716105604482.htm