El caso de una médica que fue golpeada por un trozo de vidrio en Hanoi ha llegado a un acuerdo sobre el nivel de ayuda.

Escena de vidrios cayendo sobre personas en una cafetería - Foto: DA

Al informar a Tuoi Tre Online en la tarde del 20 de mayo, un representante de la cadena de café The Coffee House dijo que la marca había acordado una solución con la familia de la doctora HML (29 años, de Nghe An) en el incidente donde un panel de vidrio cayó sobre ella.

Familia de médica golpeada por caída de vidrio busca ayuda de buena voluntad

La cadena de café dijo que había estado trabajando con la familia para encontrar una solución al problema "desde que ocurrió el incidente", pero en ese momento, las dos partes no habían llegado a una opinión común.

Hablamos con la familia, conscientes de que la Sra. HML es una clienta que tuvo un incidente en la tienda, por lo que no eludimos la responsabilidad y buscamos una solución satisfactoria. Su familia también agradeció nuestras disculpas y nuestra buena voluntad para llegar a una solución.

Hasta ahora, ambas partes han completado la discusión, acordaron una solución y ambas desean cerrar el asunto aquí", informó The Coffee House.

Reportero Hizo más preguntas sobre la solución específica entre las dos partes, sin embargo el representante de la marca se negó a proporcionarla debido al acuerdo de confidencialidad previo.

Reforzar todos los demás paneles de vidrio.

Respecto al plan para garantizar la seguridad de los clientes después del incidente, The Coffee House dijo que había solicitado al edificio Viet Tower (No. 1 Thai Ha) que mantuviera y reforzara todas las paredes de vidrio que rodean el área.

Al mismo tiempo, fortalecer los estándares y la frecuencia de inspección y mantenimiento de la infraestructura en las tiendas restantes del sistema.

Al mismo tiempo, esta cadena de café también se disculpó con los clientes después del incidente.

Esa misma tarde, hablando con Tuoi Tre Online , la familia de la Sra. HML confirmó que habían acordado una solución al incidente con The Coffee House.

"Ambas partes se sintieron satisfechas por lo que hubo acuerdos claros y consensuados", dijo la familia de la Sra. L.

Respecto a los detalles del plan de acuerdo, la familia del Dr. L. también dijo que se acordó mantener confidencial este contenido y no divulgarlo.

Anteriormente, en la noche del 20 de abril, la Sra. HML (29 años) estaba tomando café con amigos en una cafetería en la calle Thai Ha, barrio de Trung Liet, distrito de Dong Da, Hanoi.

En ese momento, estaba lloviendo intensamente y un gran panel de vidrio del segundo piso se derrumbó. El incidente hirió a cuatro empleados y tres clientes. Entre ellos, la Sra. HML fue la que resultó más gravemente herida. Un día después, 6 personas fueron dadas de alta del hospital, sólo la Sra. HML continuó el tratamiento.

Fuente: https://tuoitre.vn/vu-nu-bac-si-bi-tam-kinh-roi-vao-nguoi-o-ha-noi-da-thoa-thuan-xong-muc-ho-tro-20240520144128671.htm