VNDIRECT está elaborando una política de compensación para los clientes.

VNDIRECT ha restaurado el sistema y está revisándolo y evaluándolo. Captura de pantalla

Al hablar con Lao Dong a última hora de la noche del 27 de marzo, VNDIRECT Securities Company dijo que el 27 de marzo, el sistema se restableció y está siendo revisado y evaluado para garantizar la absoluta seguridad de los clientes que realizan transacciones en la empresa. La hoja de ruta para reabrir el sistema por etapas es la siguiente:

Fase 1: El sistema busca el estado de la cuenta del cliente y la información en Mi cuenta.

Fase 2: Reabrir el sistema de negociación de dinero, de valores subyacentes y de derivados sobre la base de la comunicación con la Bolsa.

Fase 3: Otros productos financieros vuelven a funcionar.

Fase 4: Todas las demás características.

Actualmente, VNDIRECT ha completado la fase 1, lo que significa que los clientes aún no pueden realizar tareas en sus cuentas, sino que solo se detienen en el paso de ver los activos en el sistema. Se espera que el 28 de marzo de 2024, la compañía realice una verificación del flujo de transacciones con las Bolsas de Valores.

"Se garantiza que toda la información del cliente estará segura y protegida, completamente intacta porque los piratas informáticos no pueden penetrar en el sistema de datos y todos los datos del cliente del sistema se han almacenado en la nube.

"Además de solucionar el problema tecnológico, estamos elaborando nuevas políticas para compartir y compensar los inconvenientes que encuentran los clientes durante los días en que no pueden realizar transacciones", afirmó VNDIRECT.

Anteriormente, en la mañana del 24 de marzo de 2024, todo el sistema de VNDIRECT fue atacado por una organización internacional, lo que provocó que toda la plataforma comercial quedara temporalmente inaccesible. La empresa está trabajando con socios que son corporaciones tecnológicas, además de coordinarse con PA05 y A05 para garantizar la prevención de incidentes similares a VNDIRECT para la seguridad del mercado.

Fuente: https://laodong.vn/kinh-doanh/vndirect-dang-du-thao-chinh-sach-bu-dap-cho-khach-hang-1320334.ldo