6x beneficios, más incentivos
La Sra. Nguyen Thi Hoa (29 años, distrito de Ha Dong, Hanoi) acaba de dar la bienvenida a su primer hijo en el Hospital General Internacional Vinmec Times City y se sorprendió al recibir un 3% de descuento y 3% de puntos en el costo total del paquete de servicios. Cuando la cajera le indicó que descargara la aplicación VinClub, se enteró de que ya era miembro Diamante, el nivel más alto de VinClub, gracias a su uso regular del taxi SM Green para controles prenatales.
"Me encanta la limpieza y la cortesía de este taxi, por lo que me convertí en miembro Diamante de Xanh SM. Como resultado, la primera vez que vine a Vinmec, recibí un trato excelente, a pesar de que nunca antes había sido cliente del hospital. Los beneficios que ofrece VinClub son realmente impresionantes", compartió la Sra. Hoa.
Tras conocer VinClub, la Sra. Hoa se enteró de que a partir de agosto de 2024, los clientes que utilicen los servicios de Vinmec y todos los productos y servicios del ecosistema Vingroup, incluidos VinFast, Vinhomes, Vinpearl, Vinschool y Xanh SM, recibirán descuentos directos en el precio de venta y acumularán puntos Vpoint, según su nivel de membresía.
Los niveles de membresía de VinClub se basan en los datos históricos de transacciones de los clientes con cada unidad miembro de Vingroup. Los clientes disfrutarán de la clasificación más alta y dicha clasificación será consistente con todas las demás marcas. La política de privilegios "6x" de VinClub se considera un punto superior en las políticas de fidelización de clientes de VinClub.
Solo en Vinmec, los incentivos que disfrutan los clientes con 3 niveles de membresía: Oro, Platino o Diamante son del 2%, 4% y 6% del costo, respectivamente. Esto es beneficioso para quienes necesitan utilizar servicios que requieren altos costos y cuidados a largo plazo, como cirugía, tratamiento hospitalario o servicios de salud avanzados.
Además de los incentivos económicos, los clientes Diamante también disfrutan de beneficios no económicos, como una línea directa privada para recordar citas, monitorear, consultar, etc.
VinClub ofrece atractivos privilegios a los clientes leales al utilizar productos y servicios del ecosistema Vingroup.
Cuanto más deslices, mayor será el descuento.
A diferencia de la Sra. Hoa, durante los últimos 2 años, 4 miembros de la familia del Sr. Nguyen Van Nam (distrito de Hai Ba Trung, Hanoi) han elegido Vinmec para sus necesidades de atención médica. Durante una visita reciente al hospital para una endoscopia gastrointestinal, al Sr. Nam le informaron sobre el programa VinClub.
Decidió transferir todos los gastos familiares del 1 de enero de 2023 al 30 de junio de 2024 a su propia cuenta conjunta. Gracias a eso, fue promovido inmediatamente de Oro a Platino, al mismo tiempo que trajo mayores beneficios a los 4 miembros de la familia.
"Después de muchos años de visitar Vinmec, encuentro que el programa de fidelización VinClub es muy superior a los programas de membresía anteriores. La lista de incentivos se ha ampliado, incluyendo productos y servicios médicos que antes rara vez tenían descuentos, como obstetricia, pediatría y vacunas...", comentó el Sr. Nam.
Según el Sr. Nam, la ventaja de VinClub es que permite aplicar múltiples promociones al mismo tiempo, en lugar de permitir solo una promoción por uso del servicio. Por ello, el paquete de gastroscopia – colonoscopia que usted utilizó en esta ocasión le fue descontado un 4%, además, también recibió un nuevo bono de examen médico.
"Con este tipo de política preferencial, en los próximos días invitaré a ambos padres a venir a Vinmec para un chequeo médico. El hospital no solo se esfuerza por mejorar las habilidades de los médicos y la calidad de la atención, sino que también aporta experiencias con beneficios duales como este. Eso demuestra que Vinmec es muy bueno en retener a los clientes", compartió el Sr. Nam.
Con la potente tarjeta VinClub, los clientes de Vingroup pueden disfrutar de más incentivos cuanto más la pasen.
Aunque recientemente se lanzó, el nuevo programa de fidelización de Vingroup con la tarjeta VinClub ha recibido atención y apoyo de los clientes de Vinmec. Durante la primera semana del lanzamiento del programa, los recepcionistas y cajeros del Hospital Vinmec estuvieron más ocupados de lo habitual para transmitir información completa sobre las promociones y beneficios de VinClub a cada cliente.
"A los nuevos clientes o a aquellos que no tienen suficientes puntos acumulados para alcanzar el nivel de membresía, siempre les recuerdo que instalen la aplicación VinClub dentro de las 24 horas para acumular Vpoints y garantizar los beneficios de la membresía", dijo la Sra. Pham Minh Anh, cajera en Vinmec Times City.
El programa de fidelización VinClub, vigente a partir del 8 de agosto de 2024, está diseñado para brindar a todos los clientes de Vingroup experiencias excepcionales y continuas en todos los productos y servicios del grupo.
Los incentivos multi-incentivos de VinClub son un poderoso apoyo que acompaña al sistema de salud privado líder de Vietnam en el cumplimiento de la misión de "Cuidar no solo con talento y ética médica sino también con empatía", desde la atención de por vida hasta el aumento continuo de los beneficios para todos los pacientes.
Fuente: https://dantri.com.vn/suc-khoe/vinclub-gia-tang-nhieu-quyen-loi-cho-khach-hang-vinmec-20240819101725981.htm
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