El 20 de septiembre, Viettel Telecom Corporation anunció soporte gratuito de conversión de teléfonos 4G para todos los usuarios restantes de teléfonos 2G. Se dará prioridad a diez provincias montañosas de la región noroeste que enfrentan muchas dificultades debido al impacto de tormentas, inundaciones y desastres naturales (incluidas Lao Cai, Yen Bai, Tuyen Quang, Hoa Binh, Bac Kan, Son La, Dien Bien, Lai Chau, Cao Bang y Ha Giang).
Junto con una serie de políticas implementadas en los últimos días para apoyar a las personas que se vieron fuertemente afectadas por la tormenta Yagi, inundaciones y deslizamientos de tierra, esta es la próxima acción que Viettel Telecom ha implementado para ayudar a las personas a estabilizar sus vidas pronto, demostrando la responsabilidad social de la empresa con la comunidad.
Los destinatarios del regalo son todos los clientes que utilizan dispositivos que solo funcionan con 2G en la red Viettel y no han podido cambiar a 4G. Los teléfonos compatibles son teléfonos 4G que satisfacen las necesidades básicas de llamadas o teléfonos con funciones adicionales de teléfono en la nube que pueden acceder a aplicaciones OTT y teléfonos con teclados, volumen alto y soporte de voz al marcar números para clientes más antiguos. Cada cliente recibe un teléfono gratis o con descuento solo una vez.
El programa sólo es válido desde ahora hasta el 15 de octubre de 2024. Los clientes elegibles recibirán un mensaje de texto invitándolos a visitar las tiendas Viettel o comunicarse con el personal de Viettel en el área para obtener ayuda.
Esta se considera la acción más drástica de Viettel hasta la fecha para convertir a los últimos clientes que utilizan dispositivos 2G a dispositivos 4G. Se espera que unos 700.000 clientes (que viven en zonas remotas y en circunstancias difíciles) disfruten de este incentivo, equivalente a un presupuesto de casi 300 mil millones de VND.
Anteriormente, el programa de donación de dispositivos 4G fue implementado por Viettel en 1.700 comunas desfavorecidas (según la Decisión 861/QD-TTg del 4 de junio de 2021) y 50 comunas (según la Decisión No. 353/QD-TTg del 15 de marzo de 2022 del Primer Ministro) y los clientes son hogares pobres y casi pobres en todo el país. Después de sólo dos semanas de implementación, 100.000 clientes de Viettel recibieron dispositivos para actualizar con éxito a 4G, con un costo total de más de 40 mil millones de VND.
Siguiendo la hoja de ruta del Ministerio de Información y Comunicaciones, con muchas medidas drásticas, desde principios de 2024 hasta ahora, Viettel ha apoyado la conversión de más de 8 millones de dispositivos 4G en todo el país. Sólo en agosto, más de 3 millones de dispositivos 2G se convirtieron con éxito a 4G.
Además de los 10.000 puntos de intercambio de telefonía móvil ubicados en zonas y pueblos densamente poblados, Viettel Telecom también coopera con equipos de transformación digital comunitarios para popularizar las habilidades digitales de las personas. Al mismo tiempo, nos vinculamos con cadenas de tiendas como teléfonos móviles y electrónica ecológica para apoyar a los clientes de la forma más conveniente.
La implementación activa de muchos programas de soporte ha ayudado a Viettel Telecom a reducir el número de suscriptores 2G en la red a menos del 2%.
Además de la política de apoyar a las personas para que cambien de teléfono, Viettel también amplió la cobertura 4G con más de 6.000 nuevas estaciones de radio 4G instaladas solo el año pasado (lo que elevó la cobertura 4G a más del 96% y agregó 4 millones de personas en áreas remotas y rurales a 4G), aumentando la capacidad de la red en un 20% para ayudar a mejorar la experiencia del usuario. La meta para 2025 es que la cobertura 4G sea equivalente a 2G, llegando a más del 98% de la población.
Fuente: https://nhandan.vn/viettel-doi-may-4g-mien-phi-cho-toan-bo-khach-hang-dang-dung-may-2g-post832189.html
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