La apertura de una tienda en línea de Apple en Vietnam, así como su primera tienda física en India, significa que los consumidores del sudeste asiático ahora pueden comprar directamente cualquiera de los productos "Apple".
La agencia de noticias CNN comentó que mercados como Vietnam, India e Indonesia son cada vez más importantes para Apple a medida que el crecimiento en mercados desarrollados como China se está desacelerando, lo que obliga a la compañía a centrarse en lugares donde antes operaba de forma menos activa.
Durante décadas, China ha sido fundamental para el ascenso de Apple, sirviendo como columna vertebral tanto de la producción como del consumo. Sin embargo, el director general Tim Cook está mirando hacia otras áreas. Calificó a los países en desarrollo como un “punto brillante” en el informe empresarial. Recientemente dijo que estaba “particularmente satisfecho” con los resultados en estos mercados en los primeros tres meses del año.
La desaceleración del crecimiento global aumenta la presión sobre Apple para perseguir los mercados emergentes, según el analista Dan Ives. Se predice que en los próximos años Indonesia, Malasia e India se llevarán una porción más grande del pastel.
Dijo a CNN que el inicio de las ventas en línea en un país a menudo ocurre antes de que aparezcan las tiendas físicas. Esto es muy cierto en el caso de la India. Mientras tanto, según el analista Chiew Le Xuan, la apertura de Apple Store Online en Vietnam el 16 de mayo muestra que la compañía está fortaleciendo aún más su presencia en los países emergentes. Reveló que el “gigante” ha estado expandiéndose activamente en la región en los últimos meses, incrementando la distribución y la red de distribuidores autorizados.
Apple tiene mucho margen para crecer. El director ejecutivo Cook calificó la región como una “tremenda oportunidad” para la empresa.
El fabricante del iPhone se suma a una lista creciente de empresas globales optimistas respecto del sudeste asiático, donde está invirtiendo dinero en la fabricación. La base de usuarios también es prometedora, ya que se espera que el número de hogares de clase media y acomodados en Vietnam, Indonesia, Filipinas, etc. aumente alrededor de un 5% por año hasta 2030, según la consultora Boston Consulting. A este grupo de personas lo llaman “el próximo supermercado”.
El atractivo de la clase media del sudeste asiático es una "oportunidad de oro para Apple", dijo Ives.
Sin embargo, aún quedan muchos desafíos por delante. Las marcas premium como Apple tienen dificultades en los mercados emergentes debido a los precios de sus productos. El iPhone, cuyo precio oscila entre 470 y 1.100 dólares, se considera caro para los usuarios de los países en desarrollo del sudeste asiático, donde los usuarios consumen principalmente teléfonos inteligentes de menos de 200 dólares.
Según Chiew, la ausencia de Apple es más evidente cada vez que se lanza un nuevo iPhone. Los compradores de Vietnam y Camboya a menudo vuelan a Singapur y Malasia para comprar equipos y revenderlos. Esto podría cambiar en los próximos años, especialmente a medida que Apple continúa intensificando sus esfuerzos en esta área.
Ives predice que Apple continuará expandiendo su ecosistema en los mercados emergentes a través de diferentes estrategias de precios. Una vez que los usuarios cambian a iOS, tienden a quedarse con el sistema y convertirse en clientes leales. Ha sido una parte fundamental del éxito de Apple en China y podría replicarse en India, Indonesia y Vietnam.
Sin embargo, Apple enfrentará obstáculos en el sudeste asiático, donde algunos países tienen requisitos estrictos para las empresas extranjeras. Por ejemplo, en Indonesia, al menos el 35% de los componentes de los productos electrónicos vendidos en el país deben ser de producción nacional. Regulaciones similares impidieron a Apple abrir tiendas en India, hasta que la política se flexibilizó en 2019.
E incluso aunque los consumidores se vuelven más ricos, los productos de Apple siguen siendo caros en muchos mercados emergentes. Ives cree que el crecimiento aquí será difícil.
(Según CNN)
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