VIB: de comprender a tocar las emociones del cliente

(Dan Tri) - El Año Nuevo Lunar es el momento en que las personas dejan de lado el ajetreo y el bullicio de la vida y regresan con sus familias para dar la bienvenida al nuevo año. En el Tet 2025, el Banco Internacional de Vietnam (VIB) hizo un gran avance al presentar una colección de arte contemporáneo de edición limitada "Cien ríos que fluyen hacia el océano".

VIB từ thấu hiểu đến chạm vào cảm xúc khách hàng - 1 — Conjunto de arte contemporáneo de edición limitada "Cien ríos fluyen hacia el océano" de VIB.

Este no es sólo un regalo de gratitud para los depositantes, sino también un testimonio de los esfuerzos de VIB por acercar el arte contemporáneo a la comunidad.

En el papel de productor, el Sr. Ly Huy Sang, Director General de Minh Long, compartió historias inspiradoras sobre el viaje de creación de esta obra.

Inspirado en el amor familiar y la cultura de la unión.

VIB từ thấu hiểu đến chạm vào cảm xúc khách hàng - 2 — "Cien ríos desembocan en el océano" está construida sobre la imagen de pequeños ríos que desembocan en el océano.

Al recibir la asignación de VIB, el Sr. Ly Huy Sang se sintió emocionado. La obra “Cien ríos fluyen hacia el océano” se basa en la imagen de pequeños ríos que, a pesar de pasar por muchos rápidos, siempre fluyen hacia el océano. Esta es una imagen simbólica, que recuerda la tradición vietnamita de la reunión familiar, donde cada miembro, no importa lo lejos que esté, siempre regresa a sus raíces.

Las obras incluyen "Downstream", "Gathering", "Sum vay", que son productos cerámicos de alta gama como cuencos, platos, tazas saludables y cajas saludables, diseñados por el artista visual Bui Cong Khanh. El Sr. Sang comentó que esta es una combinación perfecta de arte contemporáneo y cultura familiar, que aporta un valor espiritual inconmensurable.

VIB từ thấu hiểu đến chạm vào cảm xúc khách hàng - 3 — Motivos de río y mar están grabados en cada regalo.

Destacó que cada plato y cuenco no sólo es una herramienta para exhibir los alimentos sino también un testigo de los momentos felices de la familia. "Cada vez que uses los artículos de la serie "Cien ríos fluyen hacia el océano", creo que recordarás momentos felices, momentos de amor", dijo el Sr. Sang.

VIB từ thấu hiểu đến chạm vào cảm xúc khách hàng - 4 — Sr. Ly Huy Sang – Director General de Minh Long.

El elaborado proceso de elaboración crea obras de arte atemporales.

Minh Long y VIB establecen los estándares más estrictos para lograr la perfección. El Sr. Sang reveló que su equipo tuvo que cambiar la línea de producción, afinando cada etapa para garantizar la consistencia y estabilidad del producto.

El patrón “Cien ríos desembocan en el mar” es un desafío. Al imprimir en superficies planas, como tazas o platos, los cálculos de posición se pueden realizar fácilmente. Pero en una taza de salud con un diseño redondo cerrado, la impresión del patrón requiere una precisión absoluta. Cada taza producida debe cumplir con estándares en tamaño, color y nitidez del patrón. El error no supera los 0,001 mm, lo que requiere una combinación de tecnología moderna y las manos meticulosas de los principales artesanos.

VIB từ thấu hiểu đến chạm vào cảm xúc khách hàng - 5 — El juego de regalo de VIB no es solo un artículo de uso diario: también puede convertirse en un recuerdo que se transmite de generación en generación.

Minh Long ha pasado años buscando los mejores minerales del mundo para crear materiales cerámicos que sean duraderos y seguros para la salud. Cada producto se cuece a 1.380 grados Celsius, el nivel más alto disponible en la actualidad, lo que ayuda a que la capa de esmalte consiga brillo, durabilidad y resistencia a la suciedad.

El diseño con dos colores clásicos, blanco y azul cobalto, no solo aporta una belleza clara sino que también aumenta la profundidad artística. Los patrones están sumergidos bajo la capa de esmalte, al mirarlos verás claramente la nitidez, suavidad y sofisticación. Este juego no solo es un artículo de uso diario, sino que también puede convertirse en una reliquia familiar, preservando recuerdos e inspirando generaciones.

VIB từ thấu hiểu đến chạm vào cảm xúc khách hàng - 6 — El material cerámico es duradero y seguro para la salud.

Difundir el arte contemporáneo al público

Con el lanzamiento de "Cien ríos fluyen hacia el gran mar", VIB no solo muestra su gratitud a los clientes, sino que también afirma su papel pionero al acercar el arte contemporáneo al público.

VIB từ thấu hiểu đến chạm vào cảm xúc khách hàng - 7 — La obra "Encuentro".

Según la Sra. Tu Vo, directora de marketing y comunicaciones de VIB, el banco espera que a través de este conjunto de regalo, los clientes puedan sentir la armonía entre el arte contemporáneo y la cultura familiar. Esto es parte de la estrategia a largo plazo de VIB para mejorar la experiencia del cliente y al mismo tiempo difundir valores artísticos en la comunidad.

La Sra. Tu también compartió que la cooperación con el artista Bui Cong Khanh o la marca de cerámica Minh Long es la forma de VIB de posicionarse como un puente entre las finanzas, el arte y la comunidad. "No solo queremos ofrecer un regalo, sino también conectar con el mundo emocional de los clientes, para que cada uno pueda sentir el profundo significado de cada producto", enfatizó la Sra. Tu.

Mensaje sostenible de VIB

VIB từ thấu hiểu đến chạm vào cảm xúc khách hàng - 8 — Tarjeta de papel con semillas: un material reciclado especial que se puede plantar y que simboliza el renacimiento.

Cada juego incluye una tarjeta de papel con semillas: un material reciclado especial que se puede plantar y que simboliza el renacimiento y un nuevo comienzo.

La tarjeta no es sólo un accesorio sino también un mensaje de VIB sobre unir esfuerzos para proteger el medio ambiente y construir un futuro sostenible.

La sostenibilidad también proviene de las propiedades seguras y respetuosas con el medio ambiente de la cerámica, que no contiene plomo ni productos químicos tóxicos. Porcelana esmaltada, cocida a través del fuego para convertirse en un material altamente duradero, impermeable, no reacciona produciendo sustancias tóxicas.

VIB từ thấu hiểu đến chạm vào cảm xúc khách hàng - 9 — La obra "Aguas Abajo".

La taza de cerámica sanitaria “Downstream” puede mantener el calor durante al menos 40 minutos. La capa de esmalte nano ayuda a que el producto sea difícil de ensuciar, siempre hermoso y nuevo; No altera el sabor de las bebidas (tanto calientes como frías), incluidas las alcalinas y fermentadas (zumo de limón, refrescos, cerveza...), garantizando la seguridad para la salud.

Beber agua en una taza de cerámica saludable a temperatura ambiente de 20 a 25 grados Celsius puede ayudar a aumentar la cantidad de iones en el agua, lo que es bueno para el sistema digestivo.

El juego de cuencos de cerámica con tapa “Gathering” se puede utilizar para llevar arroz al trabajo, reemplazando las cajas de plástico y espuma, reduciendo los desechos al medio ambiente y uniendo fuerzas para resolver el problema del cambio climático global.

Recompense a los clientes con valores atemporales

Al combinar las finanzas con el arte, VIB ha abierto un nuevo capítulo, donde cada regalo no sólo tiene un valor práctico sino que también sirve como puente entre la cultura, el arte y la vida moderna. A través de “Cien ríos fluyen hacia el océano”, VIB no solo afirma su posición pionera en la industria bancaria, sino que también se posiciona como un difusor de valor, guardián de la cultura y creador de emociones.

VIB từ thấu hiểu đến chạm vào cảm xúc khách hàng - 10 — VIB abre un nuevo capítulo, donde cada regalo no sólo tiene un valor práctico sino que también sirve como puente entre la cultura, el arte y la vida.

Desde diciembre hasta el 28 de febrero de 2025, VIB ofrecerá a sus clientes la serie "Cien ríos que fluyen hacia el océano" con tres sets: Downstream, Gathering y Sum Vay.

"Downstream" es un regalo para los clientes con depósitos de 300 millones de VND a menos de 2 mil millones de VND, o un saldo promedio en una cuenta de pago (cuenta de pago) de 300 millones de VND a menos de 1 mil millones de VND.

"Gathering" está dirigido a depositantes de 2 a menos de 5 mil millones de VND, o con saldos de cuentas de pago de 1 a menos de 2,5 mil millones de VND.

Con un depósito de 5 mil millones de VND o un saldo de cuenta de pago de 2,5 mil millones de VND o más, el remitente recibirá la obra "Sum vay".

Para más información, consulte aquí.

O mira en https://youtu.be/hnPfGoibjxk

[anuncio_2]
Fuente: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/vib-tu-thau-hieu-den-cham-vao-cam-xuc-khach-hang-20241230221454042.htm