De la base de fabricación a la base de I+D

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Cumpliendo su promesa al gobierno vietnamita, Samsung está convirtiendo gradualmente a Vietnam en un “bastión” mundial de I+D. La transferencia de tecnología ha comenzado y se han llevado a cabo y se siguen llevando a cabo muchos proyectos a escala global en el Centro de I+D de Samsung en Hanoi.

Centro de I+D de Samsung ubicado en el área urbana de Tay Ho Tay (Hanói)

El Centro de I+D de Samsung está ubicado en el área urbana de Tay Ho Tay (Hanói).

El milagro llamado inteligencia artificial

Ngo Hong Thai, de 33 años, líder del equipo de IA (inteligencia artificial) ha trabajado en Samsung Vietnam durante 10 años. Anteriormente, estaba en el Centro de investigación y desarrollo móvil de Samsung Vietnam (SVMC), ubicado en el edificio de la Torre PVI, y ahora en el Centro de investigación y desarrollo de Samsung (SRV), ubicado en el área urbana de Tay Ho Tay (Hanoi). Desde que SRV se inauguró y puso en funcionamiento a finales de diciembre de 2022, Thai se ha trasladado a un nuevo "hogar".

Nguyen Ngoc Hung, de 36 años, jefe del Departamento de Pruebas de SRV es el mismo. Hung tuvo una relación con Samsung desde que era estudiante en la Universidad de Ciencia y Tecnología de Hanoi, recibió una beca de Samsung, trabajó en Samsung y hasta ahora, han pasado más de 12 años.

Durante la última década, junto con Samsung, hemos participado en numerosos proyectos de I+D, grandes y pequeños, incluidos proyectos a escala vietnamita, pero también proyectos a escala regional y global. Thai participó en el desarrollo de la aplicación SmartThings, un proyecto global. En pocas palabras, con la aplicación SmartThings, los usuarios pueden monitorear y controlar electrodomésticos inteligentes directamente desde su teléfono o televisor Samsung. En cuanto a Hung, el año pasado pudo participar en las pruebas de los modelos de teléfonos insignia de Samsung, como Galaxy S23, Fold 5, Z-Flip 5...

Samsung siempre acompañará a Vietnam no sólo para convertirse en la empresa con mayor inversión extranjera y exportación en Vietnam, sino también en una empresa que reciba el amor del pueblo vietnamita.

- Sr. Choi Joo Ho, Director General de Samsung Vietnam

Fue un gran placer participar en esos proyectos, pero tanto Hung como Thai dijeron que nunca se habían sentido más felices y orgullosos que cuando participaron en el proyecto de IA para la línea de teléfonos Galaxy S24, que se lanzó a nivel mundial en enero de 2024. "En el evento Unpacked Galaxy S24, cuando escuché que el vietnamita era uno de los 13 idiomas compatibles con esta línea de teléfonos, me sentí extremadamente orgulloso", dijo Thai.

Al pasar el cursor sobre el nuevo Galaxy S24 Ultra, exhibido en el vestíbulo de SRV en un momento en que esta línea insignia aún no había estado oficialmente "en los estantes" del mercado vietnamita, Hung "demostró" una serie de características de inteligencia artificial sobresalientes que inmediatamente después de su lanzamiento causaron una gran impresión en los expertos y conocedores de la tecnología. Por ejemplo, área de búsqueda multipropósito, potente asistente de notas, asistente de edición de fotografías profesional, cámara de visión nocturna y, especialmente, funciones de traducción en vivo, asistente de traducción, asistente de chat inteligente.

Por ejemplo, con la función de traducción en vivo, sin abrir ninguna aplicación de terceros, la IA del dispositivo es capaz de traducir texto y voz bidireccionales de una llamada casi instantáneamente, tanto para la persona que llama como para el oyente, lo que ayuda a borrar cualquier brecha lingüística.

“Estas aplicaciones serán de gran ayuda para los usuarios vietnamitas, ya que entre los primeros 13 idiomas admitidos se encuentra el vietnamita”, afirmó Hung, anunciando con orgullo que su equipo fue asignado para probar las siete funciones de IA de la serie Galaxy S24. En cuanto al "equipo" de Thai, ellos se encargan de investigar y desarrollar funciones relacionadas con el idioma vietnamita.

“Nunca nos habían asignado un proyecto tan grande, en tan poco tiempo y con tanta presión, pero cuando lo completaron, nos sentimos extremadamente felices”, continuó Thai.

Misión desafiante. Para ofrecer estas fantásticas funciones a los usuarios, los ingenieros vietnamitas del "equipo" de desarrollo de aplicaciones de Thai y del "equipo" de pruebas de Hung han realizado grandes esfuerzos. Fueron a la India, China y Corea para colaborar en la investigación, luego trabajaron día y noche para investigar, probar, verificar, corregir errores, para poder producir la mejor "versión final".

“Habrá comentarios de los usuarios, continuaremos investigando y probando para crear la mejor versión”, dijo Hung y sonrió levemente cuando vio que durante la conversación con ellos, todavía usaba mi computadora portátil para “anotar” la información principal y usaba mi teléfono para grabar. Todas esas tareas, incluida la conversión de archivos de audio a “texto”, deberían haberse realizado fácilmente con el Galaxy S24, gracias al soporte mágico de la IA. Lo más importante es que el milagro fue creado por las manos y las mentes de ingenieros vietnamitas.

De la base de fabricación a la base estratégica de I+D

Más de 2.000 empleados de SRV se han mudado a la nueva y moderna "casa" con un capital de inversión de hasta 220 millones de dólares en el área urbana de Tay Ho Tay durante más de un año. En la inauguración del primer edificio del centro de I+D que Samsung construyó en el extranjero, el CEO de Samsung Electronics, Roh Tae-Moon, dijo que Samsung mejorará su experiencia y ampliará el campo de I+D para que este lugar no sólo se convierta en el centro de I+D líder en el sudeste asiático, sino también el centro de I+D número 1 a nivel mundial.

Ingenieros vietnamitas trabajando en el Centro de I+D de Samsung en Vietnam

"También mejoraremos la experiencia del Centro de I+D de Samsung Vietnam centrándonos en la investigación en profundidad de las principales tecnologías de telefonía móvil, como multimedia y seguridad", afirmó el Sr. Roh Tae-Moon. Dijo que Samsung fortalecerá la fuerza de investigación del Centro de I+D para que los productos y servicios desarrollados en Vietnam puedan ser llevados a los consumidores de todo el mundo, y no sólo deteniéndose en actividades de desarrollo enfocadas en la región del Sudeste Asiático como sucede ahora.

Cuando se les pregunta a Hung y Thai si SRV realmente ha transferido tecnología y está convirtiendo gradualmente a SRV en un centro global de I+D, la respuesta es "sí". Actualmente, Samsung Global ha transferido gradualmente las últimas y más modernas tecnologías a SRV. Por supuesto, el lugar al que se desplace dependerá de la capacidad de los ingenieros vietnamitas y de si pueden recibir la tecnología más avanzada.

"Creo que podemos, estamos preparados", afirmó Thai, citando el proyecto de IA como ejemplo. Actualmente, aunque SRV aún no ha asumido el papel de “líder”, en el futuro, los ingenieros vietnamitas serán responsables de todo el desarrollo de funciones de IA relacionadas con el idioma vietnamita.

Mientras tanto, la división de pruebas de Hung, en el futuro, no sólo apoyará a Tailandia, sino también a Australia e Indonesia.

Desde que nos mudamos aquí, en nuestra propia casa, hemos podido llevar a cabo grandes proyectos, cada vez más avanzados y modernos, nunca antes realizados. Creo que Samsung nunca romperá su promesa al gobierno y a los consumidores vietnamitas, afirmó Hung.

Ha transcurrido más de un año desde que SRV cuenta con una nueva sede. Desde entonces, SRV ha asumido y es responsable del desarrollo de software para todos los productos móviles de Samsung para las regiones de Europa, CEI, Sudeste Asiático, Medio Oriente y África, aunque actualmente excluye los productos estrella.

Además de participar en el desarrollo de funciones en el primer Galaxy AI, la Sra. Nguyen Thi Thu Ha, jefa del Departamento de Gestión de Proyectos de SRV, dijo que SRV también lleva a cabo muchos otros proyectos importantes.

“Por primera vez, nuestro SRV también se ha desarrollado íntegramente para el Note PC básico, desde la mecánica hasta el hardware y el software. Esta es la base para desarrollar más modelos de Note PC en el futuro”, afirmó la Sra. Nguyen Thi Thu Ha.

El gerente de gestión de proyectos de SRV dijo que SRV también ha comenzado a recibir proyectos de desarrollo para productos de red, además de recibir la transferencia de dos operaciones estratégicas de Corea, incluidas funciones multimedia y funciones de seguridad en los teléfonos Samsung. Anteriormente, las funciones de estas dos áreas estaban a cargo de otros centros de I+D, pero ahora, han sido transferidas al personal de Samsung R&D Vietnam para que estén a cargo.

De hecho, Samsung ha cumplido su promesa al gobierno vietnamita y está convirtiendo gradualmente a Vietnam en un "bastión" mundial de I+D.

Juntos crecemos para hacer un mundo mejor

El director general de Samsung Vietnam, Choi Joo Ho, ha afirmado repetidamente que no solo es una base de producción, sino que la finalización de SRV ha demostrado la determinación de Samsung de ayudar a Vietnam a superar su papel como "base de producción" para convertirse en la "base estratégica de I+D" de Samsung a nivel mundial.

- Muchos proyectos globales de gran envergadura han sido implementados por ingenieros vietnamitas en el Centro de I+D de Samsung en Vietnam.

“Samsung llevará a cabo muchas actividades destacadas de I+D en Vietnam, no solo en el campo del desarrollo de productos, sino también en futuras áreas de investigación tecnológica como IA y redes 5G…”, afirmó el Sr. Choi Joo Ho, y eso se está convirtiendo gradualmente en una realidad.

Además de seguir acelerando la inversión en Vietnam, que ha acumulado hasta la fecha más de 22 mil millones de dólares, Samsung continúa haciendo grandes contribuciones a la socioeconomía de Vietnam. En 2023, a pesar de las dificultades generales de la economía mundial, los ingresos totales de Samsung Vietnam aún alcanzaron más de 64,3 mil millones de dólares y contribuyeron con más de 55,7 mil millones de dólares a la facturación de exportaciones de Vietnam. Y ahora también hay enormes contribuciones a las actividades de I+D, una actividad de inversión upstream que Vietnam ha esperado durante mucho tiempo.

Hace muchos años, cuando se hablaba de Samsung, todavía se mencionaba la imagen de niños y niñas que eran llevados de la granja a la fábrica, introducidos a la maquinaria y la alta tecnología, y afirmaban que ese era el primer paso para que Vietnam avanzara hacia la industrialización. Pero ahora está trayendo ingenieros vietnamitas de universidades y pequeños laboratorios de investigación a los centros de I+D más modernos del mundo. Un gran paso adelante que brinda oportunidades para que Vietnam “mejore” su economía.

Una historia divertida es que, justo antes del Año Nuevo Lunar, el Presidente le otorgó al Sr. Choi Joo Ho la Medalla de la Amistad. Conmovido al recibir el noble premio, el Sr. Choi Joo Ho enfatizó una vez más que Samsung siempre acompañará a Vietnam no solo para convertirse en la mayor empresa de exportación con inversión extranjera en Vietnam, sino también en una empresa que reciba el amor del pueblo vietnamita.

“Samsung seguirá desarrollando sus actividades en Vietnam basándose en la filosofía de su presidente: compartir y desarrollar juntos es el camino hacia un mundo mejor”, afirmó Choi Joo Ho.

¡Tal vez esto sea lo que millones de vietnamitas llevan mucho tiempo esperando!

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