Vietcombank implementará autenticación biométrica para algunos tipos de transacciones en línea a partir del 1 de julio de 2024 y recomienda que los clientes actualicen rápidamente la información biométrica en la aplicación VCB Digibank para evitar interrupciones en las transacciones. pandemia.
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Vietcombank implementará autenticación biométrica para algunos tipos de transacciones en línea a partir del 1 de julio. |
De conformidad con la Decisión No. 2345/QD-NHNN del 18 de diciembre de 2023 del Banco Estatal de Vietnam sobre la implementación de soluciones de seguridad y protección en los pagos en línea y pagos con tarjeta bancaria, a partir del 1 de enero de 2023. /07/2024, las transacciones en línea de personas físicas Los clientes deben autenticarse mediante identificación biométrica (actualmente mediante información facial), lo que incluye: Transferencia de dinero dentro de otra cuenta bancaria, transferencia de dinero interbancaria nacional, recarga de billetera electrónica con un valor superior a 10 millones de VND/transacción o valor de 10 millones de VND o menos, pero el valor total de la transacción en el día alcanza más de 20 millones de VND; Transferir dinero al extranjero; Pagar facturas de bienes y servicios con un valor total de transacción de más de 100 millones de VND por día; Activar el servicio de banca digital por primera vez o cambiar de dispositivo para utilizar la aplicación de banca digital .
Para servir como base para la autenticación de transacciones según la normativa, se verificará la imagen facial del cliente al realizar una transacción y se comparará con los datos biométricos del cliente que se hayan actualizado en el banco (con contraparte). coincidiendo con la Base de Datos de Población Nacional; (Base de datos o consulta directa por personal del banco) .
Agregue una capa adicional de protección a las transacciones en línea de sus clientes
La autenticación biométrica mediante información facial (Facepay) es una capa adicional de autenticación además de la capa de autenticación actual mediante mensajes OTP (SMS OTP) o Smart OTP (al realizar transacciones con valores prescritos). Los clientes deben autenticar con éxito la biometría antes de poder continuar. al paso de autenticación mediante SMS OTP o Smart OTP) . La implementación de Facepay ayuda a aumentar la protección del cliente contra desarrollos complejos de fraude, robo de información confidencial y apropiación de activos en el ciberespacio.
Con la aplicación de Facepay, incluso en el caso de utilizar trucos para robar información de los clientes, los delincuentes difícilmente podrán realizar actos de disipación de activos transfiriendo grandes cantidades de dinero a otras cuentas, y por lo tanto, Facepay jugará un papel importante. para ayudar a los clientes a minimizar los daños cuando ocurren riesgos. Este es un paso muy fuerte y drástico del Banco Estatal para mejorar la seguridad y protección de los pagos en línea, creando así un entorno saludable para promover el desarrollo de pagos sin efectivo profundo y sostenible.
¿Qué transacciones requieren autenticación biométrica?
La autenticación biométrica se aplica a las transacciones en línea en VCB Digibank con valores y límites prescritos. Para transacciones básicas, que atienden necesidades esenciales diarias como transferencia de dinero/recarga de billetera electrónica con un valor de 10 millones de VND o menos o un valor total de transacción de 20 millones de VND o menos por día, pago de facturas de electricidad, agua, telecomunicaciones, matrículas universitarias, gastos de hospitalización... con un valor total de transacción de menos de 100 millones de VND al día, los clientes no necesitan autenticarse con datos biométricos.
Tres formas sencillas de actualizar la información biométrica en Vietcombank
Recientemente, Vietcombank ha trabajado en estrecha colaboración con el Departamento de Policía Administrativa para el Orden Social (C06) - Ministerio de Seguridad Pública para integrar el sistema y, al mismo tiempo, invertir en infraestructura tecnológica y equipos para atender las necesidades de los clientes. servicios y aplicar muchos Soluciones modernas para brindar la experiencia más conveniente a los clientes al registrar/actualizar información biométrica, así como autenticar transacciones mediante biometría. Actualmente, los clientes pueden registrar/actualizar información biométrica de tres maneras muy sencillas y rápidas de la siguiente manera:
Una es actualizar en línea a través de una conexión de aplicación a aplicación entre la aplicación VCB Digibank y la aplicación VNeID . Con este método, los clientes solo necesitan iniciar sesión en la aplicación VCB Digibank >> Utilidades >> Actualizar datos biométricos >> Seleccionar "Cuenta de identificación electrónica (VNeID)" y seguir las instrucciones en pantalla.
Para ello, los clientes deben tener una cuenta de identificación electrónica VNeID de nivel 2 y actualizar la última versión de la aplicación VCB Digibank. Vietcombank es el primer banco en explotar el Sistema de Identificación y Autenticación Electrónica a través de la conexión directa entre la aplicación VCB Digibank y la aplicación VNeID. Esta función estará disponible a partir del 1 de julio de 2024.
En segundo lugar, la actualización en línea a través de la conexión NFC entre la tarjeta de identificación ciudadana con chip incorporado (CCCD) y el teléfono . En concreto, los clientes acceden a la aplicación VCB Digibank >> Utilidades >> Actualizar datos biométricos >> Seleccionar “Tarjeta de identificación ciudadana con chip” y seguir las instrucciones en pantalla.
Durante el proceso, los clientes solo necesitan "tocar" el CCCD con chip adherido a la parte posterior del teléfono para actualizar y autenticar la información. Al mismo tiempo, los clientes deben tener en cuenta que deben utilizar la última versión de la aplicación VCB Digibank.
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En tercer lugar, actualice directamente en los puntos de transacción de Vietcombank . En caso de que no haya una cuenta de identificación electrónica de nivel 2 o el teléfono no tenga NFC o no tenga un chip CCCD incorporado, o por alguna razón no se pueda realizar en línea, los clientes pueden acudir a los puntos de transacción de Vietcombank para actualizar la información biométrica. La lista de puntos de transacción que brindan actualizaciones de información biométrica está disponible en el sitio web de Vietcombank.
Los clientes solo necesitan actualizar la información biométrica una vez en el banco. Si la información personal y la información biométrica cambian, los clientes deben actualizarla (número ilimitado de actualizaciones). Al mismo tiempo, los clientes deben tener en cuenta que solo deben actualizar la información biométrica a través de la aplicación VCB Digibank o directamente en los puntos de transacción de Vietcombank, y no deben actualizarla en ningún otro sitio web o aplicación. Evite el riesgo de falsificación y fraude.
Con las plataformas disponibles y una preparación cuidadosa y oportuna, Vietcombank se compromete a brindarles a los clientes las actualizaciones y autenticación biométricas más convenientes, ayudándolos a realizar transacciones en línea seguras y protegidas. cumplir con las regulaciones del Banco Estatal en la Decisión 2345.
PARA CLIENTES EXTRANJEROS Para los clientes extranjeros, debido a que no tienen una tarjeta de identificación con chip incorporado y no tienen información en la Base de Datos Nacional de Población, los clientes deben ir directamente a los puntos de transacción de Vietcombank (cualquier punto de transacción) con pasaporte y comprobante de residencia válido para verificar el retrato facial. imagen. El tiempo de ejecución es muy rápido, sólo unos minutos. Para informar a los clientes extranjeros, Vietcombank ha enviado avisos específicos a través de mensajes OTT directamente en la aplicación VCB Digibank. |
Fuente: https://baoquocte.vn/tu-17-vietcombank-chinh-thuc-trien-dei-xac-thuc-bang-sinh-trac-hoc-doi-voi-mot-so-loai-giao-dich- truc-tuyen-277048.html
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