La industria del té con leche de Vietnam nunca ha dejado de ser vibrante. De ser una bebida popular entre los jóvenes, el té con leche ha crecido con fuerza hasta convertirse en una industria de mil millones de dólares con la participación de importantes marcas, tanto nacionales como internacionales. La competencia entre marcas es cada vez más feroz, ya que constantemente amplían sus sistemas, mejoran la experiencia del cliente y mejoran la calidad del producto para mantener su posición en este mercado potencial.
Ola de competencia entre grandes marcas
El mercado del té con leche en Vietnam en 2024 será testigo de una fuerte competencia entre marcas nacionales e internacionales. Nombres como Phuc Long, Katinat y Phe La están constantemente innovando y creando estrategias comerciales. Phuc Long atrae a los clientes con té de alta calidad y espacios de experiencia elegantes en ubicaciones privilegiadas; Katinat gana puntos gracias a su espacio moderno, adecuado para jóvenes a los que les gusta vivir virtualmente; Mientras tanto, Phe La se destaca con sus productos especiales de té oolong, satisfaciendo las necesidades de los amantes del té tradicional.
Sin embargo, recientemente, una famosa marca de té con leche de China ha dado sus primeros pasos para entrar en el mercado vietnamita, creando una ola de fuerte competencia. Con fuertes recursos financieros y una rápida estrategia de expansión, esta marca ha crecido fuertemente en muchos países de la región. Frente a esta competencia, las marcas nacionales necesitan mejorar constantemente la calidad de sus productos y servicios para mantener su participación en el mercado y afirmar su posición en el mercado del té con leche.
Al crear constantemente valor para los clientes, Phuc Long obtiene muchos resultados positivos.
Fundada hace casi 60 años, Phuc Long no solo continúa desarrollando productos de calidad con sabores ricos, sino que también promueve la estrategia de expandir y renovar el sistema de tiendas. Desde que se unió a Masan, la marca ha logrado avances notables. En marzo, Phuc Long Heritage (PLH) tenía más de 235 tiendas en todo el país. En 2024, los ingresos netos de PLH alcanzaron los 1.621 mil millones de VND, un aumento del 5,6% respecto al mismo período del año pasado. Cabe destacar que el grupo de 11 tiendas renovadas registró un crecimiento promedio de ventas diarias de hasta 13.4% en el segmento de servicio en el local. Esto demuestra la importancia de mejorar el espacio y la experiencia del cliente para impulsar los ingresos.
Con la estrategia de renovación de tiendas, las nuevas tiendas de PLH no solo cambian la paleta de colores, brindando un espacio luminoso, brillante y acogedor, sino que también mejoran la experiencia del cliente. Este éxito también se reflejó en la impresionante mejora de las ganancias, cuando el beneficio después de impuestos antes de intereses minoritarios (NPAT Pre-MI) aumentó más de 4 veces en comparación con el año anterior, alcanzando los 97 mil millones de VND. El margen de beneficio neto alcanzó el 7,6%, lo que demuestra la optimización operativa de la marca.
Según una investigación de iPOS.vn, se espera que el mercado de alimentos y bebidas en Vietnam en 2024 alcance un valor de más de 655 billones de VND, un aumento del 10,92% en comparación con 2023. El mercado del té con leche no es una excepción, con un fuerte crecimiento ya que Vietnam es el tercer mercado más grande del sudeste asiático, con una escala de más de 360 millones de dólares (equivalente a 8,500 billones de VND). Junto con eso, el número de tiendas de comida y bebida en Vietnam también aumentó fuertemente, alcanzando 317,299 tiendas en 2023, un aumento del 1,26% respecto al año anterior.
Se espera que a partir de 2025, el mercado vietnamita de té con leche sea testigo de una competencia más feroz, a medida que las marcas diversifiquen sus productos, especialmente las líneas saludables, y optimicen los canales de venta en línea. En ese contexto, sólo las marcas flexibles, creativas y en constante innovación pueden mantener su ventaja.
En 2025, Phuc Long aspira a mejorar la experiencia del cliente con una estrategia de actualización integral. El sistema de tiendas tendrá un aspecto nuevo y más moderno pero conservará la identidad de la marca. Al mismo tiempo, Phuc Long continúa expandiendo su escala, centrándose en instalaciones ubicadas estratégicamente, aumentando el reconocimiento y el valor comercial. La marca no solo mejora el espacio físico, sino que también promueve mejorar la experiencia del cliente desde las plataformas online hasta los servicios en tienda, garantizando que cada punto de contacto brinde completa satisfacción.
La compañía tiene como objetivo lograr un crecimiento de 1,91 mil millones de VND a 2,200 mil millones de VND, lo que corresponde a una tasa de crecimiento interanual del 18% al 36%. Phuc Long mejorará constantemente, innovará productos y mejorará las experiencias para servir cada vez mejor a los clientes.
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Fuente: https://www.masangroup.com/vi/news/market-news/Vietnams-milk-tea-market-Intense-competition-and-the-rise-of-domestic-brands.html
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