Thanh Ha se centra en la reforma del procedimiento administrativo

La gente acude a realizar trámites en el departamento de "ventanilla única" del distrito de Thanh Ha.

Progreso sobresaliente

A diciembre de 2023, el distrito de Thanh Ha ha completado 24 de las 26 tareas establecidas (alcanzando el 92,31%) y 2 tareas aún se están implementando. Lo más notable es que los resultados de la revisión y simplificación de los procedimientos administrativos han logrado muchos avances notables.

En 2023, la tasa de casos resueltos antes y a tiempo alcanzará el 99,97%; La tasa de casos atrasados es de solo el 0,03%, un 0,31% menos que en 2022; La tasa de digitalización completa de los componentes del expediente en el momento de su recepción alcanzó el 99,18%, lo que supone un incremento del 39,12%; La tasa de digitalización de registros alcanzó el 98,61%, un incremento del 40,71%; La tasa de solicitudes en línea alcanzó el 87,09%, un incremento del 54,65%. Los resultados de la tramitación de los procedimientos administrativos se actualizan y se hacen públicos en el portal de información electrónica del distrito y en el portal de servicios públicos de la provincia de acuerdo con la reglamentación.

En el departamento de "ventanilla única" a nivel de distrito, la implementación del proceso de liquidación del procedimiento administrativo desde la recepción, circulación y procesamiento de registros, la realización de la liquidación en agencias especializadas y la devolución de los resultados se lleva a cabo de manera sincrónica y de acuerdo con las regulaciones. El número total de expedientes de trámites administrativos en la ventanilla única del distrito es de 52.772 expedientes, de los cuales 52.447 expedientes fueron recibidos por primera vez (45.679 expedientes en línea, alcanzando el 87,09%; 6.768 expedientes en persona, alcanzando el 12,9%). Número de archivos transferidos: 325 archivos, alcanzando el 0,61%.

A través de la inspección y evaluación se demostró que el 100% de las agencias y unidades fueron clasificadas como habiendo cumplido excelentemente sus tareas.

Los comités y autoridades del partido se preocupan

Este resultado se logró porque el Comité del Partido y el gobierno del distrito de Thanh Ha prestaron mucha atención a la implementación de las reformas administrativas. El distrito ha emitido numerosos documentos directivos y administrativos, en particular asignando responsabilidad a los jefes de los comités y autoridades del Partido en el trabajo de reforma administrativa. Los procedimientos administrativos para organizaciones e individuos se resuelven rápidamente, son aprobados y altamente apreciados por la gente y básicamente satisfacen los requisitos del desarrollo socioeconómico, el mantenimiento de la defensa y seguridad nacionales y las tareas políticas locales.

A partir de octubre de 2023, el distrito de Thanh Ha implementará el modelo "Viernes sin esperas" en el departamento de "ventanilla única" a nivel de distrito y comuna para mejorar la calidad y la eficiencia de la prestación de servicios públicos en línea.

img_7269-791cc3aa491704d07c43ba7ac42af78e(1).jpg — El personal del departamento "ventanilla única" trabaja con entusiasmo y apertura para servir a la gente.

En el departamento de recepción y entrega de resultados a nivel distrital, hay 14 procedimientos administrativos en 4 campos; A nivel comunal existen 21 procedimientos administrativos en 2 campos que se aplican para implementar el modelo “Viernes sin Espera”. Cuando las organizaciones y personas acudan a realizar trámites administrativos todos los viernes, con los documentos completos, estos serán recibidos, procesados y devueltos los resultados el mismo día, sin hacer esperar a las personas. En caso de que la solicitud se reciba después de las 15:30 horas. el viernes, el resultado deberá ser devuelto antes de las 9:00 horas del siguiente día hábil.

La conciencia de los cuadros, funcionarios, empleados públicos y del pueblo sobre la reforma administrativa tiene muchos cambios positivos. Los Comités Populares de las comunas y pueblos han prestado atención a la inversión en instalaciones, la compra de equipos de trabajo y la modernización del departamento de "ventanilla única" según sea necesario. Los organismos, unidades, comunas y ciudades han realizado autoevaluaciones periódicas de sus trabajos de reforma administrativa. El Comité Popular del Distrito inspecciona activamente el trabajo de reforma administrativa y controla los procedimientos administrativos en las unidades y localidades. De esta manera, se evalúan oportunamente las fortalezas y limitaciones y se fortalece la dirección, impulsando, rectificando y superando las debilidades. Al mismo tiempo, orientar y dar respuesta a cualquier problema que se presente durante el desempeño de las tareas.

En 2024, el distrito de Thanh Ha continúa promoviendo la implementación de la digitalización de los registros de procedimientos administrativos. Sensibilizar y aumentar el sentido de responsabilidad de los comités del Partido, autoridades, sectores, cuadros, funcionarios y pueblo. Continuar revisando y proponiendo reducir y simplificar los trámites administrativos en el ámbito de gestión. Fortalecimiento de la inspección disciplinaria y de la disciplina administrativa; Innovar activamente métodos y estilos de trabajo; Manejar estrictamente los actos de acoso, negatividad, establecimiento arbitrario de procedimientos administrativos que no están de acuerdo con las regulaciones o que se retrasan repetidamente, causando problemas a las personas y a las organizaciones. Promover la recepción y liquidación total y parcial de expedientes de procedimientos administrativos para asegurar el cumplimiento y superación de las metas asignadas por la provincia en el año 2024.

Minnesota

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