Fortalecimiento de la gestión empresarial en el entorno online

Las actividades comerciales de comercio electrónico a través de Internet están creciendo fuertemente en el período de transformación digital. Sin embargo, el uso de esta forma de venta para publicar imágenes, vender productos de origen desconocido, sin facturas que verificar... está en aumento. Para evitar esta situación, las autoridades provinciales han Fortalecer el control y la gestión estricta para ayudar a reducir los riesgos, proteger la salud del consumidor

El Equipo de Gestión de Mercado No. 1 se coordinó con las fuerzas funcionales para inspeccionar, detectar y sancionar el acto de venta de productos de origen desconocido en el negocio y el lugar de ventas en línea de la Sra. Nguyen Thi Thu Huong, propietaria de la cuenta de la tienda Tiktok Huong Anh Food & Nest, barrio de Hong Ha, ciudad de Ha Long.

De hecho, la conveniencia del comercio electrónico ha ayudado directamente a los vendedores a llegar a los clientes rápidamente, ahorrando muchos más costos que las ventas tradicionales o el comercio regular. No sólo eso, los compradores pueden encontrar fácilmente los artículos deseados, tienen muchas opciones para el mismo segmento de precio y calidad y no tienen que viajar.

Sin embargo, además de los beneficios que aporta, comprar en plataformas de comercio electrónico tiene muchos riesgos potenciales. Los vendedores a menudo crean múltiples cuentas en redes sociales (Zalo, Facebook, TikTok...) o venden productos a través de transmisiones en vivo o publicando ventas con palabras, imágenes... a precios de "rebaja" bajísimos. Esto tiene un impacto directo en la psicología de compra del consumidor. Vale la pena mencionar que muchos vendedores sólo buscan ganancias y venden productos inseguros a los consumidores.

Recientemente, el 26 de agosto de 2024, el Equipo de Gestión de Mercado No. 1 se coordinó con fuerzas funcionales para inspeccionar el negocio y la ubicación de ventas en línea de la Sra. Nguyen Thi Thu Huong, nacida en 1993, propietaria de la cuenta de la tienda Tiktok Huong Anh Food & Nest, ubicada en el barrio de Hong Ha, ciudad de Ha Long. A través de la inspección y verificación, desde principios de agosto hasta ahora, Huong Anh TikTok Shop ha comprado más de 4.500 paquetes de semillas mixtas y casi 1.000 pasteles de luna producidos en el extranjero para transmitir en vivo y vender en TikTok para obtener ganancias. Tras la inspección, la Sra. Huong confesó que todos los productos mencionados fueron comprados a un conocido en Facebook para venderlos con fines de lucro, por lo que no estaban etiquetados de acuerdo con las normas de importación y no tenían facturas, comprobantes o documentos adjuntos; ha vendido cerca de 3.500 productos en la red social Tiktok. Después de la verificación, el Equipo de Gestión del Mercado N.º 1 impuso una multa de 17,5 millones de VND a la Sra. Nguyen Thi Thu Huong por no informar la ubicación de su negocio según lo prescrito, comerciar con productos de contrabando y la obligó a devolver 13 millones de VND de ganancias ilegales obtenidas por la venta de productos digitales en violación en la plataforma Tiktok.

Anteriormente, la fuerza de gestión del mercado provincial también descubrió, manejó y forzó la destrucción de muchos casos de violaciones comerciales en plataformas de comercio electrónico como: El 21 de agosto, el Equipo de Gestión del Mercado No. 1 inspeccionó la casa comercial Bui Van Dai, en la aldea 1, comuna de Quang Chinh, distrito de Hai Ha, con la cuenta de Facebook "Duy Dai", descubrió y detuvo temporalmente 23 paquetes de baterías solares con signos de falsificación de la marca Seplos por un valor de 67 millones de VND; 22 de agosto, mediante investigación y verificación de la cuenta de Facebook “XT Gafas”, en el pabellón En Quang Trung, ciudad de Uong Bi, se descubrieron 95 pares de gafas de moda con signos de falsificación de las marcas Chanel y Gucci por un valor de 91.939.000 VND; El 20 de agosto, el Equipo de Gestión de Mercado N.° 1 inspeccionó y descubrió que la empresa Le Hoang Anh, usando la cuenta de Facebook "Xiaohaha - Hon Gai Ha Long", en el N.° 30 de Kenh Liem, distrito de Hong Hai, ciudad de Ha Long, vendía 229 productos de marca falsificados y 270 pasteles de luna de contrabando con un valor total de casi 70 millones de VND...

El Equipo de Gestión de Mercado N°1 inspeccionó la casa de negocios de Bui Van Dai, en la aldea 1, comuna de Quang Chinh, distrito de Hai Ha, con la cuenta de Facebook "Duy Dai", descubrió y confiscó temporalmente 23 paquetes de baterías solares con signos de falsificación de la marca Seplos.

Según las estadísticas del Departamento de Gestión del Mercado Provincial, solo en agosto de 2024, la fuerza de gestión del mercado inspeccionó y manejó 15 casos/15 actos relacionados con el comercio de bienes y servicios a través de redes sociales, sitios web de ventas en línea y pisos de negociación de comercio electrónico; multado con 107 millones de dongs. En los primeros 8 meses de 2024, se inspeccionaron y gestionaron 61 casos/69 infracciones, con multas de más de 819 millones de VND, valor de los bienes subastados de 597 millones de VND y valor de los bienes infractores de más de 801 millones de VND.

El Sr. Nguyen Dinh Hung, Director del Departamento de Gestión del Mercado Provincial, dijo: Actualmente, a través del control de la situación, la explotación del negocio de comercio electrónico para vender bienes de origen desconocido, origen y bienes de contrabando está en aumento y causa ciertas dificultades en el control. En el futuro, implementando la dirección del Departamento General de Gestión del Mercado y la provincia de Quang Ninh, el Departamento de Gestión del Mercado Provincial continuará ordenando a los Equipos de Gestión del Mercado enfocarse en la inspección y manejo de violaciones administrativas en el campo de la seguridad alimentaria en general y pasteles de luna y alimentos envasados instantáneos en particular en el área de responsabilidad y en el ciberespacio. Al mismo tiempo, promover la recopilación de información, revisar activamente los stands en línea de hogares e individuos que realizan negocios en plataformas de redes sociales como Facebook, YouTube, TikTok, etc. para detectar, manejar y prevenir con prontitud violaciones en los negocios en plataformas de comercio electrónico.

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