Las actividades comerciales de comercio electrónico a través de Internet están creciendo fuertemente en el período de transformación digital. Sin embargo, el uso de esta forma de venta para publicar imágenes, vender productos de origen desconocido, sin facturas verificadas, etc. está en aumento. Para evitar esta situación, las autoridades provinciales han Fortalecer el control y la gestión estricta para ayudar a reducir los riesgos, proteger la salud del consumidor
De hecho, la conveniencia del comercio electrónico ha ayudado directamente a los vendedores a llegar a los clientes rápidamente, ahorrando muchos más costos que las ventas tradicionales o el comercio regular. No sólo eso, los compradores pueden encontrar fácilmente los artículos deseados, tienen muchas opciones para el mismo segmento de precio y calidad, y no tienen que viajar.
Sin embargo, además de los beneficios que aporta, comprar en plataformas de comercio electrónico tiene muchos riesgos potenciales. Los vendedores a menudo crean varias cuentas en redes sociales (Zalo, Facebook, TikTok...) o venden productos mediante transmisión en vivo o publicando ventas con palabras, imágenes... a precios de "rebaja" bajísimos. Esto tiene un impacto directo en la psicología de compra del consumidor. Vale la pena mencionar que muchos vendedores sólo buscan ganancias y venden productos inseguros a los consumidores.
Recientemente, el 26 de agosto de 2024, el Equipo de Gestión de Mercado N.º 1 se coordinó con fuerzas funcionales para inspeccionar el negocio y el punto de venta en línea de la Sra. Nguyen Thi Thu Huong, nacida en 1993, propietaria de la cuenta de la tienda Tiktok Huong Anh Food & Nest, ubicada en el barrio de Hong Ha, ciudad de Ha Long. A través de la inspección y verificación, desde principios de agosto hasta ahora, Huong Anh TikTok Shop ha comprado más de 4.500 paquetes de semillas mixtas y casi 1.000 pasteles de luna producidos en el extranjero para transmitir en vivo y vender en TikTok para obtener ganancias. Al inspeccionar los productos, la Sra. Huong confesó que todos ellos habían sido comprados a un conocido a través de Facebook para venderlos con fines lucrativos, por lo que no estaban etiquetados de acuerdo con las normas de importación y no había facturas, comprobantes ni documentos adjuntos; ha vendido cerca de 3.500 productos en la red social Tiktok. Después de la verificación, el Equipo de Gestión del Mercado N.º 1 emitió una multa de 17,5 millones de VND a la Sra. Nguyen Thi Thu Huong por no informar la ubicación de su negocio como se prescribe, comerciar con productos de contrabando y la obligó a devolver 13 millones de VND de ganancias ilegales obtenidas de la venta de productos digitales en violación de la plataforma Tiktok.
Anteriormente, la fuerza de gestión del mercado provincial también descubrió, manejó y forzó la destrucción de muchos casos de violaciones comerciales en plataformas de comercio electrónico como: El 21 de agosto, el Equipo de Gestión del Mercado No. 1 inspeccionó la casa comercial Bui Van Dai, en la aldea 1, comuna de Quang Chinh, distrito de Hai Ha, con la cuenta de Facebook "Duy Dai", descubrió y detuvo temporalmente 23 paquetes de baterías solares con signos de falsificación de la marca Seplos por valor de 67 millones de VND; 22 de agosto, mediante investigación y verificación de la cuenta de Facebook “XT Glasses”, en el barrio En Quang Trung, ciudad de Uong Bi, se descubrieron 95 pares de gafas de moda con signos de falsificación de las marcas Chanel y Gucci por un valor de 91.939.000 VND; El 20 de agosto, el Equipo de Gestión de Mercado N.º 1 inspeccionó y descubrió que la empresa Le Hoang Anh, utilizando la cuenta de Facebook "Xiaohaha - Hon Gai Ha Long", en el N.º 30, Kenh Liem, Hong Hai Ward, Ciudad de Ha Long, estaba vendiendo 229 productos de marca falsificados y 270 pasteles de luna de contrabando con un valor total de casi 70 millones de VND...
Según las estadísticas del Departamento de Gestión del Mercado Provincial, solo en agosto de 2024, la fuerza de gestión del mercado inspeccionó y manejó 15 casos/15 actos relacionados con el comercio de bienes y servicios a través de redes sociales, sitios web de ventas en línea y pisos de comercio electrónico; multado con 107 millones de dongs. En total, en los primeros 8 meses de 2024 se inspeccionaron y gestionaron 61 casos/69 infracciones, con multas de más de 819 millones de VND, valor de los bienes subastados de 597 millones de VND y valor de los bienes infractores de más de 801 millones de VND.
El Sr. Nguyen Dinh Hung, Director del Departamento de Gestión del Mercado Provincial, dijo: Actualmente, a través del control de la situación, la explotación del negocio del comercio electrónico para vender bienes de origen desconocido, origen y bienes de contrabando está en aumento y causando ciertas dificultades en el control. En el futuro, implementando la dirección del Departamento General de Gestión de Mercados y la provincia de Quang Ninh, el Departamento de Gestión de Mercados Provinciales continuará ordenando a los Equipos de Gestión de Mercados que se concentren en la inspección y el manejo de las violaciones administrativas en el campo de la seguridad alimentaria en general y de los pasteles de luna y los alimentos envasados instantáneos en particular en el área de responsabilidad y en el ciberespacio. Al mismo tiempo, promover la recopilación de información, revisar activamente los stands en línea de hogares e individuos que realizan negocios en plataformas de redes sociales como Facebook, YouTube, TikTok, etc. para detectar, manejar y prevenir rápidamente violaciones en los negocios en plataformas de comercio electrónico.
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