Sobrecargado el primer día de registro de compra de oro en línea

Muchos clientes están decepcionados porque es demasiado difícil registrarse para comprar oro en línea a través del sitio web de Vietcombank. Registrarse para comprar oro en línea es aún más difícil que comprar entradas de fútbol.

Vietcombank es uno de los cuatro bancos que participan en la venta de lingotes de oro SJC. Inmediatamente después de prestar el servicio de venta de lingotes de oro, todos los puntos de venta de cuatro bancos en Hanoi y Ho Chi Minh City se sobrecargaron.

Ante esta situación, Vietcombank anunció que solo brindará servicios de venta de lingotes de oro SJC a los clientes que se hayan registrado para comprar lingotes de oro SJC en línea en el sitio web del banco desde el 12 de junio. Los clientes deben acceder al sitio web oficial de Vietcombank, registrarse para obtener una cuenta y luego registrarse para comprar lingotes de oro SJC en la ubicación deseada. Si el registro es exitoso, la persona que desee comprar recibirá una confirmación de cita con información sobre la ubicación, hora de pago y entrega del oro.

Muchos clientes dijeron que este formulario realmente está haciendo fila para reservar un lugar en línea para poder comprar lingotes de oro. Los clientes se registran con éxito en línea para recibir un "spot" y luego realizan la transacción directamente en el punto de venta, no la venta de oro se realiza en línea como muchas personas creen erróneamente.

A partir del 12 de junio, para comprar lingotes de oro SJC de Vietcombank, los clientes deben registrar una cuenta y luego registrarse para comprar oro a través del sistema de reserva en línea del banco.

Similar a las colas para comprar directamente, esta "cola en línea" para reservar un asiento mostró inmediatamente signos de sobrecarga en la primera mañana de su implementación. Muchos clientes han informado que registrar una cuenta es bastante fácil, aunque la velocidad de carga del sitio web es un poco lenta. En la mañana del 12 de junio, la mayoría de los clientes recibieron un aviso: "Por favor, elija otro punto de transacción o vuelva a registrarse el siguiente día hábil porque VCB ha recibido suficientes clientes para hoy". Muchos clientes intentaron nuevamente "reprogramar" para el día siguiente, pero no tuvieron éxito.

Las reservas en línea están sobrecargadas tanto en Hanoi como en Ciudad Ho Chi Minh.

"Sobrecargado, lleno de asientos justo después de abrir el registro", "reservar en línea para comprar oro es más difícil que comprar entradas para un gran partido de fútbol o un espectáculo de Black Pink" son muchas de las quejas de los clientes.

A través de la encuesta, los jóvenes apoyan este registro en línea, esto reducirá las aglomeraciones frente a los lugares de venta de oro. Sin embargo, las personas mayores que no son expertas en tecnología y están acostumbradas a registrarse en línea tendrán más dificultades. La Sra. Kim Ngoc (distrito de Dong Da) dijo: "Esta mañana me enteré de que, si quiero comprar oro en el punto de venta de Vietcombank, tengo que registrarme en línea y recibir una notificación. No estoy acostumbrada a esto".

Además de que Vietcombank realiza reservas en línea, otros puntos de venta de Viettinbank, Agribank y BIDV aún realizan ventas de oro mediante cola directa. En los puntos de venta de estos 3 bancos la situación de sobrecarga y aglomeración continúa.

Fuente: https://phunuvietnam.vn/qua-tai-trong-ngay-dau-cho-dang-ki-mua-vang-truc-tuyen-20240612130106518.htm