Enlaces rápidos y sencillos que reducen la carga de trabajo

Gracias al desarrollo de la tecnología, incluso la operación de búsqueda ahora se reduce significativamente mediante la función de widget, lo que permite la visualización directa de aplicaciones utilizadas con frecuencia directamente en la pantalla de inicio del teléfono. Para la aplicación PVConnect, los clientes pueden configurar un "mini banco digital" directamente en la pantalla, con códigos QR o campos de información "Transferencia de dinero" y "Escaneo QR", que son transacciones muy utilizadas a diario.

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Los clientes pueden acceder a PVConnect directamente desde la pantalla gracias a la función de widget.

Aunque es sólo un pequeño detalle en los dispositivos móviles, PVcomBank aplica PVConnect para “tocar” la experiencia real de los usuarios.

Antes, tenía la costumbre de agrupar muchas aplicaciones con el mismo tema en una sola sección. Aunque reducía el tamaño de la pantalla del teléfono, resultaba un poco incómodo al buscar. Como el iPhone tiene la función de widgets, con un solo toque puedo conectarme rápidamente a PVConnect u otras aplicaciones como el tiempo o el calendario...», comentó el Sr. Thai, cliente de PVcomBank.

Las transferencias de dinero se han convertido en una transacción habitual y cotidiana y los usuarios esperan poder realizarlas en cualquier momento y en cualquier lugar. Entendiendo las necesidades mencionadas anteriormente, PVcomBank ha proporcionado una utilidad de transferencia de dinero a través del canal Zalo, ayudando a los clientes a transferir dinero fácilmente mientras chatean. Desde el número de cuenta bancaria en la ventana de chat, los usuarios pueden transferir dinero a través de la aplicación PVConnect con solo unos simples pasos: ingrese el monto y el mensaje; Confirmar para completar la transacción. Toda la información de los clientes está protegida por PVcomBank y Zalo gracias a los modernos sistemas de tecnología y capas de autenticación en PVConnect.

Sugerencias inteligentes, ahorra tiempo de búsqueda

Para optimizar la utilidad de búsqueda para los clientes al realizar transferencias de dinero, PVcomBank ahora permite a los usuarios buscar rápidamente la información de la cuenta del beneficiario escribiendo palabras clave relacionadas con el nombre del destinatario, el número de cuenta de pago (TKTT) o el número de teléfono. PVConnect sugerirá automáticamente números de cuenta bancaria adecuados a los clientes, incluidos los números de cuenta guardados en la lista de beneficiarios o el dinero transferido más recientemente.

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PVConnect optimiza el motor de búsqueda al sugerir proactivamente números de cuenta

Al hablar sobre la utilidad inteligente de PVConnect, la Sra. Nga (Ba Dinh, Hanói) comentó: «En lugar de tener que deslizar la barra de herramientas para encontrar el nombre del destinatario, ahora solo necesito ingresar uno o dos caracteres según el nombre guardado en la lista de contactos del beneficiario o su número de teléfono para encontrar la información. PVConnect también sugiere automáticamente los bancos y números de cuenta adecuados para las transacciones, lo cual es muy práctico. La función de mostrar el número de cuenta transferido más recientemente también es útil cuando se necesita transferir varias veces a la misma persona».

Código QR único para cada transacción

A medida que crece el comercio electrónico, los pagos con códigos QR se vuelven más populares. En la aplicación PVConnect, los clientes pueden crear su propio código QR detallado para cada transacción con monto y contenido separados, lo que ayuda al remitente a simplemente escanear el código para completar el pago en lugar de ingresar manualmente el número de cuenta y el monto, evitando errores.

En muchas tiendas minoristas, esta característica ha ayudado a reducir el tiempo y las operaciones de pago para los compradores, mientras que los propietarios de tiendas pueden administrar las finanzas de manera más efectiva, limitar errores como cuando se usa efectivo y evitar el riesgo de fraude en las transacciones.

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El pago es más cómodo gracias al código QR para cada transacción

Según un representante de PVcomBank, el uso de métodos de pago sin efectivo no solo ayuda a los usuarios a sentirse más cómodos y seguros, sino que también les ayuda a administrar mejor sus finanzas y aprovechar los beneficios del ecosistema de pagos digitales. Uno de los objetivos de PVcomBank para personalizar la experiencia del cliente es desarrollar simultáneamente múltiples métodos de transferencia de dinero en particular y diversificar cada vez más el ecosistema digital con más de 200 utilidades en PVConnect en general.

Hoy en día, los teléfonos no solo sirven para escuchar, llamar, enviar mensajes de texto o acceder a redes sociales, sino que también se han convertido en dispositivos multiusos con funciones y utilidades inteligentes. En el sector financiero, los usuarios siempre buscan una plataforma práctica y flexible que satisfaga plenamente sus necesidades de transacciones personales. Por ello, PVcomBank actualiza, perfecciona y desarrolla constantemente nuevas funciones, utilidades y servicios en el ecosistema PVConnect para optimizar la experiencia del cliente, ayudarles a gestionar sus finanzas personales de forma segura y eficaz, y, al mismo tiempo, construir un banco móvil moderno y fácil de usar con soluciones financieras integrales», enfatizó un representante de PVcomBank.

Para satisfacer las crecientes demandas de seguridad y protección en las transacciones en línea, los clientes de PVcomBank pueden actualizar la información de identificación biométrica utilizando tarjetas de identificación ciudadana con chip incorporado directamente en la aplicación PVConnect. Este también es un requisito obligatorio para garantizar la seguridad de las transacciones en línea según la Decisión 2345 del Banco del Estado. Al mismo tiempo, PVcomBank también combina la autenticación de transacciones con Smart OTP, minimizando los riesgos para las transacciones financieras de los clientes, especialmente las de gran valor.

Dinh Son