Los consumidores cambian, las empresas se “transforman”

En el marco del Taller “Conectando productos alimenticios seguros a los canales de distribución modernos” organizado por el Ministerio de Industria y Comercio el 17 de julio, tuvo lugar una sesión de debate con el tema: “Tendencias de consumo: consumo verde, consumo sostenible”.

El Ministerio de Industria y Comercio implementa activamente proyectos de consumo verde y consumo sostenible

En la sesión de debate, la Sra. Le Viet Nga, Subdirectora del Departamento de Mercado Interno (Ministerio de Industria y Comercio), dijo: En el contexto de 2023, el Primer Ministro aprobó un proyecto importante directamente relacionado con el tema "Tendencias de consumo, consumo verde, consumo sostenible". Este es también un programa de acción nacional para transformar el sistema alimentario para que sea transparente, responsable y sostenible.

Resumen de la sesión de debate sobre el tema: "Tendencias de consumo: consumo verde, consumo sostenible".

El objetivo es desarrollar un plan de acción para crear un sistema transparente, responsable y sostenible desde la producción, el procesamiento hasta la distribución y el consumo de alimentos, garantizando la seguridad alimentaria al mismo tiempo que se protege el medio ambiente y se es responsable con la comunidad y la salud de las personas.

Los propios consumidores también tienen la responsabilidad de utilizar los alimentos de un modo que proteja el medio ambiente. El Primer Ministro ha designado a tres ministerios para que se encarguen de la implementación del programa: el Ministerio de Industria y Comercio, el Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural y el Ministerio de Salud. Esta es una tendencia inevitable para el sistema de producción, procesamiento, distribución y consumo de alimentos en Vietnam desde ahora hasta 2030.

El Ministerio de Industria y Comercio tiene dos documentos importantes que se están implementando y que están recibiendo un apoyo muy activo por parte de las empresas. El primero es el plan de acción nacional para la aplicación de la estrategia de desarrollo del comercio interno para el período hasta 2030 y la visión hasta 2045; En segundo lugar , en diciembre de 2022, el Ministro de Industria y Comercio también emitió un programa de acción nacional sobre la respuesta al cambio climático y el crecimiento verde del sector de la Industria y el Comercio para el período hasta 2030 y la visión hasta 2050.

Sra. Le Viet Nga, Subdirectora del Departamento de Mercado Interno (Ministerio de Industria y Comercio)

También en la sesión de debate, la Sra. Nguyen Quynh Anh, Vicepresidenta de la Comisión Nacional de Competencia (Ministerio de Industria y Comercio) presentó sus evaluaciones sobre la Ley de Protección al Consumidor (enmendada). Ella dijo: La Ley de Protección al Consumidor de 2013 fue aprobada el año pasado y entró oficialmente en vigor el 1 de julio. La ley fue aprobada por la Asamblea Nacional con una tasa de aprobación de más del 92%, lo que significa que al votar, los delegados también eran plenamente conscientes de que también eran consumidores. Las propias empresas, como productoras, son también consumidoras.

Un punto particular de la Ley de Protección al Consumidor, además de muchos otros grupos de temas, es que la producción y el consumo sostenibles es una de las siete políticas que se han propuesto y especificado en varios artículos desde que se redactó el proyecto de ley. Como lo estipula el artículo 7, los consumidores tienen derecho a disfrutar de políticas de producción y consumo sostenibles, y así se especifica en los artículos 75 a 77 de la nueva Ley.

Compañero de negocios de Hope

Según la Sra. Nguyen Quynh Anh, antes de que se promulgara la Ley de Protección al Consumidor, implementamos un programa para promover la producción y el consumo sostenibles con el Departamento de Ahorro de Energía y Desarrollo Sostenible (Ministerio de Industria y Comercio).

Sra. Nguyen Quynh Anh, Vicepresidenta de la Comisión Nacional de Competencia (Ministerio de Industria y Comercio)

Desde los primeros años fuimos muy conscientes de que la producción o el consumo en algún momento deben tener un resultado, debe haber un lugar donde los consumidores acepten el producto para poder promover la producción. En la ley que hemos presentado, hay dos conceptos. Específicamente, los derechos del consumidor, es decir, los consumidores tienen derecho a disfrutar de productos, bienes y servicios ecológicos, pero a la vez, los consumidores también tienen responsabilidades al respecto, por lo que la propaganda y la difusión son muy importantes. Espero que las empresas se unan a nosotros para que podamos aunar esfuerzos en la protección de los derechos del consumidor , afirmó la Sra. Nguyen Quynh Anh.

Mientras tanto, la Sra. Le Thi Hoai Thuong, Gerente Senior de Relaciones Externas de Nestlé Vietnam, afirmó que la compañía ha cumplido con sus compromisos de desarrollo sostenible en los últimos tiempos. El desarrollo sostenible aportará valor real a las empresas y a los consumidores.

En Vietnam, Nestlé Vietnam ha introducido un modelo de desarrollo sostenible y regenerativo, centrándose en la lucha contra el cambio climático, la compra responsable, tener un conjunto de criterios y principios de compra, hacer que toda la cadena de suministro reduzca las emisiones tanto como sea posible e implementar una agricultura regenerativa, conservar los recursos hídricos y desarrollar envases sostenibles...

“ Nestlé Vietnam es la primera empresa en Vietnam en convertir el 100% de las pajitas para productos listos para beber de plástico desechable a pajitas de papel provenientes de fuentes forestales sostenibles ”, afirmó la Sra. Le Thi Hoai Thuong.

Sra. Le Thi Hoai Thuong, Gerente Senior de Relaciones Externas, Nestlé Vietnam

La Sra. Nguyen Thi Mai Phuong, Directora de Productos Comerciales, Central Retail Group (GO! Supermarket, Big C, Top Market) dijo que, además de las actividades principales de desarrollo comercial y minorista, Central Retail se enfoca en desarrollar el consumo verde y el consumo sustentable. El supermercado con más de 30.000 productos ha cambiado claramente, con más productos verdes y envases verdes en muchas líneas de productos... Este es un gran punto de inflexión que muestra los esfuerzos de la empresa en el trabajo con los proveedores. Según la Sra. Phuong, actualmente, los consumidores están dispuestos a gastar en consumo ecológico, a colaborar con las empresas para participar en programas para no utilizar bolsas de plástico y están dispuestos a utilizar cajas de cartón para pedidos grandes.

Sra. Nguyen Thi Mai Phuong - Directora de Comercio Industrial, Central Retail Group (supermercados GO!, Big C, Top Market)

En lugares cercanos a los estacionamientos, nosotros y nuestros socios instalamos máquinas de reciclaje de botellas de plástico o latas de aluminio, instruyendo a los clientes sobre cómo clasificar los residuos en origen. Además de estar satisfechos con los servicios y productos, los clientes también están satisfechos porque han contribuido y contribuido al desarrollo del consumo ecológico y sostenible. No solo somos un negocio minorista, sino también una empresa de desarrollo sostenible , comentó la Sra. Nguyen Thi Mai Phuong.

La Sra. Le Viet Nga agregó que a través de los informes, se puede ver que las políticas se están implementando en la vida real, no solo "políticas de cámara fría" que no son respondidas por las empresas. Las empresas son conscientes de sus responsabilidades y al mismo tiempo ven los beneficios. Al hacer negocios en seguridad alimentaria y productos amigables con el medio ambiente, tenemos una base de clientes muy favorable y los consumidores también son conscientes del tema del consumo verde.

Fuente: https://congthuong.vn/xu-huong-tieu-dung-xanh-tieu-dung-ben-vung-nguoi-tieu-dung-thay-doi-doanh-nghiep-chuyen-minh-333077.html