Mike Sievert, director ejecutivo de T-Mobile
Mike Sievert, director ejecutivo de T-Mobile, dice que el modelo algorítmico basado en inteligencia artificial ayuda al operador a mantenerse a la vanguardia de las necesidades de los clientes. Foto: T-Mobile

El enfoque algorítmico de T-Mobile se basa en inteligencia artificial y utiliza miles de millones de puntos de datos obtenidos de las experiencias de los clientes en toda la red.

Según el jefe de red de T-Mobile, Ulf Ewaldsson, el operador lo combina con datos comerciales y lo que hacen los clientes con la red 5G, luego asigna valor de vida útil (CLV) a una red nacional para saber exactamente dónde satisfacer a los clientes.

El director ejecutivo de T-Mobile, Mike Sievert, dijo que el enfoque implica actualizar y ajustar la red 5G. T-Mobile tiene decenas de miles de proyectos en proceso, dijo, clasificados en función de algunas preocupaciones prácticas como la zonificación y las licencias, pero principalmente en función del resultado de un modelo algorítmico basado en inteligencia artificial. Ayuda a los transportistas a mantenerse a la vanguardia de la demanda.

En el tercer trimestre, T-Mobile añadió 865.000 suscriptores móviles pospago, una cifra mucho mayor que la de AT&T y Verizon. Según la compañía de telecomunicaciones, esto se debió a que los clientes prepago cambiaron a planes pospago, así como a menores tasas de abandono y mayores incorporaciones de clientes en general.

T-Mobile también agregó 415.000 clientes de telefonía inalámbrica fija, aproximadamente la misma cantidad que en el trimestre anterior.

En el frente financiero, los ingresos por servicios de T-Mobile aumentaron un 5% año tras año a $16,7 mil millones, y los ingresos por servicios pospagos alcanzaron los $13,3 mil millones, un aumento del 8%.

(Según Light Reading)