Mejorar el ritmo de digitalización de expedientes y resultados de la liquidación de procedimientos administrativos

Considerando la digitalización de registros y resultados de liquidación de procedimientos administrativos como una de las soluciones importantes que contribuyen a mejorar el proceso de procesamiento del trabajo de las agencias administrativas estatales y a servir mejor a las personas y las empresas, el Comité Popular Provincial se ha centrado en orientar a los departamentos, sucursales, sectores y localidades para que apliquen activamente la tecnología de la información, aumentando la tasa de digitalización de registros y resultados de liquidación de procedimientos administrativos.

La digitalización de registros y resultados de liquidaciones de procedimientos administrativos (PA) es el proceso de escanear los datos disponibles en documentos en papel para convertirlos en documentos electrónicos. Esta se considera una de las tareas importantes en la construcción del gobierno electrónico.

Para lograr altos resultados en la digitalización de registros y el manejo de procedimientos administrativos, el Comité Popular Provincial ordenó a las agencias, unidades y localidades revisar y simplificar el proceso de manejo de procedimientos administrativos. Al mismo tiempo, promover la propaganda sobre los beneficios de la digitalización de expedientes y resultados de la liquidación de procedimientos administrativos.

Organizar a los funcionarios y servidores públicos encargados y orientar la digitalización de registros y resultados de la liquidación de procedimientos administrativos. Organizar cursos de capacitación sobre este contenido para funcionarios y servidores públicos a fin de que puedan comprender con claridad el proceso y las operaciones prácticas de digitalización y sincronización de registros en el entorno electrónico.

El Comité Popular Provincial asigna fondos para que las unidades y localidades adquieran equipos de tecnología de la información y actualicen los sistemas de transmisión para satisfacer los requisitos de proporcionar y almacenar registros y resultados de la liquidación de procedimientos administrativos en forma digital.

Incrementar la emisión de firmas digitales gratuitas a personas y empresas de la provincia para atender la resolución de trámites administrativos en el Portal de Atención Pública Nacional y el Portal de Atención Pública Provincial.

Los funcionarios del departamento de recepción y entrega de resultados de la ciudad de Phuc Yen guían a las personas para realizar los procedimientos administrativos.

Hasta el momento, el 100% de los organismos, unidades y ventanillas únicas de la administración estatal en todos los niveles están equipados con computadoras, redes LAN y conexiones a Internet de banda ancha fija para atender el trabajo profesional y gestionar los trámites administrativos de acuerdo con el Decreto 61 y el Decreto 107 del Gobierno.

El sistema de información de liquidación de procedimientos administrativos de la provincia ha completado las funciones de digitalización y se ha conectado al almacén de gestión de datos electrónicos de organizaciones e individuos en el Portal del Servicio Público Nacional. En toda la provincia se han emitido más de 16.000 firmas digitales a particulares y empresas para realizar transacciones electrónicas...

Con el esfuerzo y la determinación de todo el sistema político, la implementación de la digitalización de registros y la liquidación de los procedimientos administrativos de la provincia logró resultados positivos. Según resultados estadísticos del Sistema de Información de Procedimientos Administrativos Provinciales, en 2024, en toda la provincia se digitalizó más del 70,9% del total de expedientes recibidos; Se proporcionaron resultados electrónicos para casi el 70,7% de los resultados resueltos. El 100% de los registros y resultados de liquidación de procedimientos administrativos digitalizados se almacenan en el almacén de gestión electrónica de datos de organizaciones y personas en el Portal Nacional de la Función Pública.

La implementación efectiva de la digitalización de los registros de entrada y la devolución electrónica de resultados ha ayudado a actualizar y enriquecer la información de la Base de Datos Nacional de Población; Crear condiciones favorables para que las organizaciones, individuos y empresas reutilicen los datos digitalizados para resolver procedimientos administrativos la próxima vez. Contribuyendo de esta manera a ahorrar tiempo y costes, contribuyendo a mejorar la eficiencia de la prestación de los servicios públicos de los organismos administrativos estatales.

Según los resultados de la implementación del Índice de dirección, operación y evaluación de la calidad del servicio a personas y empresas en la realización de trámites administrativos y servicios públicos según el tiempo de implementación en el entorno electrónico anunciado por la Oficina de Gobierno, a fines de diciembre de 2024, Vinh Phuc ocupó el puesto 35 entre 63 provincias y ciudades.

Para mejorar aún más la tasa de digitalización de registros y resultados de liquidación de procedimientos administrativos, la provincia continúa ordenando a las agencias, unidades y localidades promover la explotación y el uso de registros y resultados de liquidación de procedimientos administrativos en el sistema de información de liquidación de procedimientos administrativos de la provincia para garantizar que las personas y las empresas no necesiten volver a proporcionar resultados que se han digitalizado en el sistema.

Al mismo tiempo, centrarse en la modernización de la infraestructura técnica y los equipos de tecnología de la información para alcanzar el objetivo de la transformación digital y el manejo de los procedimientos administrativos, especialmente la digitalización de registros y resultados del manejo de los procedimientos administrativos.

Fortalecer periódicamente la seguridad y protección de la red; Fortalecer la organización de cursos de formación, actualización y capacitación para mejorar la capacidad y habilidades de los cuadros, servidores y empleados públicos en la recepción, trámites administrativos y reutilización de los resultados del trámite de los procedimientos administrativos en el Portal Nacional del Servicio Público y en los Portales Provinciales del Servicio Público. Promover, difundir y orientar activamente a las personas para que presenten solicitudes en línea y aprovechen los beneficios de la digitalización de registros y resultados de la liquidación de procedimientos administrativos.

Artículo y fotos: Thanh Huyen

Fuente: https://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/125813/Nang-cao-ty-le-so-hoa-ho-so-ket-qua-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh