En particular, la industria de los medios de comunicación está lidiando con algunas preguntas profundas y complejas sobre lo que significa la Inteligencia Artificial Generativa (GenAI) para el periodismo. Si bien hay poco riesgo de que la IA reemplace por completo a los periodistas, aún existen ciertas preocupaciones, como la precisión de la información, el plagio y la privacidad de los datos.
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Para tener una idea de la situación de la industria, la Asociación Mundial de Periódicos (WAN-IFRA) encuestó a la comunidad periodística mundial de periodistas, editores y otros profesionales de las noticias a fines de abril y principios de mayo sobre cómo las organizaciones están utilizando las herramientas GenAI.
La mitad de las redacciones ya trabajan con GenAI
Lo notable es que casi la mitad (49%) de los encuestados dijeron que sus salas de redacción están utilizando herramientas de inteligencia artificial.
En general, las actitudes hacia la IA creativa en la industria son abrumadoramente positivas: el 70% de los encuestados dijeron que esperan que las herramientas de IA creativa sean útiles para periodistas y periódicos. Sólo el 2% dijo que no veía ningún valor en el corto plazo, mientras que otro 10% no estaba seguro. El 18% piensa que la tecnología necesita desarrollarse más para ser realmente útil.
El resumen de contenido es la herramienta más popular
Si bien hubo algunas reacciones un tanto de pánico ante ChatGPT que cuestionaron si la tecnología podría reemplazar a los periodistas, la cantidad de salas de redacción que utilizan herramientas GenAI para informar es en realidad relativamente baja. En cambio, la mayoría de las herramientas de IA se utilizan para agregar y resumir información. Otras tareas importantes de IA incluyen investigación y búsqueda simplificadas, edición de texto y flujos de trabajo mejorados.
Sin embargo, en el futuro, el uso de IA puede generalizarse a medida que más salas de redacción busquen adoptar nuevas tecnologías e integrarlas en sus operaciones. Los encuestados dijeron que esperan más personalización, traducción y mejoras en el flujo de trabajo de la IA en el futuro.
Muy pocas salas de redacción están capacitadas para utilizar GenAI.
Existen muchos enfoques diferentes sobre cómo controlar el uso de las herramientas GenAI en las salas de redacción. En la actualidad, la mayoría de los editores adoptan una actitud de no intervención: casi la mitad de los encuestados (49%) dicen que sus periodistas tienen la libertad de utilizar la tecnología como mejor les parezca. El 29% dice que no utiliza GenAI.
Solo una quinta parte de los encuestados (20%) dijo que tenía orientación editorial sobre cuándo y cómo utilizar las herramientas GenAI, mientras que el 3% dijo que el uso de la tecnología no estaba permitido en su lugar de trabajo.
Desinformación y plagio
También ha habido casos en que los medios de comunicación han publicado contenido generado por herramientas de IA y luego han descubierto que la información era falsa o inexacta. El 85% de los encuestados destacó esto como un problema específico que encontraron relacionado con GenAI.
Otra preocupación son las cuestiones relacionadas con el plagio y la violación de derechos de autor, seguidas de las cuestiones de privacidad y protección de datos. Lo que se necesita ahora es el desarrollo de políticas de IA por parte de los reguladores y las organizaciones de medios, junto con la capacitación del personal y una comunicación abierta sobre el uso responsable de las herramientas GenAI.
Hoang Ton (según WAN-IFRA)
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