El vuelo UA 198 despegó del Aeropuerto Internacional de Los Ángeles (LAX) a las 2:00 p.m. el 22 de marzo, con 257 pasajeros y 13 tripulantes a bordo, tenía previsto volar directamente a Shanghai. Sin embargo, unas dos horas después, el avión dio la vuelta repentinamente y aterrizó en el aeropuerto de San Francisco a las 5:00 p.m. hora local.
Se determinó que la causa fue que uno de los pilotos olvidó traer su pasaporte, un documento necesario para ingresar a China. United Airlines dijo que rápidamente organizó nuevas tripulaciones para garantizar que los pasajeros pudieran continuar sus viajes esa noche.
Un Boeing 787 de United Airlines. Foto: CC/Wiki
Muchos otros pasajeros expresaron su decepción y enojo en las redes sociales. Una publicación en RedNote (una red social china similar a Instagram) de un pasajero del vuelo preguntaba: "¿Cómo puede alguien cometer un error tan básico en el trabajo?". La publicación rápidamente atrajo más de 10.000 me gusta, lo que refleja el descontento de muchas personas.
El vuelo de reemplazo con nueva tripulación despegó a las 21:00 horas. y aterrizó en Shanghai en la madrugada del 24 de marzo, lo que provocó que los pasajeros llegaran con seis horas de retraso.
Este incidente no sólo interrumpió el vuelo UA 198 sino que también afectó el vuelo de regreso de Shanghai a Los Ángeles (UA 199). Un pasajero del vuelo UA 199 dijo que el avión se retrasó durante aproximadamente seis horas, lo que lo obligó a cambiar sus boletos de conexión y reorganizar todo su horario de trabajo.
"Me sentí bastante frustrado", compartió el pasajero anónimo tras aterrizar en LAX la noche del 23 de marzo. "Este incidente me obligó a ajustar todos mis planes para el día siguiente, lo cual fue realmente incómodo".
United Airlines es la segunda aerolínea más grande del mundo en términos de pasajeros transportados, con más de 140 millones de pasajeros al año.
Hoai Phuong (según CNN, ABC7 Los Ángeles)
Fuente: https://www.congluan.vn/may-bay-phai-quay-dau-giua-khong-trung-vi-phi-cong-quen-ho-chieu-post339980.html
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