Canal de la agencia Hanwha Life Vietnam: la cantidad va de la mano con la calidad

El canal de distribuidores afirma su posición de "carta de triunfo"

Durante los últimos 15 años, Hanwha Life Vietnam ha desarrollado estrategias comerciales junto con compromisos para respetar los derechos de los socios de distribución y los clientes, con el objetivo de proteger integralmente la salud y las finanzas del pueblo vietnamita.

La empresa desarrolla diversos canales de distribución, incluidos canales de agencia (incluidos agentes individuales, agentes generales, agentes organizacionales), cooperación bancaria, canales de distribución en línea, etc. Sin embargo, el canal de agencia sigue siendo el canal comercial clave, contribuyendo con más del 90% de los ingresos por primas de seguros de la compañía. Esto también es similar a la estrategia comercial de Hanwha Life Group de Corea con 77 años de experiencia, que continúa enfocándose en invertir en el desarrollo del canal de agencias y manteniendo su posición en la proporción de contribución comercial.

Los agentes de seguros respetables y profesionales no solo ayudan a aumentar los ingresos, sino que también ayudan a Hanwha Life Vietnam a retener y aumentar la confianza del cliente en el producto, como se demuestra a través de muchos indicadores financieros. Al finalizar los primeros 6 meses de 2023 con muchas fluctuaciones y desafíos, Hanwha Life Vietnam aún mantuvo el crecimiento en los ingresos por primas de renovación, con ingresos totales por primas de seguros que alcanzaron más de 1,900 mil millones de VND. Estos puntos brillantes se mantienen gracias a una red de distribución de distribuidores nacionales bien invertida y con visión de futuro.

Actualmente, la compañía cuenta con más de 38.000 consultores financieros profesionales, 120 agentes generales, 141 puntos de atención al cliente y 6 socios comerciales, repartidos en 46 provincias y ciudades. Todo el equipo quiere conectarse con los clientes no sólo en una transacción de compra de seguro, sino también en una conexión sólida y a largo plazo en el futuro.

Sostenibilidad: la palabra clave que ayuda a conectar el canal de distribuidores

Para promover y apoyar el desarrollo del canal de distribuidores, la empresa siempre presta atención y realiza inversiones apropiadas, como la aplicación de políticas de remuneración atractivas, programas de capacitación y desarrollo de habilidades bien diseñados y muchos programas de marketing de marca a gran escala para apoyar las actividades de desarrollo comercial.

Hanwha Life Vietnam guía a los agentes hacia una trayectoria profesional clara, beneficios transparentes, vinculados a la tasa de retención de contratos y la calidad del negocio. La empresa tiene una política de bonificación por retención, de acuerdo al plazo del contrato, para incentivar a los consultores a crear mayor satisfacción para retener a los clientes. Si los agentes tienen una mentalidad de corto plazo y no valoran la calidad del servicio a los clientes, ciertamente no podrán recibir los beneficios que merecen.

Tras 10 años en Hanwha Life Vietnam, el Sr. Ho Van Duc, Director de la Oficina General de la Agencia An Nhon (Binh Dinh), comentó: «Trabajar en la compañía ha sido una experiencia memorable, llena de desafíos y logros. Mi equipo de consultores y yo siempre estamos satisfechos con la capacitación, el apoyo y el trato que la compañía brinda a los agentes, especialmente confiando siempre en sus estrategias comerciales. Consideramos esto como nuestra sólida trayectoria, esforzándonos constantemente por generar confianza y la máxima satisfacción de los clientes, contribuyendo así a la misión de Hanwha Life de convertirse en la compañía de seguros más confiable de Vietnam».

La alta dirección de Hanwha Life honró y expresó su gratitud al Sr. Ho Van Duc, Director de la Oficina de la Agencia General An Nhon (de pie, segundo desde la derecha) en el evento que celebró el 15.º aniversario de la empresa.

Actualmente, además del modelo tradicional de agencia general, Hanwha Life Vietnam también está promoviendo el modelo de Agencia General Flexible (Flexi GA). El modelo Flexi GA funciona como una “incubadora de empresas emergentes” para personas dedicadas y apasionadas por la profesión de distribución de productos de seguros de vida. El modelo ofrece apoyo integral para oficinas, instalaciones de trabajo, personal directivo, capacitación en habilidades para startups, habilidades de gestión, desarrollo humano, etc. Cuando la oportunidad esté madura, los Flexi GAs se transformarán en empresas independientes, se expandirán y aportarán valor a la comunidad local y la sociedad.

La empresa también desarrolla programas marco sobre gestión de operaciones, capacitación y apoyo financiero para su equipo de ventas, incluido el programa Hanwha Lead para distribuidores clave, el programa Hanwha Master para gerentes de ventas y el programa Hanwha Partner para sus distribuidores generales. Al mismo tiempo, la empresa revisa y mejora de forma siempre proactiva los procesos de gestión de agentes, seguimiento de operaciones, procesos de negocio y atención al cliente... así como refuerza la supervisión de la implementación de los procesos del sistema de negocio.

El Sr. Bui Quang Nam, Subdirector General de Ventas de Hanwha Life Vietnam, afirmó: «Uno de los factores que impulsan el éxito de la empresa es la reputación de la marca. Para ello, el respeto a los principios de conducta empresarial es fundamental. Gestionamos las ventas capacitando a nuestros agentes para que comprendan claramente la filosofía empresarial de la empresa. Si solo nos basamos en sanciones, la eficacia no será sostenible».

"Con una base sólida, la siguiente etapa representa una gran oportunidad para que Hanwha Life Vietnam siga avanzando. Además de perfeccionar los modelos de venta de seguros, la compañía también promoverá herramientas digitales para mejorar la interacción y mejorar las experiencias financieras digitales con los usuarios", añadió el Sr. Bui Quang Nam.

Enlace de origen: https://thanhnien.vn/kenh-dai-ly-cua-hanwha-life-viet-nam-luong-di-cung-chat-185230925160956105.htm