Ante la pregunta "¿Las personas exitosas necesitan cambiar?", la Sra. Nguyen Kim Ngoc Quyen, Directora de la Oficina General de la Agencia Prudential Tay Ninh 1, tiene su propia respuesta después de muchos años de ejercer la profesión de seguros. Ella cree que el cambio siempre tiene dos caras: “peligro” y “oportunidad”, pero para sobrevivir hay que abrirse paso para no ser eliminado.
Contra el viento del mercado, el "espíritu joven" pisa con firmeza el negocio
La Sra. Quyen, que trabaja en el sector de seguros desde que se graduó, tuvo que afrontar muchas dificultades, desde ingresos inestables hasta prejuicios sobre la profesión. En ese entonces, tener un trabajo estable ya era un bien preciado para ella, por lo que dedicó todo su corazón a realizar bien cada tarea que le asignaban sin pensar en fijarse metas más grandes para su carrera.
Hubo momentos en los que quise rendirme, pero gracias a la oportunidad de conocer maestros, me ayudaron a aclarar mi pensamiento y a definir claramente mis metas. Eso fue lo que me motivó a cambiar para superar las dificultades, compartió la Sra. Quyen. En ese viaje, el espíritu de equipo y el compañerismo de Prudential se convirtieron en el apoyo que la ayudó a cambiar con valentía y a seguir persistentemente su carrera hasta el final.
Para prepararse para grandes cambios, la Sra. Quyen estableció muchos objetivos específicos para seguir adelante. A través de capacitaciones de la empresa, identificó objetivos a corto y largo plazo, junto con planes de implementación factibles. Cuando vio que sus colegas tenían la oportunidad de unirse al viaje de StarClub para conocer a los excelentes consultores de Prudential en todo el mundo, ella y sus colegas cercanos decidieron organizar muchas conferencias para conectarse con los clientes y acercarse a sus objetivos de ventas. Gracias a su perseverancia y dedicación al trabajo, la Sra. Quyen se ha convertido desde entonces en directora de equipo en Prudential.
Sin embargo, en medio de los muchos desafíos que enfrenta la industria de seguros, la Sra. Quyen ve tanto "peligro" como "oportunidad". “Peligrosa” porque tiene miedo de ser eliminada si no se desarrolla y cambia para abrirse paso. Pero al mismo tiempo, también se dio cuenta de que había muchas oportunidades para desafiarse a sí misma y buscar nuevas experiencias. “Aunque sé que es difícil, quiero seguir haciéndolo y perseverar poco a poco, seguir con el seguro hasta el final, ignorando todos los prejuicios negativos que me rodean”, confió.
Sobre todo, siente claramente el cambio positivo en la conciencia de la gente de Tay Ninh hacia los seguros. Aunque no es mucho, para ella es un rayo de esperanza en un mercado volátil. A pesar de enfrentar muchos obstáculos por parte de sus colegas, la Sra. Quyen se mantuvo firme y decidida en el camino que había elegido. Desde el puesto de jefa de equipo, la Sra. Quyen ascendió hasta convertirse en Directora de la Oficina de la Agencia General Prudential Tay Ninh 1.
Ella compartió: "Como gerente, elegí cambiar para alcanzar el puesto de Directora de la Oficina del Agente General, porque 'amo' los seguros y espero que todos los amen' los seguros como yo, para que puedan comprender y elegir la mejor protección para sí mismos". Aquí, “amor” no sólo muestra su apego a la profesión sino también el profundo amor que siente por el trabajo al que está ligada desde hace muchos años.
Atreverse a cambiar es la clave del éxito
La Sra. Quyen entiende que para que la oficina se desarrolle de manera sostenible, también es necesario centrarse en la capacitación del equipo de consultores. Sea que tenga éxito o no, el camino será más difícil sin espíritu de equipo. Por tanto, su clave está en fortalecer y desarrollar constantemente la capacidad interna. "La gestión empresarial necesita ser sólida para poder guiar y guiar las 'páginas en blanco' de la profesión. Todo lleva tiempo, no se puede apresurar. Como un jardín, hay que cuidarlo, cultivarlo y limpiarlo a diario para que crezca", confesó.
Todos los preparativos cuidadosos de ella y su equipo están dirigidos a ayudar a que Prudential Tay Ninh 1 General Agency Office se convierta en GAD Gold en 2 años, 3 años antes del tiempo esperado por la empresa. Es un gran reto, pero ella cree que con determinación y la estrategia adecuada toda la oficina logrará este objetivo. "Para mí, el éxito es un viaje de experiencia y autorreflexión constante, a veces esto es más importante que el destino final", añadió.
Una de las evidencias más claras del trabajo de Prudential con los directores de oficinas de agencias generales para cambiar y superar los vientos contrarios del mercado es el nuevo modelo de oficina de agencia general, lanzado en el cuarto trimestre de 2023.
Este es un paso importante para mantenerse al día con las nuevas demandas del mercado, atrayendo así a más jóvenes talentos. Este modelo afirma el compromiso de Prudential de invertir en las personas, un valor fundamental. La Sra. Quyen cree que el nuevo modelo no solo ayuda a optimizar la eficiencia del trabajo, sino que también crea condiciones para atraer y desarrollar jóvenes talentos, acercando así el seguro a los clientes potenciales.
Al recordar su trayectoria en Prudential, la Sra. Quyen siempre se siente orgullosa de lo que ha logrado, pero también enfatiza que el desarrollo nunca se detiene. Para ella, en cualquier momento de su trayectoria profesional, siempre que se atreva a cambiar y persevere poco a poco, tocará el corazón de los clientes y conquistará sus metas. Aunque los tiempos son difíciles, siempre me digo a mí misma y a mis compañeros: "No dejen que las olas los hagan rendirse". Aceptar el cambio y perseverar me ayudará a crear valores sostenibles y a largo plazo, afirmó la Sra. Quyen.
Fuente: Prudential Vietnam
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Fuente: https://phunuvietnam.vn/giam-doc-bao-hiem-voi-tinh-than-tre-nguoc-gio-da-tim-thay-co-hoi-trong-kho-khan-20241008210453105.htm
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