Recientemente, muchos usuarios de teléfonos móviles han informado que su información personal está registrada bajo muchos números de teléfono extraños. Esto ha causado confusión, sin saber cómo manejarlo porque los operadores de red aún no tienen instrucciones específicas.

Al compartir sobre este tema, en la conferencia de prensa de abril del Ministerio de Información y Comunicaciones, el Director Adjunto del Departamento de Telecomunicaciones (Ministerio de Información y Comunicaciones) Nguyen Phong Nha dijo que para manejar la situación de las tarjetas SIM basura, los mensajes basura y las llamadas basura, el Ministerio de Información y Comunicaciones ha desarrollado una herramienta para ayudar a los usuarios a buscar cuántas tarjetas SIM poseen.

Recientemente, los líderes del Ministerio de Información y Comunicaciones han ordenado al Departamento de Telecomunicaciones coordinar con los operadores de red para cambiar la sintaxis de los mensajes de texto para consultar la información de los suscriptores a través del número 1414. En consecuencia, con la nueva sintaxis, para buscar información sobre la cantidad de tarjetas SIM que poseen, los suscriptores tendrán que proporcionar su número de identificación ciudadana. Esto es para proteger la información del suscriptor del usuario.

W-nguyen-phong-nha-1.jpeg
Subdirector del Departamento de Telecomunicaciones Nguyen Phong Nha. Foto: Chi Hieu

Las estadísticas muestran que los operadores de red han recibido 6 millones de mensajes de texto a la línea directa 1414, junto con documentos para verificar la información de los suscriptores. A estas alturas, los usuarios móviles ya se han acostumbrado a la nueva sintaxis de búsqueda.

Durante el período del 1 al 31 de marzo de 2024, el Departamento de Telecomunicaciones registró alrededor de 1,62 millones de documentos, correspondientes a 7,9 millones de SIM pertenecientes al grupo de suscriptores con 4 a 9 SIM.

Hasta el momento, alrededor de 1.200 suscriptores han presentado denuncias ante las compañías de telecomunicaciones, preguntándose por los extraños números SIM que poseen. Desde entonces, los operadores de red han eliminado de la lista los números de abonados que los clientes habían comunicado y han llevado a cabo procedimientos de bloqueo unidireccional y bidireccional para abonados con nombres y documentos incorrectos.

“ Como resultado, se bloquearon alrededor de 200 números de suscriptores, lo que demuestra que los operadores de red han participado activamente en el proceso de estandarización de la información de los suscriptores ”, dijo el subdirector Nguyen Phong Nha.

Actualmente, los operadores de redes han establecido procedimientos estrictos y claros para ayudar a los usuarios a encontrar información. Los usuarios móviles también pueden solicitar que se elimine su información de suscripciones incorrectas. Esto ayuda a garantizar los derechos y evitar el bloqueo de las suscripciones principales que utilizan los usuarios.

Las tarjetas SIM basura con números que empiezan con 093, 094, 097 llaman haciéndose pasar por líderes provinciales . Después de llamar a líderes provinciales suplantadores, los delincuentes también proporcionan números de teléfono suplantadores de autoridades y piden a personas y empresas que transfieran dinero.