JetBlue ha sido multada con 2 millones de dólares por el Departamento de Transporte de Estados Unidos por cuatro retrasos de vuelos consecutivos y debe compensar a los pasajeros afectados.
JetBlue recibe multa de 2 millones de dólares por retrasos repetidos de vuelos - Foto: AFP
La agencia de noticias Reuters informó el 3 de enero que la aerolínea estadounidense JetBlue fue recientemente multada con 2 millones de dólares por retrasar repetidamente cuatro de sus vuelos nacionales.
Esta es también la primera vez que el Departamento de Transporte de Estados Unidos (USDOT) impone una sanción de este tipo a una aerolínea por violar las normas de programación.
En consecuencia, en ocasiones durante 2022 y 2023, JetBlue tuvo múltiples retrasos en los vuelos en las rutas Nueva York y Raleigh - Durham, Fort Lauderdale y Orlando, así como en el vuelo entre Fort Lauderdale y Windsor Locks, Connecticut.
“Independientemente de la causa del retraso (aerolínea, clima, espacio aéreo nacional, seguridad) para cualquier vuelo en particular, JetBlue tuvo tiempo suficiente para tomar medidas para evitar más retrasos”, dijo el USDOT.
JetBlue tuvo un total de 395 retrasos y cancelaciones en cuatro vuelos con retrasos frecuentes, dijo el USDOT. Un vuelo se considera con retraso crónico cuando más del 50% de sus vuelos mensuales se cancelan o llegan con más de 30 minutos de retraso.
El departamento estima que JetBlue fue responsable de más del 70 por ciento de las interrupciones en estos cuatro vuelos que sufrieron demoras constantes.
Según el acuerdo entre USDOT y JetBlue, la aerolínea tendrá que pagar una multa de un millón de dólares y el resto se destinará a compensar a los clientes.
En concreto, JetBlue ha acordado emitir vales por un valor mínimo de 75 dólares a los pasajeros en caso de que sus vuelos se cancelen o se retrasen durante tres horas o más por culpa de la aerolínea durante el próximo año.
“Nuestras acciones envían un mensaje a las aerolíneas de que esperamos que sus horarios reflejen la realidad”, dijo el secretario de Transporte, Pete Buttigieg.
JetBlue, aunque no acepta responsabilidad, dijo en un comunicado que valora "la importancia de ayudar a los clientes a llegar a sus destinos a tiempo y siempre hace todo lo posible para operar los vuelos según lo programado".
Sin embargo, la compañía también criticó al USDOT por permitir una grave escasez de controladores de tráfico aéreo.
"Creemos que la responsabilidad de garantizar operaciones de vuelo confiables también recae en el gobierno de Estados Unidos, que opera el sistema de control de tráfico aéreo del país", afirmó JetBlue.
La aerolínea dijo que ha gastado decenas de millones de dólares para abordar problemas de control del tráfico aéreo, particularmente en el corredor Noreste, para minimizar las largas demoras y ha realizado mejoras significativas durante el año pasado para reducir las interrupciones de los vuelos.
El mes pasado, el USDOT también solicitó la opinión del público sobre si se debería exigir a las aerolíneas que paguen una compensación en efectivo por demoras prolongadas o cancelaciones causadas por ellas.
Fuente: https://tuoitre.vn/hang-hang-khong-my-bi-phat-2-trieu-usd-vi-bay-tre-lien-mien-20250104101023055.htm
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