Enviar carta al ciudadano

Desde hace casi tres meses, el Comité Popular del Barrio Nguyen Du (Ciudad Ha Tinh) ha seguido enviando cartas de felicitación cuando los ciudadanos vienen a registrar sus matrimonios, hacer certificados de nacimiento para sus hijos y enviar cartas de condolencias a las familias cuyos parientes acaban de fallecer.

Hace poco, la Sra. Nguyen Ngoc Thao Nhi, del grupo residencial 4, y su prometido fueron al Comité Popular del Barrio Nguyen Du para registrar su matrimonio. Una vez completados todos los trámites, el Presidente del Comité Popular del Barrio entregó a la pareja una carta de felicitación y compartió la alegría con la felicidad de la familia. La Sra. Thao Nhi dijo: «Mi esposo y yo vinimos a registrar nuestro matrimonio y nos sorprendió mucho que el líder del barrio nos entregara una carta de felicitación. Estoy feliz porque este importante acontecimiento de mi vida ha recibido la atención del gobierno local. El barrio no solo ha creado una relación amistosa y cercana entre el gobierno y la gente, sino que también nos ha recordado nuestra responsabilidad de construir un matrimonio y una familia felices, uniendo fuerzas para una ciudad civilizada y desarrollada».

Enviar cartas a los ciudadanos: construir un gobierno amigable y una ciudad civilizada

La Sra. Thao Nhi y su esposo quedaron muy sorprendidos y conmovidos cuando recibieron una carta de felicitación del Comité Popular del Barrio en su gran día.

Al igual que la Sra. Thao Nhi, el Sr. Truong Cong Hoa (grupo residencial 2) estaba extremadamente sorprendido y feliz de ser la primera persona en recibir una carta de felicitación del Comité Popular del Barrio para dar la bienvenida a un nuevo miembro de la familia. “Cuando fui al Comité Popular del barrio para registrar el nacimiento de mi hijo, según lo estipulan las normas, recibí una carta de felicitación. La carta estaba impresa en un papel de color muy formal, con los nombres completos de la pareja y su hijo recién nacido, junto con buenos deseos. Me conmovió mucho la alegría de que mi familia recibiera las bendiciones del lugar donde vivo y también la bienvenida del nuevo ciudadano del barrio”, confesó el Sr. Hoa.

Enviar cartas a los ciudadanos: construir un gobierno amigable y una ciudad civilizada

El presidente del Comité Popular del barrio de Duong Dinh Phuc entregó una carta de felicitación a la familia del Sr. Truong Cong Hoa (grupo residencial 2) dando la bienvenida a un nuevo miembro.

El modelo de envío de cartas a los ciudadanos fue puesto a prueba por el Comité Popular del barrio de Nguyen Du desde agosto de 2023. Dependiendo del caso específico, cuando los ciudadanos que residen en el área vienen al Comité Popular del Barrio para registrar su matrimonio o nacimiento, el Comité Popular del Barrio enviará una carta de felicitación; Para las familias con parientes fallecidos, el tutor envía una carta de condolencias. Al mismo tiempo, enviar cartas de disculpas cuando no se resuelvan con prontitud las labores administrativas de las personas y organizaciones con las que se contacte; Envíe cartas de agradecimiento a organizaciones e individuos que han contribuido con ideas para participar en la construcción del gobierno o han proporcionado e informado rápidamente información importante al gobierno...

Enviar cartas a los ciudadanos: construir un gobierno amigable y una ciudad civilizada

El contenido de las cartas es breve e íntimo, mostrando la preocupación y amabilidad del gobierno hacia el pueblo.

El Sr. Duong Dinh Phuc, presidente del Comité Popular del Distrito, declaró: «Este es el período en que toda la ciudad se centra en implementar con éxito los objetivos de la Resolución del Congreso del Partido para el período 2020-2025, construyendo una ciudad inteligente y moderna, y esforzándose por convertirse en una de las áreas urbanas centrales de la región Centro-Norte. Con su posición como distrito central, junto con la modernización de la infraestructura y el aspecto urbano, el distrito siempre se centra en la consolidación y la creación de avances en el trabajo administrativo. El modelo de envío de cartas de agradecimiento, disculpas, felicitaciones y condolencias forma parte del plan para implementar el "Gobierno Amable al Servicio del Pueblo" del distrito. El objetivo principal es crear cercanía, amistad y la satisfacción de los ciudadanos al servir. A partir de ahí, promover el cambio, fortalecer la responsabilidad de los comités del Partido, las autoridades y los organismos estatales en la reforma administrativa; en el servicio al pueblo, contribuyendo a fortalecer la confianza ciudadana en el gobierno local.» como base para despertar la fuerza de todo el pueblo en la tarea de “Construir un barrio civilizado modelo y una ciudad civilizada y moderna”.

Enviar cartas a los ciudadanos: construir un gobierno amigable y una ciudad civilizada

Se está reparando y mejorando la sede del Comité Popular del Barrio para satisfacer cada vez mejor las condiciones de trabajo y servir a la gente.

Junto con el modelo de envío de cartas, el plan de implementación de "Gobierno Amigo al Pueblo para Servir" en el barrio de Nguyen Du también incluye muchos otros contenidos tales como: manejar los procedimientos administrativos correctamente y antes de la fecha límite; implementar bien la “sonrisa de oficina”, las regulaciones sobre civilidad y cultura de oficina; Líder de recepción ciudadana, diálogo con la ciudadanía; Construir el lema “5 saberes” (saber escuchar a la gente, saber hablar para que la gente entienda, saber ganarse la confianza, saber disculparse, saber agradecer) y “3 espectáculos” (respeto, civismo, cercanía)…

Nguyen Oanh

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