Turistas coreanos: una "mina de oro" que el turismo vietnamita debe explotar

En los últimos años, el número de turistas coreanos ha superado el mercado turístico internacional hacia Vietnam gracias a la estrategia de cooperación económica entre los dos países y la atracción de destinos y productos turísticos únicos. Esta es una "mina de oro" que el turismo vietnamita puede explotar.

A los turistas coreanos les gusta cada vez más venir a Vietnam

Según información de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam, recientemente, el número de turistas coreanos en Vietnam ha alcanzado una tasa de crecimiento promedio del 38% anual. En 2023, Corea del Sur será el mayor mercado turístico de Vietnam con 3,6 millones de visitantes. Solo en los primeros 6 meses de 2024, el número de visitantes coreanos a Vietnam superó a China y ocupó el primer lugar con 2,2 millones de visitantes (lo que representa el 25,8%).

Al explicar el motivo de la "aceleración" del número de turistas coreanos que llegan a Vietnam, los expertos en turismo dijeron que en los últimos años, el creciente número de fábricas coreanas que se abren en Vietnam ha ayudado a los coreanos a conocer más este lugar. Además, la política de exención de visa para los visitantes coreanos es la principal razón que ayuda a Vietnam a convertirse en un destino favorito.

Turistas coreanos visitan el pico Fansipan (Lao Cai). Foto: Hoai Nam

El subdirector general de la compañía de turismo Vietravel, Huynh Phan Phuong Hoang, compartió que para atraer a los turistas coreanos, Vietnam ha intensificado la promoción y el marketing turístico a través de muchas campañas de medios. Además, los reality shows coreanos a menudo mencionan a Vietnam.

El programa "Viaje de Batalla", emitido por KBS (una de las tres principales cadenas de televisión de Corea), sobre el viaje a Da Nang de las artistas Oh Hyun Kyung y Jung Si Ah, ayudó a esta ciudad a encabezar la lista de los 10 destinos favoritos del público coreano. Este es uno de los factores que motiva a los coreanos a viajar a Vietnam. La Sra. Hoang puso un ejemplo.

El director general de Bamboo Airways, Luong Hoai Nam, informó que debido a la cercana ubicación geográfica, el costo de volar de Corea a Vietnam es "suave", de 200 a 800 dólares. Los vuelos también son diversos, con muchas rutas diferentes, como desde Seúl a Hanoi, Phu Quoc, Nha Trang, para que los turistas puedan elegir. Esta es una de las razones por las que muchos coreanos eligen Vietnam como su destino turístico favorito.

Turistas coreanos visitan Hoi An. Foto: Hoai Nam

De hecho, con la ventaja de contar con hermosos paisajes naturales y una cultura diversa con experiencias de viaje únicas, Vietnam ha "retenido" a muchos turistas coreanos. La cocina única con platos como pho, pan, rollos de arroz y café con huevo también es un punto destacado que atrae a los visitantes coreanos. Estos platos rústicos incluso son compartidos por muchas personas famosas en Corea en las redes sociales, difundiendo la influencia de la cocina vietnamita a amigos de todo el mundo.

Mucho trabajo por hacer

Según los expertos, para atraer a los turistas coreanos a Vietnam, la industria turística necesita mejorar la calidad del servicio y promover la imagen de Vietnam y su gente.

Para atraer a los turistas coreanos a regresar a Vietnam, en una sesión de trabajo con la Administración Nacional de Turismo de Vietnam, el Ministro Consejero de la Embajada de la República de Corea en Vietnam, Park Jong Kyung, propuso que la industria turística vietnamita debería proporcionar señales en coreano, ayudando así a los turistas a no perderse mientras exploran el paisaje y los sitios históricos. Al mismo tiempo, establecer una línea directa 24 horas al día, 7 días a la semana para apoyar a los turistas, emitir políticas para apoyar a los turistas coreanos en particular y a los turistas internacionales en general en caso de pérdida de pasaportes, mejorar el proceso de reemisión de pasaportes para turistas...

Turistas coreanos visitan las calles de Hanoi. Foto: Hoai Nam

Desde la perspectiva de un experto, el presidente de la Asociación de Turismo de Vietnam, Vu The Binh, dijo que para que los turistas coreanos regresen a Vietnam muchas veces, los productos turísticos atractivos por sí solos no son suficientes, sino que requieren que la industria del turismo invierta estratégicamente y cuide las operaciones del producto para crear consistencia y efectos de resonancia, aprovechando así para aumentar el atractivo del destino.

Tailandia es un país considerado muy exitoso en cuanto a civilización, cortesía y amabilidad. En restaurantes, hoteles y mercados nocturnos, los turistas prácticamente no tienen que preocuparse por ser estafados. La mayoría de los proveedores de servicios son muy amables y profesionales. El segmento de servicios debe ser diverso, de acuerdo con los estándares internacionales, y adecuado para diversas áreas. En particular, Vietnam necesita invertir en modelos turísticos únicos y novedosos, estrechamente vinculados con la cultura indígena y el entorno natural, sugirió el Sr. Binh.

Según la evaluación de la Junta Asesora de Turismo de Vietnam (TAB), aunque el turismo en Vietnam está atrayendo gradualmente a visitantes internacionales, incluida Corea del Sur. Sin embargo, todavía no hay muchos lugares donde los turistas puedan gastar dinero.

Muchos turistas dicen que vienen a Vietnam sólo para hacer turismo, nadar, caminar y tomar fotografías. En los destinos turísticos aún no existen muchos lugares y servicios para que los turistas puedan divertirse, entretenerse y comprar. Algunos lugares han mejorado la situación abriendo más instalaciones y añadiendo servicios para que los clientes experimenten, pero todavía no es lo suficientemente atractivo, lo que dificulta atraer a los clientes para que regresen una segunda vez.

El bosque de cocoteros acuáticos de 7 acres de Hoi An atrae a turistas coreanos que lo experimentan y lo exploran. Foto: Hoai Nam

Para atraer nuevamente a los visitantes, las localidades y los destinos necesitan expandirse y brindar servicios adicionales, como centros comerciales de gran escala. Los pueblos artesanales en el proceso de producción de artesanías y bellas artes deberían producir de acuerdo a las necesidades de los turistas en lugar de simplemente abastecer el mercado con productos puramente artesanales que probablemente no atraigan a los compradores.

El presidente de la Asociación de Turismo de Da Nang, Cao Tri Dung, reconoció que los turistas a menudo tienden a buscar nuevos mercados para reemplazar los destinos que han visitado. La tendencia general actual es que los turistas a menudo viajan solos o en familia más que en grupos, por lo que la industria turística de las provincias y ciudades debe invertir en nuevos productos turísticos con muchos tipos de servicios, especialmente servicios nocturnos, para que los turistas puedan experimentar más.

“La industria turística debería implementar una estrategia para atraer a los turistas coreanos que han visitado Vietnam, instando a la comunidad empresarial del turismo, los servicios y los complejos turísticos a implementar programas de agradecimiento e incentivos de descuento para los turistas coreanos que regresan a Vietnam por segunda o tercera vez...” - sugirió el Sr. Dung.

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