Los resultados de valoración y fortaleza de marca de MB tienen un crecimiento positivo gracias a la alta familiaridad, el número líder de usuarios en Vietnam, el suministro de productos y servicios de calidad, la velocidad de innovación para mejorar el valor brindado a los clientes y el compromiso del banco con el desarrollo sostenible. En consonancia con la estrategia de "Convertirse en una empresa digital: un grupo financiero líder", MB ha invertido fuertemente en tecnología y objetivos de desarrollo sostenible, especialmente en actividades ESG (medio ambiente, sociedad y gobernanza) con un presupuesto de hasta 65.000 billones de VND. Gracias a una cultura corporativa digital que enfatiza la velocidad, la eficiencia, mejora los métodos de trabajo y promueve la creatividad para crear más valor para los usuarios, MB ha mantenido una posición sólida en la industria bancaria.
Los clientes que realizan transacciones en Military Commercial Joint Stock Bank (MB) siempre son atendidos con atención y entusiasmo. Foto: PHUONG THAO |
No sólo eso, MB también genera confianza y un fuerte amor por parte de los clientes gracias a la calidad del servicio y la dedicación en cada experiencia del cliente. Establecer relaciones a largo plazo y compromiso local con los clientes ha ayudado a MB a convertirse en un banco prestigioso, confiable y querido por muchos clientes. Esto lo demuestra el número de personas que instalan y utilizan la cuenta de la aplicación MBBank más grande de Vietnam, con 32 millones de usuarios en febrero de 2025. En consecuencia, se estima que 1 de cada 2 adultos utiliza una cuenta MB. La aplicación MBBank ocupó el segundo lugar en términos de mayor cantidad de aplicaciones instaladas en Vietnam en el cuarto trimestre de 2024 (según el informe de febrero de 2025 de Meltwater Media Monitoring Tool). También en febrero de 2025, BIZ MBBank fue la aplicación con la calificación de satisfacción número 1 en el campo de las finanzas corporativas, apareciendo siempre entre las 10 mejores aplicaciones financieras en la Apple Store en Vietnam.
Desde una perspectiva de investigación de mercado, Decision Lab (una empresa de investigación de mercado líder en la medición y optimización de campañas de marketing digital) acaba de anunciar el Best Bank Rankings 2025 basado en más de 10.000 entrevistas anuales con consumidores vietnamitas, mostrando que MB estableció la posición No. 1 en el grupo de bancos comerciales por acciones y el No. 2 en el ranking de los mejores bancos de la industria, afirmando así el importante papel de MB en el mercado y su capacidad para satisfacer eficazmente las crecientes necesidades de los clientes a través de estrategias innovadoras y centradas en el cliente.
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Fuente: https://baodaknong.vn/dinh-gia-thuong-hieu-mb-dat-gan-1-6-ty-usd-247495.html
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