Sr. Do Ngoc Co, Presidente de la Asociación de Turismo de la Ciudad. Matiz

Sr. Do Ngoc Co, Presidente de la Asociación de Turismo de la Ciudad. Hue se preocupa: La belleza de los ríos de Hue ha aparecido en la poesía, las canciones, la música y las pinturas. A lo largo de los años, además del río Huong, que se ha explotado para diversas actividades y servicios turísticos, muchos otros ríos aún no han invertido en servicios ni han explotado productos turísticos para atender a los turistas. Incluso el río Perfume, uno de los ríos más emblemáticos de Hue, ofrece un servicio muy deficiente que no está a la altura de su potencial inherente.

Se refiere a la brecha entre el potencial y la explotación del turismo fluvial en Hue. Desde una perspectiva de viaje, ¿cómo ve usted este tema?

Cuando se mencionan ríos en Hue, lo primero que la gente recuerda es el río Perfume. Hue es una tierra con un denso sistema fluvial con ríos principales: río Huong, río Ta Trach, río Huu Trach, río Bo, río An Cuu, río O Lau... Estos ríos no sólo proporcionan agua para la vida diaria y la producción agrícola, sino que también son características culturales, que inspiran a muchos poetas, músicos y pintores.

El río Huong tiene un gran potencial para la explotación turística.

De hecho, el río Huong es un río poco común con servicios de turismo fluvial en Hue. Mientras tanto, otros ríos de Hue parecen no tener servicios ni productos de turismo fluvial. Por ejemplo, el río Ngu Ha, a pesar de los programas y las ideas de estudio, desde hace muchos años sigue esperando ser explotado con fines turísticos.

Volviendo a la historia del río Perfume, francamente, los servicios turísticos siguen siendo deficientes, cuando durante muchos años los principales servicios han sido los paseos en barco para escuchar canciones populares de Hue, el té de la tarde y los servicios de hidropedales. El turismo en el río Perfume aún enfrenta el problema de embarcaciones obsoletas, la mala calidad de las embarcaciones y servicios fluviales que no satisfacen a los turistas.

El potencial del turismo fluvial en Hue es enorme, pero sólo se ha explotado para el transporte. Se trata de recorridos turísticos en barco que van a la Pagoda Thien Mu y visitan los mausoleos. El factor experiencia que ofrecen los servicios de turismo fluvial no es mucho.

¿Existen barreras que impiden a las empresas de viajes explotar tours, rutas y productos turísticos, señor?

Sí, hay problemas. Si hay productos y servicios, las agencias de viajes están dispuestas a vender tours, pero Hue aún tiene carencias.

La demanda turística siempre está ahí. Incluso nuestra empresa, antes de vender productos náuticos, realizaba excursiones en barco muy estables. A los huéspedes occidentales les encanta y hay huéspedes casi todas las mañanas. Hasta ahora, según información de agencias de viajes, los recorridos en barco por el río Perfume han disminuido entre un 40 y un 50% debido a diversas razones.

El río Huong es verde y hermoso, favorable para el desarrollo del turismo fluvial.

En primer lugar, el sistema de barcos dragón en el río Huong está llegando al final de su vida útil y la calidad del servicio ha disminuido; el ruido del gran barco. De hecho, existe un servicio de cruceros de muy alta calidad en los cruceros por el río Huong - río Moon, pero la cantidad es limitada, el precio del servicio es más alto para igualar la calidad y los clientes son más selectivos, por lo que es difícil para las agencias de viajes explotarlo; Es difícil para los clientes comunes optar por utilizar el servicio.

El servicio principal en el río es el canto Hue. Recientemente, empresas y turistas han denunciado competencia desleal, rebajas de precios, reducciones de calidad y reducciones en el tiempo de servicio; Profesionalismo en el servicio… Los factores antes mencionados, sumados a la proximidad de la fecha de caducidad del barco, hacen que las empresas de viajes se muestren reacias a explotarlo. Porque la reputación del negocio de viajes también está ahí. Por otro lado, ahora van y dan mucha retroalimentación y reseñas. Si no se puede garantizar la calidad del servicio, la empresa deberá recurrir a otra explotación turística.

Al observar los países que desarrollan el turismo fluvial, otras localidades y la experiencia en la explotación turística, en su opinión, ¿en qué servicios debería invertir Hue para que el turismo fluvial sea vibrante?

En muchos países, sus ríos no son tan hermosos como el río de Hue. Sin embargo, su clientela sigue siendo muy numerosa. La razón es que tienen lo que los clientes necesitan.

Los factores verdes, limpios y bellos ya están presentes en los ríos de Hue y es necesario preservarlos. Pero deben haber productos únicos, productos con aspectos destacados. Hay tres elementos importantes en los que debe centrarse el turismo fluvial: visitas turísticas, gastronomía y arte. La explotación de los productos y servicios del turismo fluvial debe centrarse en este eje.

Para realizar turismo, es necesario invertir en un sistema de embarcaciones adecuado y de calidad para crear comodidad y sensación de seguridad para los turistas. Además, también es necesario elegir tours y rutas asociadas con los hermosos paisajes de Hue. Debe haber servicios de comida en el río. Actualmente, hay sobre todo nuevos clientes. Mientras tanto, para los grupos e invitados individuales que llegan a Hue y necesitan servicios culinarios inmediatos, todavía no hay restaurantes en el río, por lo que podría haber restaurantes directamente en el barco.

Respecto al arte, creo que debería haber programas especiales de arte y espectáculos de música acuática. Incluso el canto de Hue en el río debe ser investigado para realizarse de manera metódica y profesional, garantizando la calidad.

Mencionó especificidad, productos únicos. ¿Podrías explicarme más?

Las tendencias de viaje de los turistas quieren encontrar la diferencia. Cómo viajar al río Huong u otros ríos en Hue que son diferentes de otros ríos hermosos y famosos en otros lugares.

Hue tiene muchos "materiales" para crear esa diferencia. En cuanto a los 3 factores que mencioné anteriormente, el paisaje a ambos lados del río es muy hermoso, pero esa es la realidad. El sistema de iluminación sólo sirve a los lugareños y turistas que pasan, sin ningún efecto de iluminación artístico. Invertir en efectos de iluminación hará que los visitantes queden aún más fascinados por la belleza de las orillas del río.

La cocina debe centrarse en la cocina única de Hue. Hue es considerada la capital culinaria de Vietnam. Debemos elevar nuestra cultura culinaria para servir a los turistas y marcar la diferencia desde aquí. De manera similar, el programa de arte es obviamente el de una tierra culturalmente rica como Hue, muy conveniente para explotar y crear una diferencia.

Además de su singularidad, ¿en qué servicios cree usted que Hue necesita invertir para ser digno y “despertar” el turismo fluvial?

Creo que es importante invertir en infraestructura, servicios y modernizar los puertos deportivos y no dejar que se ensucien. Invierta en experiencias junto al río, exposiciones de arte regulares y espectaculares.

El turismo fluvial no se limita sólo al agua sino también a la tierra. Se deben crear servicios adecuados en la orilla, bajo el agua y a lo largo de las riberas de los ríos. Y, especialmente, prestar atención a la higiene ambiental.

Igualmente importante es tener instrucciones específicas para invertir en modelos de embarcaciones adecuados, con estándares pero que creen una impresión para que los turistas la experimenten.

Para atraer a los inversores, las autoridades locales y la industria turística necesitan contar con proyectos y mecanismos específicos que sean lo suficientemente atractivos para atraerlos.

¡Gracias por la conversación!

Huu Phuc (Implementación)