Las razones que dieron estos huéspedes para romper las reglas del restaurante sorprendieron a todos.
A finales de abril de 2023, el incidente de tres clientes que comieron el mismo buffet y discutieron con el personal en la provincia de Hebei (China) causó revuelo en las redes sociales del país de mil millones de habitantes. En concreto, 1 de los 3 invitados compró un buffet por valor de 35 NDT (120.000 VND) y los otros 2 compraron fideos instantáneos. El restaurante tiene un área separada para las personas que comen fideos instantáneos, pero estos dos invitados se sentaron en el área de buffet ilimitado con sus amigos y pidieron comida del mismo buffet.
Cuando el personal le recordó que estaba infringiendo las normas del restaurante, uno de los invitados del grupo dijo enojado: "Ya pagué todo, ¿por qué debería compartir la comida si tengo miedo de desperdiciarla? A ella no le importa cuánto pagamos, cuánto tomamos y cuánta comida comemos . Luego, este cliente pidió al personal que llamara al gerente del restaurante para continuar la discusión. El camarero sabía que no podía razonar con este grupo de clientes, así que se dio la vuelta y se fue para no molestar a los demás clientes.
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Sorprendentemente, este grupo de clientes publicó posteriormente un vídeo del incidente en las redes sociales con el objetivo de que los internautas puedan discernir entre el bien y el mal. Esta noticia llegó rápidamente a la cima de las búsquedas con más de 10,000 publicaciones relacionadas con el incidente en todas las plataformas de redes sociales. El restaurante se puso en contacto con el cliente para explicarle que el buffet se cobra por persona y no se permite que 3 personas coman 1 porción.
Los internautas se pusieron del lado del restaurante, criticaron al grupo de 3 clientes por romper las reglas y también "gritaron fuerte" al personal que estaba haciendo su trabajo correctamente. “Si al principio sientes que no puedes terminarlo y tienes miedo de desperdiciar comida, debes optar por pedir comida o ir a otro restaurante. Si tres personas comen la misma comida juntas, ¿qué beneficio obtendrá el restaurante?" , comentó una cuenta llamada Pham.
Algunas personas también defendieron que el grupo de clientes antes mencionado puede no haber entendido las reglas del buffet y no tenían intención de aprovecharse del restaurante. Sin embargo, la defensa del restaurante fue contundente, recordando a la gente que debe respetar las reglas al comer fuera.
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No es la primera vez que surgen disputas entre clientes y restaurantes buffet. Anteriormente, el incidente de una clienta de apellido Hua en la provincia de Guizhou (China) que fue a comer una comida buffet de 218 NDT/comida (más de 700.000 VND), 5 comidas/mes, pero trajo en secreto una gran cantidad de comida del restaurante a su casa, también causó revuelo.
El restaurante al que acudió esta mujer era un restaurante japonés con una norma clara según la cual a los clientes del buffet no se les permitía llevarse comida a casa y desperdiciar más de 100 gramos supondría una multa. El cliente mencionado anteriormente iba solo cada vez que salía a comer, pero se sentaba durante 5 horas y pedía muchos platos. El personal encontró a esta mujer cargando muchas bolsas pequeñas para poner comida.
Después de descubrir el incidente, el personal le recordó a la Sra. Hua, pero la mujer simplemente se fue apresuradamente. La cantidad total de comida que la Sra. Hua empacó para llevar a casa fue de hasta 45.653 NDT (más de 150 millones de VND), esta mujer solo aceptó compensar cinco comidas tipo buffet equivalentes a más de 1.000 NDT (más de 3 millones de VND). Como resultado, el dueño del restaurante presentó una demanda contra la mujer de apellido Hua. El cliente tuvo que pagar una indemnización al restaurante y otros 8.000 yuanes (unos 26 millones de VND) en concepto de gastos legales.
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A principios de abril de 2023, la policía detuvo a dos mujeres en la provincia de Zhejiang (China) por empacar en secreto alimentos por valor de 20.000 yuanes para llevar a casa desde un restaurante buffet. Según sus confesiones, estos dos invitados consideraron que el precio del buffet era demasiado alto, por lo que decidieron empacar platos deliciosos como carne de rana, camarones, foie gras, salmón, etc. para no perder dinero. El dueño del restaurante se enteró y llamó inmediatamente a la policía. Al final, las familias de las dos mujeres tuvieron que disculparse e indemnizar al restaurante con 400 NDT.
El dueño del restaurante dijo que los clientes que no terminan su comida y toman postres pequeños aún son aceptados en el restaurante. “Pero el comportamiento de estas dos personas es muy malo. Los ingredientes del restaurante son todos frescos y cobramos precios razonables, sin margen de beneficio alguno. “Sirven comida a escondidas delante de los niños y eso puede ser un mal ejemplo para ellos”, dijo el dueño del restaurante.
Kim Linh (según Toutiao)
Fuente: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/khach-mua-1-suat-buffet-120000-dong-cho-3-nguoi-bi-nha-hang-nhac-nho-lien-phan-ung-chung-toi-so-lang-phi-do-an-172250121072053216.htm
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