Reducir y acortar el tiempo de gestión de trámites administrativos

Implementando el Despacho Oficial No. 22 del Primer Ministro sobre una serie de tareas y soluciones clave para reducir los procedimientos administrativos, mejorar la inversión y el ambiente de negocios y promover el desarrollo socioeconómico, el Comité Popular Provincial ordenó a los departamentos, sucursales y localidades enfocarse en revisar, reducir y simplificar los procedimientos administrativos para asegurar una reducción de al menos 30% del tiempo para procesar los procedimientos administrativos, al menos 30% de los costos comerciales y abolir el 30% de las condiciones comerciales innecesarias bajo su autoridad; Promover la implantación de procedimientos administrativos en el entorno electrónico, garantizando su fluidez y eficiencia.

Implementando el Plan de Reforma Administrativa de la provincia de Vinh Phuc para el período 2021 - 2025, hasta ahora, el número total de procedimientos administrativos actualmente en vigor en la provincia es de 1.840, de los cuales el 100% de los procedimientos administrativos se actualizan en el Portal Nacional de Servicio Público (DVC) y el portal de información de comunicación electrónica de la provincia.

Actualmente en toda la provincia se prestan servicios públicos en línea para 1.474 trámites administrativos. En el período 2021 - 2025, la provincia revisó y redujo el tiempo de procesamiento de 825 procedimientos administrativos, combinó y fusionó 26 procedimientos administrativos del sector de tierras en 13 procedimientos administrativos, creando condiciones favorables para las personas y las empresas con una reducción total de casi 5.000 días en comparación con las regulaciones.

En 2024, el número total de expedientes de procedimientos administrativos recibidos por los departamentos y sucursales es de casi 314.500, de los cuales la tasa de expedientes de procedimientos administrativos resueltos a tiempo y antes de la fecha límite es del 85,6%; El número total de expedientes de procedimientos administrativos recibidos por las localidades es más de 247.000, la tasa de expedientes de procedimientos administrativos recibidos en línea es más del 90%, la tasa de expedientes resueltos correctamente y antes de la fecha límite es del 96%.

El personal del Centro de Servicios de la Administración Pública Provincial promueve la aplicación de las tecnologías de la información y la digitalización de registros, contribuyendo a mejorar la calidad y acortar los tiempos en la gestión de los trámites administrativos. Foto: Nguyen Luong

Para que el manejo de los procedimientos administrativos se implemente de manera fluida y eficaz, el Centro de Servicios de Administración Pública Provincial ha coordinado con VNPT Vinh Phuc para actualizar el software VNPT iGate para corregir algunos errores en el manejo de los procedimientos administrativos y perfeccionar las funciones para servir al trabajo de monitoreo y seguimiento de la calidad del manejo de los procedimientos administrativos.

Fortalecer el seguimiento y control de los expedientes de procedimientos administrativos vencidos, negativas de trámite y solicitudes de expedientes adicionales en las ventanillas de las dependencias y dependencias que reciben y devuelven resultados de procedimientos administrativos en el Centro de Atención a la Administración Pública; Exigir al 100% del personal que recibe y devuelve resultados de expedientes de procedimientos administrativos en el centro, que firme un compromiso de cumplimiento del Código de Cultura de Servicio Civil para servidores públicos y empleados públicos en la atención de procedimientos administrativos; Apoyar de forma flexible a los ciudadanos para que puedan realizar algunos trámites administrativos en horas punta relacionados con la expedición de permisos de conducir, identificación electrónica...

Promover y diversificar las formas de propaganda sobre los servicios públicos en línea, las ventanillas únicas y las actividades interconectadas de ventanillas únicas; Al mismo tiempo, fortalecer la capacitación, mejorar las habilidades y la experiencia del personal profesional.

Español Mediante el trabajo de seguimiento y control de la calidad de la tramitación de los procedimientos administrativos, en el año 2024, el Centro de Atención a la Administración Pública Provincial coordinó con los organismos especializados la revisión y adecuación del proceso interno del trámite de otorgamiento de licencia de conducir con código de trámite “1.002820.000.00.00.H62” con un tiempo de tramitación de hasta 98 ​​días, lo cual no se ajusta a la normativa; Emitir Despacho Oficial sobre la coordinación con los departamentos y sucursales en el manejo de los procedimientos administrativos en el centro de acuerdo a la normativa.

En los trabajos de digitalización de expedientes de procedimientos administrativos, el Centro de Servicios de la Administración Pública Provincial invirtió en equipamiento moderno, dispuso redes VNPT y Viettel con máximo ancho de banda, atendiendo las necesidades de conexión, compartición de datos y digitalización de expedientes. Actualmente, algunos expedientes de trámites administrativos recibidos directamente en el centro han sido digitalizados con un solo formulario de declaración como el de declaración de antecedentes penales, el de renovación de licencia de conducir, etc.

En el año 2024, el Centro de Servicios de la Administración Pública Provincial recibió y resolvió cerca de 93.800 expedientes de procedimientos administrativos, de los cuales la tasa de expedientes de procedimientos administrativos resueltos en tiempo y forma alcanzó el 88,8%.

Para garantizar los objetivos de la reforma administrativa, reducir al menos el 30% del tiempo de procesamiento de los procedimientos administrativos, al menos el 30% de los costos empresariales y abolir el 30% de las condiciones empresariales innecesarias bajo su autoridad, el Comité Popular Provincial ordena a los departamentos, sucursales y localidades que mejoren la calidad de la revisión, publicación y difusión de los procedimientos administrativos de manera completa, rápida y de conformidad con las regulaciones.

Promover la interconexión, conexión y compartición de datos con bases de datos especializadas de los ministerios centrales y dependencias; Continuar reduciendo el tiempo de tramitación de los trámites administrativos, impulsar la digitalización de expedientes, optimizar el proceso de tramitación de los trámites administrativos, innovar y mejorar la eficiencia de las ventanillas únicas en todos los niveles.

Promover la aplicación de la tecnología de la información en el manejo de procedimientos administrativos, continuar ampliando la prestación de servicios públicos en línea de proceso completo y servicios postales públicos en la provincia bajo la dirección del Primer Ministro.

Aumentar la inversión en infraestructura, mejorar la calidad de los recursos humanos para cumplir con las tareas de construcción y desarrollo del gobierno electrónico y el gobierno digital, enfocándose en la inversión en equipos para cumplir con los requisitos en el despliegue de servicios públicos en línea en la provincia.

Hoang Son

Fuente: https://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/126241/Cat-giam-rut-ngan-thoi-gian-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh