Los delitos cibernéticos están en aumento
Hacer amigos a través de Zalo y Facebook es una forma de fraude sobre la que los bancos suelen advertir a sus clientes. Los malhechores a menudo se hacen pasar por funcionarios bancarios, contactan a las víctimas a través de las redes sociales para darles instrucciones y recopilar información biométrica.
Otros pueden crear cuentas falsas, utilizando nombres confusos como “Personal del Banco”, “Atención al Cliente”… para interactuar con los comentarios de los clientes en las páginas oficiales del banco, pidiéndoles que se pongan en contacto con ellos de forma privada y cometiendo fraude.
Hay casos en los que los malos se hacen pasar por policías o agencias de investigación para pedir a los clientes que proporcionen información personal, cuentas bancarias, fotos de identificación ciudadana, etc. Después de obtener toda la información, pueden iniciar sesión fácilmente en la cuenta y robar todo el dinero de la víctima. Solicitar acceso a enlaces falsos también es una forma común de fraude. Todos estos enlaces contienen código malicioso para controlar de forma remota el teléfono y recopilar información del usuario.
Los expertos en ciberseguridad también advierten que los estafadores pueden utilizar fotografías de las víctimas creadas con tecnología de inteligencia artificial para cometer fraudes. Por lo tanto, las personas necesitan verificar periódicamente el historial de transacciones, no compartir información personal y ser cautelosos al realizar transacciones en línea, incluso cuando se aplican medidas de autenticación biométrica.
Las entidades de crédito y los intermediarios de pago activan señales de alerta
Recientemente, el Centro de Respuesta a Emergencias Cibernéticas de Vietnam (VNCERT/CC) dijo que ha recibido continuamente muchos informes de empleados bancarios falsos que llaman y envían mensajes de texto para solicitar ayuda para la configuración biométrica en línea.
Los estafadores se hacen pasar por empleados bancarios y luego llaman, envían mensajes de texto y se hacen amigos de los clientes a través de las redes sociales (Zalo, Telegram...) para guiarlos en la recopilación de información biométrica. “ No comparta bajo ningún concepto contraseñas de OTP ni de banca digital con nadie. Al mismo tiempo, manténgase alerta y no acceda a enlaces desconocidos por chat, SMS o correo electrónico para evitar el riesgo de estafa y robo de información ”, aconsejó el representante de VNCERT.
La creación de una “valla” para proteger a los clientes mediante la mejora de los sistemas de seguridad de la información y el desarrollo de productos de seguros de ciberseguridad son soluciones que están implementando los bancos y los intermediarios de pago para lidiar con la situación cada vez más común de fraude. Al mismo tiempo, aumentar la concientización y aumentar la participación de los clientes también se consideran soluciones importantes para ayudar a estas organizaciones a proteger la seguridad financiera en la era digital de cada cliente.
Vietcombank recomienda a los usuarios no acceder a enlaces, no proporcionar información de seguridad de cuentas, servicios de banca digital (nombre de usuario, contraseña, código OTP), servicios de tarjeta (número de tarjeta, código OTP), información de cuenta o cualquier otra información de seguridad de servicios bancarios, información personal.
Como intermediario de pagos, Viettel Money ha implementado rápidamente la autenticación biométrica para millones de clientes para mejorar la seguridad y garantizar un entorno de transacciones digitales seguro. Los clientes pueden optar por actualizar sus datos biométricos en cientos de miles de puntos de transacción de Viettel o hacerlo en la aplicación Viettel Money antes del 1 de enero de 2025 para evitar interrupciones al realizar transacciones/pagos en línea.
Anteriormente, Viettel Money ha aplicado muchas tecnologías de seguridad de la información óptimas a través de sistemas de gestión de seguridad de la información, identificación de riesgos y establecimiento de procesos integrales de protección de la información; Certificado internacional PCI DSS sobre seguridad de datos de tarjetas de pago…
Viettel Money también presenta a los usuarios la creación de una barrera de seguridad de múltiples capas con productos de seguro de seguridad cibernética. Con solo 3.000 VND/mes, los clientes pueden recibir beneficios de seguro de 50 millones de VND/año al realizar transacciones en Viettel Money.
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