Preparar su CV con anticipación, anticipar situaciones de entrevistas y responder con números detallados fue la forma en que Hoang Ha solicitó con éxito un empleo en Australia.
Bui Nhu Hoang Ha, de 27 años, se graduó de la Universidad de Deakin y actualmente trabaja como analista de datos comerciales en Bunnings Group. Es un importante minorista de muebles en Australia y Nueva Zelanda con más de 53.000 empleados. Antes de eso, envió 100 solicitudes de empleo y fue aceptada en varias otras empresas.
Según Ha, en Australia, cada año las empresas tienen dos períodos principales de reclutamiento, el primero de enero a marzo y el segundo de junio a septiembre. El proceso normalmente tiene cuatro rondas: solicitud (CV), prueba online, entrevista en vídeo y entrevista presencial.
Para encontrar trabajo, Ha recurrió a foros como LinkedIn, Seek, GradConnection, Glassdoor. Además, toma nota de la fecha límite de solicitud del empleador, crea un correo electrónico de solicitud de empleo y lo revisa periódicamente para evitar perder mensajes.
Al hacer un CV, Ha utilizó las plantillas y herramientas proporcionadas por la escuela, en el caso de Ha fue la Universidad Deakin. Antes de eso, también asistió a sesiones de trabajo compartido en la escuela y el club para aprender a prepararse.
Ha cree que los CV deben limitarse a una página para comodidad de los lectores, por lo que debe utilizar un tamaño de fuente de 10-11 con un espacio entre líneas pequeño. Además, la frase es proactiva, mostrando liderazgo. Presta especial atención a la presentación de datos para describir la escala y la eficiencia del trabajo, demostrando así su propia experiencia.
"Cuando solicité un puesto de analista de datos, escribí 'procesé 1,5 millones de datos de Yelp para crear un modelo con un 84 % de precisión utilizando Python', en lugar de 'usé Python para procesar y visualizar datos de Yelp'", dijo Ha. Si no tienes experiencia, Ha sugiere que los candidatos pueden escribir sobre proyectos académicos que hayan realizado y hablar de experiencias relevantes.
Según Ha, la página de información personal o portfolio de un candidato es un punto a favor en un CV. Ha utiliza la aplicación Tableau para describir visualmente el proyecto que ha realizado. Para tecnología o diseño, los candidatos pueden presentar utilizando aplicaciones Github o Behance. Es más sencillo utilizar LinkedIn para actualizar tus trabajos anteriores, logros y certificaciones.
Finalmente, Ha releyó su CV varias veces para eliminar palabras innecesarias antes de hacer clic en enviar.
Ella ve que el tiempo de respuesta de las empresas es bastante largo, quizá hasta un mes, por lo que se queda tranquila. Si pasas esta ronda, el departamento de RRHH te llamará para comprobar tus datos, por lo que deberás estar siempre atento a tu teléfono.
Bui Nhu Hoang Ha en un evento en Bunnings Group. Foto: Personaje proporcionado
Si llega a la prueba en línea, Ha puede encontrar algunas preguntas frecuentes en línea buscando: "Nombre de la empresa + prueba en línea para trabajos de posgrado" y luego practicar las respuestas. A menudo se enfrenta a preguntas sobre la personalidad o cómo manejar conflictos en el trabajo, la capacidad de trabajar en equipo y la gestión del tiempo.
Según ella, algunas grandes empresas tecnológicas como IBM, Auspost y Westpac utilizan Revelian, una prueba psicológica utilizada en el reclutamiento. Mientras tanto, Canva y Thoughtworks utilizan pruebas técnicas, que requieren el dominio de conocimientos y habilidades duras. Las cuatro grandes empresas tendrán sus propias pruebas.
Las entrevistas en video requieren que los candidatos respondan preguntas situacionales y demuestren una comprensión de la cultura de la empresa. Cada pregunta tiene un tiempo máximo de preparación de 2 minutos y un tiempo de respuesta de 4 minutos. Para las preguntas situacionales, Hoang Ha se preparó buscando y haciendo una lista de preguntas frecuentes en línea y luego editó las respuestas de muestra utilizando sus propias experiencias de estudio y trabajo. Para el resto, Ha investigó de antemano los valores fundamentales, la visión, la misión y la cultura de la empresa. Al responder, aplicó el método STAR (Situación – Tarea – Acción – Resultado).
"Eso significa que expongo la situación específica, el trabajo asignado, cómo realicé la tarea y los resultados obtenidos", compartió Ha.
La ronda final de entrevistas generalmente se lleva a cabo en dos formas: entrevista individual combinada con entrevista grupal o entrevista individual combinada con estudio de caso.
En el primer formato, los candidatos se unirán a un grupo de 6 a 10 personas para discutir una situación hipotética. Los expertos observan cómo los candidatos se comunican, trabajan en equipo y sus habilidades para resolver problemas. Cuando se enfrenta a esta situación, Ha siempre comparte honestamente sus propias opiniones y también plantea preguntas con valentía.
"No hay una respuesta correcta o incorrecta aquí, sólo quieren observar cómo interactúas con la gente del grupo", dijo Hoang Ha. Luego, el candidato tendrá una entrevista individual con un miembro superior del personal. Las preguntas suelen ser repetitivas, similares a la ronda de entrevistas en vídeo. Ha intentado destacar más detalles sobre su propia experiencia, en lugar de dar respuestas generales.
Con el segundo método, el departamento de RRHH a menudo envía al empleado un problema, pidiéndole que lo resuelva en 2 o 3 horas y luego lo presente. Luego continúe con la entrevista 1:1 como se indicó anteriormente.
En Bunnings Group, Ha fue entrevistado de esta manera. Le pidieron que preparara una presentación para un cliente que quería crear un sitio web sobre alimentos orgánicos. Ha construido un sitio web de muestra, ha calculado el tiempo y el coste de implementación, así como el efecto deseado.
"La clave para postularse con éxito a un empleo en Australia es construir tu perfil mientras aún estás en la escuela, a través de tus calificaciones finales y proyectos. Además, los candidatos necesitan forjar relaciones, postularse con perseverancia y mejorar sus habilidades de comunicación durante las entrevistas", concluyó Ha.
Doan Hung
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