En consecuencia, las instituciones de crédito (IC), las sucursales bancarias extranjeras y los proveedores de servicios de intermediación de pagos deben completar las soluciones e implementarlas antes del 1 de julio de 2024 para cumplir con la autenticación de acuerdo con la clasificación de transacción correspondiente. Para los clientes individuales, las transacciones de alto valor y las transacciones interbancarias en el extranjero requieren autenticación con firmas biométricas seguras. En concreto, una transacción de transferencia bancaria nacional, un depósito en un monedero electrónico de más de 10 millones de VND o un valor total de transacciones de transferencia de dinero y pagos en un día superior a 20 millones de VND, deben ser autenticados mediante datos biométricos. Después de más de medio año de implementar los pasos técnicos de la Decisión 2345/QD-NHΝΝ, los bancos, incluido Agribank, están coordinando activamente con el Ministerio de Seguridad Pública para pilotar la integración de soluciones de autenticación e identificación de clientes a través de tarjetas de identificación ciudadana con chip incorporado (CCCD) en una serie de operaciones bancarias, especialmente actividades de identificación y autenticación electrónica y apertura de cuentas de pago utilizando el método eKYC. En este momento Agirbank está listo para atender a los clientes. Brindar la máxima comodidad a los usuarios Partiendo de la clara conciencia de que la transformación digital es una tarea clave, cada año Agribank destina un gran presupuesto a invertir en la construcción y aplicación de sistemas de tecnología de la información, asegurando la operación de cerca de 254.000 transacciones en línea/día, lo que representa el 91,97% del total de transacciones. Actualmente, Agribank es uno de los bancos con el mayor número de transacciones en línea en el sistema con más de 45 millones de transacciones en 2023, con un valor total de transacciones de 60.000 billones de VND. La transformación digital activa ha facilitado a Agribank implementar rápidamente soluciones completas para garantizar la seguridad y protección de la información en los pagos en línea y con tarjetas bancarias para los clientes; con una serie de soluciones como SMS OTP; OTP suave; Token OTP, biometría facial. Además, se requieren requisitos de registro de cuentas en los dispositivos y sistemas de Agribank para realizar eKYC y la autenticación de paso 2 - KYC directamente en el mostrador para realizar transacciones de gran valor; Durante el proceso eKYC y KYC, los clientes deben proporcionar documentos de identificación completos según lo prescrito por la ley; Se requiere un nombre de usuario y una contraseña correctos para iniciar sesión para utilizar los sistemas de Agribank. Implementar el registro, actualización e identificación de clientes mediante información biométrica (rostro, huella dactilar) para los clientes de Agribank Digital. Además, para la autenticación de las transacciones de pago con tarjeta, Agribank ha establecido un límite diario de transacciones; establecer límites para permitir/no permitir pagos en línea; Implementar medidas 3D Secure para mejorar la seguridad. Junto con ello, Agribank ha implementado el sistema TWFA (Tranzware Fraud Analyzer) para advertir y gestionar alertas de transacciones con indicios de riesgo, fraude o anormalidad, tales como: múltiples transacciones con tarjeta en un corto período de tiempo, transacciones con tarjeta en muchas ubicaciones diferentes en el mismo período de tiempo... A partir de ahí, prevenir o advertir de forma proactiva a los titulares de tarjetas para limitar los riesgos y pérdidas tanto para los clientes como para Agribank. Al mismo tiempo, implementar un programa para inspeccionar y monitorear las actividades de las unidades de aceptación de pagos con tarjeta que muestren signos de anormalidades en todo el sistema tales como: montos de transacciones, volumen de transacciones inusualmente grande en comparación con el tipo de negocio, con el fin de detectar oportunamente y presentar a las autoridades competentes para su manejo. Implementación de múltiples soluciones técnicas Junto con las soluciones disponibles, al implementar la Decisión 2345/QD-NHNN, Agribank continúa recopilando datos biométricos y datos integrados en tarjetas de identificación ciudadana basadas en chip para los clientes; Construcción de una base de datos biométrica limpia (comparando los datos biométricos recolectados con la base de datos de población nacional administrada por el Ministerio de Seguridad Pública). Paralelamente a la revisión de los datos existentes de los clientes, actualice y limpie los datos de los clientes para evitar riesgos de fraude. En particular, implementar el módulo de gestión de límites centralizados y permitir que los canales transaccionales consulten el estado del límite total de las cuentas de pago de los clientes y otra información de acuerdo con la Decisión 2345. En junio de 2024, también se puso en funcionamiento todo el sistema de autenticación en línea conectado al Ministerio de Seguridad Pública por parte de Agribank; También se han completado las solicitudes de autenticación para estar listos para aplicar la nueva normativa a partir de julio de 2024. En la Conferencia "Implementación de la Decisión 2345/QD-NHNN" organizada por la Asociación Bancaria a mediados de junio, el Vicegobernador del Banco Estatal de Vietnam, Pham Tien Dung, elogió a Agribank y a varias otras instituciones crediticias por implementar de manera inmediata y decidida la Decisión 2345/QD-NHNN, con un gran número de clientes registrándose para identificación biométrica, ayudando a reducir la sobrecarga y la interrupción del servicio para los clientes después de que la Decisión 2345 entró en vigencia. En particular, Agribank tiene conciencia temprana de la protección de los clientes a través de la propaganda, para aumentar la conciencia de las personas sobre los riesgos de seguridad cibernética y las actividades fraudulentas en el ciberespacio...Duque Kien
Fuente: https://daibieunhandan.vn/doanh-nghiep1/agribank-da-san-sang--i377476/
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