Der Fall des zerrissenen Lottoscheins: Leser sind unzufrieden mit der Starrheit der Hue Lottery Company

Der teilweise zerrissene Original-Lottoschein stellte sich laut Polizei als nicht gefälscht heraus. Die Hue Lottery Company sollte dem Sondergewinner den Gewinn auszahlen.

Leser von Tuoi Tre Online „schlugen vor“, wie die Hue Lottery Company dem Besitzer des Lottoscheins, der den Sonderpreis von 2 Milliarden VND gewann, aber an der Basis zerrissen war, auf „vernünftige und angemessene“ Weise eine Entschädigung zahlen sollte – Foto: LT

Die Leser von Tuoi Tre Online sind der Ansicht, dass im Falle des Zerreißens des Lottoscheins mit dem Sondergewinn von 2 Milliarden VND die Thua Thien Hue State Lottery Company (abgekürzt Hue Lottery Company – PV) dem Gewinner den Preis auszahlen sollte, da die Polizei festgestellt habe, dass der Lottoschein echt sei.

Sollte Vernunft haben, Emotionen haben

Zwar gelte es bei der Gewinnauszahlung, dass der Lottoschein unversehrt sein müsse, meinen viele Leser, grundsätzlich gelte es jedoch, diese Regelungen zum Schutz der Interessen der Kunden zu treffen.

Im oben genannten Fall muss der Gewinn dem Kunden ausgezahlt werden, wenn die Polizei festgestellt hat, dass der Lottoschein weder gefälscht noch gelöscht ist, und die oben aufgedruckte kleine Gewinnzahl noch intakt ist.

Insbesondere stimmen die Informationen auf der oben stehenden Bewertung des Lottoscheins mit dem noch immer bei der Hue Lottery Company aufbewahrten Losabschnitt überein, und die kleine Nummer auf dem Lottoschein ist noch deutlich zu erkennen und nicht zerrissen.

Leserin Hua Hai Vi meint, dass viele Menschen in ihrem ganzen Leben nie vom Gott des Reichtums besucht werden. Frau NTN hatte jedoch das Glück, im Lotto zu gewinnen und die Echtheit des Loses wurde bestätigt. Warum also nicht ihr Bestes tun, um dieser glücklichen Person zu helfen?

Laut Leser Ngoc Tinh wurden die Vorschriften erlassen, um Betrug zu verhindern, und sie haben in jedem Einzelfall ihre Berechtigung und Begründung.

In diesem Fall liegt kein Betrug vor, daher sollten wir die Entscheidung auf der Grundlage von Gefühlen treffen, damit sich die Leute geschützt fühlen.

„Wenn die Bewertung bestätigt, dass dieser Lottoschein von unserem Unternehmen ausgestellt wurde und den Preis gewonnen hat, dann zahlen Sie dem Kunden den Preis aus. Oder erkennen Sie ihn vorübergehend an, warten Sie aber 30 Tage, um zu sehen, ob jemand einen anderen Schein bringt, um ihn einzufordern, und ziehen Sie dann die Auszahlung des Preises in Erwägung. Wir haben ihn nicht illegal ausgestellt, also warum zahlen wir den Preis nicht aus?“, schlug ein Leser namens Nguyen Ngoc der Hue Lottery Company vor.

Ein anderer Leser meinte, der Wahrheitsgehalt sei eindeutig belegt und das Unternehmen verfüge noch über die Dokumente zum Abgleich, warum also die Person nicht belohnen?

"Drei Wahrheiten" reichen dem Unternehmen, um Lottoscheinkäufer zu bezahlen

Die meisten Leser von Tuoi Tre Online sind der gleichen Meinung, dass der Vorfall zu einem Vertrauensverlust der Kunden geführt hat.

„Der Vertrauensverlust ist zu groß, das Vorgehen der Lotteriegesellschaft ist überhaupt nicht gut. Wenn sie den Gewinn nicht auszahlt, muss es dafür einen Grund geben, der von der Bewertungsagentur bestätigt wurde, und dieser muss klar bekannt gegeben werden. Andernfalls werden die Käufer von Lottoscheinen nur verärgert sein.“

„Wenn die Polizeibehörde feststellt, dass der Lottoschein echt ist und keine Radierungen, Zahlenänderungen oder Schnitte aufweist, muss die Lottogesellschaft dem Käufer das Geld bezahlen“, schrieb Leser Tien Kennedy.

Leser Tue meint, dass die Hue Lottery Company ihren Kunden gegenüber Wohlwollen zeigen sollte.

„Wichtig ist, dass die Zahlenreihe, der QR-Code und der Rand … noch klar zu erkennen sind, beim Lottoschein ist nur ein kleiner Teil des umgebenden Randes verloren gegangen. Fragen wir uns: Was ist wichtiger, dieser kleine Rand oder die Zahlenreihe, der QR-Code, der Rand … um den Lottogewinn zu ermitteln?“ - fragte Leser Tu.

„Die Hue Lottery Company ist ein echtes Unternehmen, die Person, die den Lottoschein gekauft hat, ist echt, der Lottoschein ist echt. Diese drei Fakten reichen aus, um den Gewinn auszuzahlen“, betonte Kontoinhaber Lam Le.

Leser Tran Quoc Thinh sagte, dass Lottoscheine mancherorts aus dünnem Material hergestellt würden, leicht Wasser aufsaugen und leicht reißen würden. Aus diesem Grund sollten Lotteriegesellschaften das Material ihrer Lottoscheine überprüfen. Vermeiden Sie Ärger und Frustration für Lottogewinner oder Straßenhändler, die bei einem Sturm Lose an Kunden verkaufen.

Quelle: https://tuoitre.vn/vu-ve-so-trung-giai-bi-rach-ban-doc-bat-binh-voi-su-cung-nhac-cua-cong-ty-xo-so-hue-20241205151905151.htm