Warum werden Junk-SIMs bearbeitet, es kommt aber weiterhin zu belästigenden Anrufen?

(Dan Tri) – In letzter Zeit haben viele Menschen ihre Frustration darüber zum Ausdruck gebracht, ständig mit unerwünschten Anrufen belästigt zu werden, in denen Kredite, Maklergeschäfte, Produkteinführungen oder sogar Betrug angeboten werden.

Im Jahr 2023 forderte das Ministerium für Information und Kommunikation (MIC) die Netzbetreiber auf, die Teilnehmerinformationen zu standardisieren, um Junk-SIMs und nicht registrierte SIMs aus dem System zu entfernen. Nach einer groß angelegten Razzia wurden insgesamt 19,6 Millionen Abonnenten mit widersprüchlichen Angaben bearbeitet. Das Problem der Spam-Anrufe plagt die Mobilfunknutzer in Vietnam jedoch noch immer. In letzter Zeit haben viele Menschen ihre Frustration darüber zum Ausdruck gebracht, ständig mit unerwünschten Anrufen belästigt zu werden, in denen Kredite, Vermittlungsangebote, Produkteinführungen oder sogar Betrug angeboten werden.

Das Problem der Spam-Anrufe plagt Mobilfunknutzer in Vietnam immer noch (Foto: The Anh).

Tatsächlich sind Junk-SIMs nicht allein die Ursache für belästigende Anrufe, Verkaufsgespräche oder Service-Vorstellungen. Auch die „Original“-SIM kann die Ursache für dieses Problem sein. Dies ist der Kommentar von Herrn Pham Duc Long, stellvertretender Minister für Information und Kommunikation, bei dem Treffen im September 2023. Laut Herrn Long liegt die Ursache für diese Situation teilweise im Telesales oder Remote-Marketing per Telefon. „Das ist ein Beruf, es ist Marketing. Daher leidet nicht nur Vietnam, sondern die ganze Welt unter diesem Problem. Und selbst wenn alle Junk-SIMs gesperrt werden, wird es weiterhin lästige und betrügerische Anrufe geben. Wir müssen klar zwischen diesen beiden Konzepten unterscheiden“, kommentierte Vizeminister Long. Das Ministerium für Information und Kommunikation hat außerdem ein Szenario entwickelt, um die Verbreitung von Spam-Anrufen im Cyberspace zu verhindern. Diese Aktivität erfordert jedoch die proaktive Beteiligung der relevanten Behörden, Organisationen und der Menschen selbst. Dementsprechend müssen Behörden und Organisationen wie Schulen, Banken und Krankenhäuser den Benutzern proaktiv offizielle Telefonnummern und Kommunikationskanäle zur Verfügung stellen. Die Menschen müssen sich des Schutzes persönlicher Daten bewusst werden und wachsam sein, wenn sie Anfragen von unbekannten Nummern abhören und beantworten, die nicht in ihren Kontakten sind. In einem Gespräch mit Reportern von Dan Tri erklärte ein Vertreter von Viettel, dass sich die Zahl der Spam- und Betrugsanrufe gemäß den Verdachtskriterien des Ministeriums für Information und Kommunikation in den ersten sechs Monaten des Jahres 2024 im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2023 halbiert habe. Das Netzwerk erklärte außerdem, es habe drastische Maßnahmen ergriffen, um die Verbreitung von Spam und Betrugsanrufen zu verhindern. „Viettel hat ein Antispam-Anrufsystem eingeführt, das KI (Mustererkennung) und Big-Data-Technologie nutzt, um Abonnenten, die im Verdacht stehen, Spam und betrügerische Anrufe zu verbreiten, schnell zu identifizieren. Viettel hofft, dass die Menschen aktiv auf Umfragenachrichten zu Spam und betrügerischen Anrufen reagieren und gemeinsam dieses Problem vollständig verhindern können“, sagte ein Vertreter von Viettel. Darüber hinaus leitet Viettel Berichte über betrügerische Anrufe auch an die Abteilung für Informationssicherheit weiter, um die Überprüfung und Bearbeitung mit der Polizei abzustimmen. Um den Erhalt unerwünschter Werbeanrufe zu unterbinden, können sich Benutzer per SMS in die Robinsonliste eintragen.

Netzbetreiber implementieren verschiedene Lösungen, um Spam-Anrufe einzuschränken (Foto: Ministerium für Information und Kommunikation).

Unterdessen erklärte ein Vertreter des VNPT-Netzwerks, dass Junk-SIMs häufig bei Spam- und Betrugsanrufen verwendet würden. Durch die Standardisierung der Informationen mit den Abonnenten können betrügerische Anrufe reduziert werden. Spam-Anrufe, etwa zu Werbe-, Marketing- oder Produkt- und Servicezwecken, werden jedoch nicht ausgeschlossen, da bei dieser Art von Anrufen grundsätzlich keine Informationsverschleierung erforderlich ist. „Im Gegensatz zu betrügerischen Anrufen enthalten Spam-Anrufe heutzutage sogar proaktiv Informationen über das anrufende Unternehmen oder die Organisation, um die Benutzer zur Nutzung ihrer Dienste einzuladen. Typisch hierfür sind Anrufe, in denen zu Investitionen, Aktien, Immobilien, Reisen und Fremdsprachenlernangeboten geworben wird“, sagte ein VNPT-Vertreter. Das Netzwerk erklärte außerdem, es habe Systeme zur Erkennung von Spam-Nachrichten und zur Überprüfung von Abonnenten, die im Verdacht stehen, Spam-Anrufe zu tätigen, implementiert, um diese untersuchen und blockieren zu können. Gleichzeitig wird den Leuten geraten, Spam-Anrufe oder Anrufe mit Anzeichen von Betrug zu melden und die Nummer 156 zu kontaktieren.

Dantri.com.vn

Quelle: https://dantri.com.vn/suc-manh-so/vi-sao-sim-rac-bi-xu-ly-cuoc-goi-quay-roi-van-con-20240709190729659.htm