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Am 9. Juni bestätigte Herr Do Ngoc My, Rektor der Quy Nhon University (Provinz Binh Dinh), gegenüber der Presse, dass die Schule gerade einen Entschuldigungsbrief auf der Fanpage der Zulassungsstelle der Quy Nhon University veröffentlicht habe.
Im Entschuldigungsschreiben wurde auf den Fehler und den Mangel an Standards beim Beantworten von Zulassungsnachrichten des Zulassungspersonals der Universität Quy Nhon hingewiesen, wenn Studenten SMS-Nachrichten schickten und nachfragten.
„In Anbetracht der Tatsache, dass die Maßnahmen des Schulpersonals in diesem Fall falsch waren und über die Fähigkeiten einer spezialisierten Beratungsabteilung hinausgingen, möchte sich die Quy Nhon-Universität bei allen Lesern, Studenten, Schülern … aufrichtig und tiefste Weise dafür entschuldigen, dass sie von den negativen Informationen betroffen sind, die sich in den sozialen Netzwerken verbreiten“, heißt es in einem Auszug aus dem Entschuldigungsschreiben.
Am Abend des 8. Juni und am Morgen des 9. Juni veröffentlichte Facebook zahlreiche Informationen und Bilder im Zusammenhang mit einem Gespräch zwischen einem Studenten und einem Mitarbeiter der Zulassungs-Fanpage der Quy Nhon University (die der Quy Nhon University gehört).
Informationen zur Unzufriedenheit des Studenten, nachdem dieser per SMS nach Zulassungsinformationen zur Quy Nhon-Universität gefragt hatte. Insbesondere als dieser Student um 12:52 Uhr eine SMS schrieb: „ Akzeptiert unsere Schule IELTS 6.5 direkt für Studenten, die an nicht spezialisierten Schulen studieren? “ Die Antwort des Zulassungspersonals überraschte diesen Studenten jedoch: „Meinen Sie nicht, dass die Lehrer zu dieser Zeit eine Pause brauchen?“ .
Dieser Student antwortete jedoch mit einer Entschuldigung, erhielt jedoch weiterhin eine weitere Nachricht von der Zulassungs-Fanpage der Quy Nhon-Universität: „Sie sind Student an einer Fachschule, wissen aber nicht, wie Sie an andere denken sollen?“
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Nachrichtenaustausch zwischen Studierenden und Zulassungsberatern der Quy Nhon University |
Zu diesem Zeitpunkt antwortete der Student, dass er nur Informationen zur Zulassung erhalten wollte. Wenn das Personal beschäftigt sei, könne er zu einem anderen Zeitpunkt antworten, da es sich nur um eine Textnachricht handele. Das Schulpersonal blieb jedoch hartnäckig und behauptete, der Schüler hätte den Lehrer „verletzt“ …
Nach der Lektüre der oben genannten Informationen und Gespräche waren die Online-Community und die Studentengemeinschaft in Binh Dinh äußerst empört über die Haltung und Reaktion des Zulassungspersonals der Quy Nhon-Universität. Die Informationen wurden gepostet und weit verbreitet und zogen Zehntausende Aufrufe, Kommentare und Statusbekundungen nach sich …
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Die Bildinformationen werden in sozialen Netzwerken gepostet und weithin geteilt. |
Herr Do Ngoc My erklärte den oben genannten Vorfall und sagte, die Reaktion des Zulassungspersonals der Schule sei taktlos gewesen und nicht mit der Verhaltenskultur der Schule im Einklang gestanden. Bezüglich der obigen Antwort des Studenten sagte Herr My, dass sie angemessen sei.
„Wir haben den Mitarbeiter identifiziert, der auf die obige Nachricht geantwortet hat, und überprüfen sie, um je nach Schwere des Vorfalls entsprechende Maßnahmen zu ergreifen … Außerdem gab es einige taktlose Worte, weil der Student genau zu der Zeit eine SMS schickte, als der Zulassungsberater gerade zu Mittag aß“, sagte Herr Do Ngoc My.
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