Auslandsreisen mit Shopping ziehen immer noch vietnamesische Touristen an

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Eine 5-tägige, 4-nächtelange Tour nach Bangkok (Thailand) kostet etwa 6-6,8 Millionen VND pro Person und beinhaltet normalerweise vier oder fünf Einkaufsmöglichkeiten.

Hoang Anh, ein Tourist aus Hanoi, und seine Familie buchten im Juli eine Bangkok-Tour für 6,5 Millionen VND pro Person. Die Attraktionen der Tour waren relativ vollständig, da Hoang Anhs Gruppe zu berühmten Nachtmärkten und Tempeln geführt wurde. Hoang Anh war jedoch etwas verärgert, weil sie während der fünftägigen Tour mindestens vier Mal zum Einkaufen musste, beispielsweise für Edelsteine, Schlangenmedizin, Memory Foam-Kissen oder Supermärkte. Sie dachte, wenn sie auf das Einkaufen verzichten könnte, wäre der Ausflug viel angenehmer.

Laut Herrn Tung, dem Leiter eines auf Auslandsreisen spezialisierten Reisebüros, könne der Wunsch der Touristin erfüllt werden, allerdings müsse sie dafür mehr Geld ausgeben. Herr Tung sagte, dass Einkaufsziele ein unverzichtbarer Teil der Gestaltung von Auslandsreiseprodukten seien, egal ob es sich um Asien oder Europa handele. Bei einer 10-tägigen Tour durch Europa müssen Besucher 5–7 obligatorische Einkaufsmöglichkeiten besuchen.

Ein Edelsteingeschäft in Bangkok. Foto: CNN — Ein Edelsteingeschäft in Bangkok. Foto: *CNN*

Laut Herrn Tung wird diese Art der „Shoppingtour“ heute bei 90 % aller Auslandsreisen durchgeführt. Einkaufsmöglichkeiten subventionieren die Reiseeinkäufe der Touristen teilweise und tragen so zur Senkung der Reisekosten bei. Für den Rabatt gibt es keine konkrete Höhe, er hängt von der Landtour (dem Partner des Reisebüros im Gastland) und dem Einkaufsziel ab. Die Landtour-Einheit wird Dienstleistungen an viele Unternehmen in Vietnam verkaufen, von denen sie schätzt, dass sie mit der Anzahl der Kunden zusammenarbeiten wird, die mit Einkaufszielen zusammenarbeiten. Der Einkaufspunkt richtet sich nach der Anzahl der Landtour-Gäste, die zur Preisreduzierung vermittelt werden können. Schließlich meldet Landtour den reduzierten Preis an das Reiseunternehmen, um den Schritt der Kombination der verbleibenden Leistungen wie Flugtickets und vietnamesische Reiseleiter abzuschließen und das Endprodukt zu erstellen.

Herr Tung sagte, es gebe viele Beispiele, die die Bedeutung dieser Einkaufsmöglichkeiten zeigten. Wenn Sie für 5 Tage und 4 Nächte alleine nach Thailand reisen, kann eine Person etwa 10 Millionen VND ausgeben. Als Thailand nach der Pandemie wieder öffnete, waren die Einkaufszentren noch nicht wieder geöffnet und der Preis für eine Tour ab Hanoi konnte bis zu fast 13 Millionen VND betragen.

„Landtouren sind ein unverzichtbarer Teil von Auslandsreisen. Touristen können darauf verzichten, müssen dafür aber mehr bezahlen“, sagt Herr Tung.

Ginsengprodukte werden auf dem Namdaemun-Markt (Seoul, Korea) verkauft. Foto: Seoul Korea Tour — Ginsengprodukte werden auf dem Namdaemun-Markt (Seoul, Korea) verkauft. Foto: *Seoul Korea Tour*

Herr Nguyen Huu Cuong, Generaldirektor von Trang An Travel, sagte, dass die meisten vietnamesischen Touristen mit den Einkaufsmöglichkeiten auf Auslandsreisen immer noch zufrieden seien. Eines der beliebtesten Produkte sind funktionelle Lebensmittel, egal ob in Thailand oder Europa. Darüber hinaus erfreuen sich Ginsengprodukte großer Beliebtheit und sind für viele Menschen ein beliebtes Geschenk bei Reisen nach Korea.

Laut Herrn Tung geht es in vielen Ländern nicht einfach darum, Kunden in ein Geschäft zu treiben, um Käufer anzulocken. Einkaufsziele wissen, wie man Geschichten verkauft und das Einkaufen in eine Kunstperformance verwandelt. In einem Edelsteingeschäft in Thailand können Besucher beispielsweise Kunsthandwerkern dabei zusehen, wie sie über Edelsteine und ihre Geschichte sprechen und interessante Geschichten darüber erzählen. Daher sind die meisten Menschen beim Verlassen des Geschäfts zufrieden, unabhängig davon, ob sie etwas gekauft haben oder nicht.

In Vietnam haben Reiseunternehmen, die im Inbound-Sektor (der die internationalen Gäste empfängt) tätig sind, nicht viele Verbindungen zu Einkaufszielen. Wenn eine Gruppe ausländischer Touristen an einem Einkaufsort anhalten muss, liegt das daran, dass der Fahrer oder Reiseleiter die Touristen aktiv dorthin bringt, um eine Provision zu erhalten.

Laut Herrn Cuong sind die Preise für Pauschalreisen oder die persönlichen Lebenshaltungskosten in Vietnam im Vergleich zu den Ausgaben westlicher Touristen nicht hoch. Aus Kostengründen muss diese Gruppe daher nicht in Einkaufszentren gehen. Hinzu kommt, dass die Produkte in Vietnam nicht einzigartig sind und von westlichen Kunden nur selten gekauft werden. Daher reicht der Umsatz nicht aus, um die Supportkosten zu decken, wenn das Geschäft mit einem Reiseunternehmen zusammenarbeitet.

Herr Van Hung, der ein kleines Unternehmen betreibt, das auf Kunden aus Malaysia, Singapur, Hongkong (China) und den Philippinen spezialisiert ist, sagte, dass es in Vietnam zwar Einkaufstouren gebe, diese aber „ungesund“ seien. Ein typisches Beispiel für diese Produktlinie ist die Zero-Dong-Tour für chinesische Touristen, die in der Vergangenheit für Kontroversen gesorgt hat.

„Die meisten ausländischen Touristen kaufen nicht gerne eine Vietnam-Rundreise. Sie wollen Zeit mit Erlebnissen und Sehenswürdigkeiten verbringen und legen keinen Wert auf Rabatte“, sagt Herr Hung.

Tu Nguyen

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