Transparente Informationen – verantwortungsvoller Konsum

Um die Rechte und Interessen der Verbraucher zu schützen, haben die Behörden und Unternehmen in der Provinz zahlreiche Programme und Lösungen umgesetzt, die zum Aufbau eines sicheren und gesunden Geschäfts- und Konsumumfelds beitragen und die Rechte der Verbraucher bei Transaktionen auf dem Markt zunehmend schützen.

TRANSPARENTE INFORMATIONEN

Der Schutz der Verbraucherrechte liegt nicht nur in der Verantwortung staatlicher Verwaltungsbehörden, sondern ist auch eine Verpflichtung der Unternehmen und Verbraucher selbst. Für Unternehmen ist Informationstransparenz eine Verpflichtung zur Geschäftsethik. Hierzu gehört die Offenlegung von Sicherheitsstandards, Produktherkunft, Inhaltsstoffen, Verfallsdaten und Qualität. Darüber hinaus sollten zahlreiche durchdachte Garantie- und Kundendienstrichtlinien vorhanden sein und Kundenbeschwerden sollten proaktiv entgegengenommen und schnell und fair gelöst werden. Durch die Verbesserung der Produktqualität können Unternehmen nicht nur ihren Ruf wahren, sondern auch ein nachhaltiges Verbraucherumfeld schaffen.

„Ich lese mir vor dem Kauf eines Produkts regelmäßig Informationen durch. Sind die Produktinformationen unklar oder weisen sie Auffälligkeiten auf, frage ich den Verkäufer sorgfältig nach oder entscheide mich gegen den Kauf. Klare Preislisten und transparente Informationen sind unerlässlich, damit wir uns beim Kauf sicher fühlen“, sagte Frau Thanh Thuy (Bezirk 5, Bac Lieu City).

Verbraucher suchen nach Produktinformationen. Foto: China

Die aktuelle Realität zeigt, dass sich die Einkaufs- und Servicenutzungsgewohnheiten der Verbraucher stark verändert haben, dass damit aber auch potenzielle Risiken verbunden sind. Viele Verbraucher müssen ihre Rechte bei Kauf- und Verkaufstransaktionen kennen und auf die Herkunft, Quelle und Qualität des Produkts achten. Gleichzeitig müssen wir Fälle von Wirtschaftsbetrug, Produktfälschungen und minderwertiger Ware entschieden anprangern und so zum Schutz der gemeinsamen Interessen der Gemeinschaft beitragen.

Stärkung des Verbraucherschutzes

Auf Grundlage der vom Unternehmen gemeldeten Informationen führte das Marktmanagementteam Nr. 2 am 22. November 2024 in Abstimmung mit dem Vertreter des Subjekts eine unangekündigte Inspektion des TH-Geschäftshaushalts (Gemeinde Minh Dieu, Bezirk Hoa Binh) durch. Bei einer Kontrolle wurde festgestellt, dass dieser Geschäftshaushalt 51 Einheiten Pflanzenschutzmittel mit Anzeichen einer Markenrechtsverletzung zum Verkauf ausstellte.

Kürzlich, am 17. Februar 2025, führte das Inspektionsteam des Marktmanagementteams Nr. 4 aufgrund von Informationen aus der Bevölkerung eine Überraschungsinspektion im Geschäftshaushalt von KK (Weiler My Trinh, Gemeinde Hung Phu, Bezirk Phuoc Long) durch und entdeckte dabei 400 Parfümflaschen (ohne Markennamen) verschiedener Art, 10 ml/Flasche. Auf den Flaschen befanden sich keinerlei Informationen zur Bestimmung des Ursprungs, der Quelle und des Herstellungsorts der Waren. Das Inspektionsteam nahm die Festnahme vor und behandelte sie gemäß dem Gesetz.

Dies sind zwei von vielen Verstößen, die die Provinzbehörden in letzter Zeit aufgrund von Berichten von Unternehmen und Verbrauchern untersucht und behandelt haben.

Obwohl die zuständigen Behörden drastische Maßnahmen ergriffen haben, ist sich die Mehrheit der Verbraucher, insbesondere in ländlichen Gebieten, ihrer Rechte und Pflichten beim Konsum noch immer nicht bewusst. Angst davor, Empfehlungen abzugeben und über Fragen im Zusammenhang mit dem Schutz der Rechte beim Kauf minderwertiger Produkte oder Produkten, bei denen die Lebensmittelsicherheit nicht gewährleistet ist, nachzudenken … gegenüber staatlichen Verwaltungsbehörden. Daher werden die Behörden auch in Zukunft ihre Propaganda verstärken, Gesetze verbreiten und die Verbraucher regelmäßig über gefälschte und minderwertige Waren informieren. Gleichzeitig müssen wir die Marktentwicklungen aufmerksam beobachten, Produktions- und Geschäftsbetriebe kontrollieren und überwachen und die Verbraucher dazu auffordern, Waren von Unternehmen zu boykottieren, die Verbraucherrechte verletzen …

Neben der Beteiligung aller Ebenen und Sektoren muss sich jeder Verbraucher Rechtskenntnisse aneignen, sich der Selbstverteidigung seiner Rechte bewusst sein und sich seiner gesetzlich vorgeschriebenen Rechte und Pflichten voll und ganz bewusst sein. Gleichzeitig geht es darum, sichere und angemessene Konsumgewohnheiten und -fähigkeiten für die neue Ära zu entwickeln.

MINH LUAN

Quelle: https://www.baobaclieu.vn/kinh-te/thong-tin-minh-bach-tieu-dung-trach-nhiem-99693.html