Wie trägt der BPA-Markt zur digitalen Wirtschaft bei?

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Am 5. April fand im Rahmen der Vietnam International Trade Fair 2024 (VIETNAM EXPO) im Hanoi International Exhibition Center der Workshop „BPA Market and Automation Solutions“ statt.

Der Workshop wurde gemeinsam von VineXad und WBS organisiert, um einen Raum für die Diskussion des Potenzials der Geschäftsprozessautomatisierung (BPA) bei der Förderung des internationalen Handels zu schaffen und mithilfe digitaler Technologie grenzüberschreitende Handels- und Investitionsmöglichkeiten zu eröffnen.

Business Process Automation (BPA) ist der Trend, Technologien zur Automatisierung von Betriebsabläufen und Funktionsabläufen in einem Unternehmen einzusetzen. Das Ziel von BPA besteht darin, die Betriebseffizienz zu verbessern, Fehler zu reduzieren, Prozesse zu standardisieren und Mitarbeitern mehr Freiraum zu geben, sich auf strategischere, wertschöpfendere Aktivitäten zu konzentrieren.

Laut GlobeNewsWire wird für den weltweiten BPA-Markt eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate von 11,4 % prognostiziert. Im Jahr 2023 wird der BPA-Markt auf einen Wert von rund 14,2 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll bis Ende 2030 auf 30,2 Milliarden US-Dollar ansteigen.

Frau Nguyen Hong Nhung, Direktorin der VIETNAM EXPO 2024, hielt die Eröffnungsrede.

Neben der Optimierung der Produktivität verspricht die Automatisierung von Geschäftsprozessen auch eine Steigerung des Welthandels durch Anwendungen wie intelligente Lagerhäuser, Roboter, die Sendungen verfolgen und Bestellungen verwalten, digitale Software, die Handelstransaktionen durch die Rationalisierung von Papierkram und Zahlungen beschleunigt, und Datenanalysetools, die Unternehmen dabei helfen, Trends zu erkennen, genaue Prognosen zu erstellen und Lieferketten zu optimieren.

Die Anwendung von BPA im Fabrikbetrieb ist ein Markt mit großem Potenzial. Laut dem nationalen Flächennutzungsplan, der am 13. November 2021 von der Nationalversammlung verabschiedet wurde, wird die Landfläche für die Entwicklung von Industrieparks bis Ende 2030 etwa 210.930 Hektar erreichen.

Somit werden bis 2030 etwa 120.000 Hektar zusätzliche Industriegebiete entstehen. Automatisierungsanwendungen tragen nicht nur zur Steigerung der Effizienz bei, sondern helfen Industrieparks auch dabei, ESG-Vorteile (Environmental - Social - Corporate Governance) zu erzielen, wie etwa die Reduzierung von Kohlenstoffemissionen, die Schaffung einer sicheren Arbeitsumgebung, die Förderung von Innovationen sowie die Reduzierung von Prozessfehlern und die Optimierung der Betriebskosten von Anlagen, Prozessen und Ressourcen.

Der Workshop bot Gelegenheit, das Potenzial der Geschäftsprozessautomatisierung (BPA) zur Erleichterung des internationalen Handels zu diskutieren.

Für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) ist BPA eine Möglichkeit, den Zugang zu globalen Märkten zu erweitern. Über digitale Plattformen können KMU heute weltweit mit Kunden, Partnern und Lieferanten kommunizieren. Grenzüberschreitende Transaktionen werden durch digitale Zahlungssysteme erleichtert.

Frau Nguyen Hong Nhung, Direktorin der VIETNAM EXPO 2024, sagte: „ Vietnam steht vor einer Welle der Automatisierungstechnologie. Diese gilt als Schlüsselfaktor für die Entwicklung und Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen auf dem Markt. Neue Technologien wie Robotic Process Automation (RPA), Intelligent Document Processing (IDP) und Künstliche Intelligenz (KI) werden sich direkt auf zahlreiche Branchen auswirken, da sie die Inputproduktivität steigern und sich über Marktmechanismen auf viele andere Branchen ausbreiten .“

Allerdings ist der Automatisierungsgrad vietnamesischer Unternehmen derzeit noch nicht hoch. Dies ist sowohl eine Gelegenheit für Anbieter von Automatisierungslösungen, ihre Produkte vorzustellen, als auch eine Herausforderung für Unternehmen, Wege zu finden, sich an das Zeitalter einer sich schnell entwickelnden digitalen Wirtschaft anzupassen.

Referenten in der Diskussionsrunde zum Thema „Digitale Transformation von Unternehmen erkennen und herausfordern“.

Herr Nguyen Quang Thong, stellvertretender Direktor der Abteilung Privatkundengeschäft und Direktor des Digital Banking Center der Nam A Bank, erklärte, dass Automatisierung im Kontext der in Vietnam stark voranschreitenden digitalen Transformation keine Option mehr sei, sondern für jede Bank zu einer dringenden Notwendigkeit geworden sei.

Laut Herrn Thong ist die Automatisierung bei der Nam A Bank nicht nur ein Werkzeug zur Verbesserung der Arbeitseffizienz, sondern auch ein Mittel zur Optimierung des Kundenerlebnisses durch die Bereitstellung personalisierter Bankdienstleistungen.

„ Wir erleben, wie die Automatisierung dem Bankensektor dabei hilft, Reaktionszeit, Genauigkeit und Sicherheit bei jeder Transaktion zu verbessern. Dies bestätigt nicht nur unsere Vorreiterrolle in der Branche, sondern zeigt auch unser Engagement für eine kontinuierliche Verbesserung des Servicewerts und begleitet die nachhaltige Entwicklung der digitalen Wirtschaft“, sagte Herr Thong.

Herr Ho Anh Thang, Direktor von TNTECH Solutions, ist davon überzeugt, dass intelligente Lagerlösungen dazu beitragen, die Betriebseffizienz zu verbessern und die nachhaltige Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen zu steigern.

Herr Pham Ngoc Son, Vorstandsvorsitzender der FaceNet High Technology and Software Services Joint Stock Company, sagte, dass die Automatisierung eine neue Ära in der Verwaltung und Bereitstellung von Informationstechnologiesystemen eingeläutet habe.

Herr Son erklärte, dass bei FaceNet die Entwicklung der Automatisierung nicht nur als grundlegender Trend in der Branche angesehen wird, sondern auch als Hauptantriebskraft für ständige Innovationen. Für FaceNet trägt die Automatisierung nicht nur dazu bei, dass Unternehmen effizienter arbeiten, sondern verbessert auch das Endbenutzererlebnis erheblich.

Herr Son bekräftigte, dass die Automatisierung durch die Fähigkeit zur schnellen und flexiblen Bereitstellung zum Schlüssel zur Entfaltung unbegrenzten kreativen Potenzials geworden sei und Unternehmen jeder Größe dabei helfe, sich an die digitale Welt anzupassen und in ihr zu wachsen.

Den Vorsitz der Veranstaltung führt das Ministerium für Industrie und Handel, die Leitung übernimmt die Handelsförderungsagentur, die Organisation übernimmt das Unternehmen VINEXAD. Mit einem Schwerpunkt auf dem internationalen Handel besteht das Hauptziel der VIETNAM EXPO darin, Investitionen zu fördern, die Produktion anzukurbeln und das Wachstum im Kontext der Globalisierung der Weltwirtschaft zu verknüpfen.

Die VIETNAM EXPO 2024 bringt mehr als 480 Unternehmen aus 16 Ländern und Gebieten an 550 Ständen zusammen und verspricht, mit Programmen von Ministerien, Abteilungen, Zweigstellen, diplomatischen Vertretungen, nationalen und internationalen Handelsförderungsorganisationen sowie großen nationalen Industrieverbänden internationale Besucher und die Geschäftswelt aus vietnamesischen Städten anzuziehen.

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