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Im Rahmen der Digital Transformation Week in Ho-Chi-Minh-Stadt mit dem Thema „Digitale Daten nutzen, digitale Transformation erfolgreich“, die am 17. und 18. Oktober stattfindet, sind Experten, die am Workshop „Digitale Transformation fördert Dienstleistungen“ teilnehmen, davon überzeugt, dass sowohl der öffentliche Dienst als auch bargeldlose Zahlungen dass Daten beim digitalen Bezahlen eine wichtige Rolle spielen – und damit ein untrennbarer Bestandteil des digitalen Transformationsprozesses sind.
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| Kunden bezahlen Einkaufsservices per QR-Code |
Service-Shaping-Daten
Aktuell ist die Zahlung per QR-Code ein beliebter Zahlungstrend und der Anteil der QR-Code-Zahlungen nimmt zu. Laut Napas hat sich die Anzahl der Zahlungen über VietQR im dritten Quartal verdoppelt und erreichte mehr als 100 Millionen Transaktionen/Monat. Im Payoo-System stiegen die Zahlungen per QR-Code im Vergleich zum Vorquartal quantitativ um 6 % und wertmäßig um 30 %. Am Schalter stieg das Volumen der QR-Code-Zahlungen um 8 % und der Wert um fast 20 %. Der Anteil des Bezahlwertes per QR-Code im Vergleich zu anderen Bezahlverfahren liegt beim Schaltergeschäft bei etwa 20%, beim Online-Handel bei knapp 40%. Dieses Verhältnis ist jedes Quartal stetig gestiegen.
„Insbesondere war die Bezahlung per QR-Code früher nur im Einkaufs- und Gastronomiebereich beliebt, so erfreut sie sich mittlerweile auch im Bereich der Rechnungsbegleichung großer Beliebtheit. Derzeit implementieren auch Rechnungsstellungsdienste QR-Code-Zahlungen, wobei die Anzahl der QR-Code-Transaktionen im Vergleich zum zweiten Quartal des Vorjahres um das 2,6-fache gestiegen ist. „Einer der wichtigen Gründe, warum die QR-Zahlung den Trend anführt, ist, dass diese Form von der Regierung gefördert und von Unternehmen und Benutzern begrüßt wird“, sagte ein Vertreter von Payoo.
Herr Nguyen Ba Diep, Mitbegründer von MoMo, sagte, dass es derzeit etwa 2,5 Millionen Benutzer gibt, die über MoMo für mehr als 90 % der öffentlichen Verwaltungsdienste auf dem National Public Service Portal bezahlen, und 1 Million Benutzer für andere Dienste. öffentlicher Dienst Laut Statistik ist MoMo der führende Zahlungskanal auf dem National Public Service Portal und macht nach Angaben aus dem dritten Quartal 2023 47 % aller Transaktionen auf dem Portal aus. Ho-Chi-Minh-Stadt ist führend bei der Förderung bargeldloser Zahlungen. Für Im öffentlichen Dienst beträgt die Quote in der öffentlichen Verwaltung 45,4 % und im öffentlichen Dienst 39,86 %.
Etwa 51,3 % der Kunden im Alter von 18 bis 27 Jahren haben MoMo als Zahlungsmethode auf dem National Public Service Portal gewählt, und 45,8 % der jungen Kunden in dieser Altersgruppe nutzen MoMo auch zur Bezahlung von Dienstleistungen. öffentliche Verwaltung… Die obigen Daten zeigen die Rolle junger Menschen bei der Beschleunigung der nationalen digitalen Transformation.
„Ich glaube, dass im Prozess der digitalen Transformation, insbesondere im öffentlichen Dienst, junge Menschen die wichtigste Nutzergruppe und die Säule bei der Entwicklung dieses Bereichs sind, die auf drei Faktoren beruht. Erstens haben junge Menschen die Fähigkeit, Technologien schnell aufzunehmen. Zweitens nutzen junge Menschen häufig Onlinedienste, und drittens neigen junge Menschen dazu, Informationen auf Social-Networking-Plattformen zu teilen und ihre Verwandten anzuweisen, diese zu nutzen. Wenn wir uns also auf Kunden im Alter zwischen 18 und 27 konzentrieren, wird der digitale Transformationsprozess in allen Bereichen schneller voranschreiten“, erklärte Herr Nguyen Ba Diep.
Auf dem Weg zur Datenstandardisierung
Der stellvertretende Gouverneur der Staatsbank von Vietnam, Pham Tien Dung, sagte, dass Daten und deren Analyse, Nutzung und Verknüpfung entscheidende Faktoren für den Erfolg des Prozesses der Förderung bargeldloser Zahlungen und der digitalen Transformation im Bankwesen seien.
„Für die Bankenbranche ist die Entwicklung und effektive Nutzung digitaler Daten eine der Aufgaben und Lösungen, um das Ziel der digitalen Transformation in der Bankenbranche zu verwirklichen und die Entwicklung des bargeldlosen Zahlungsverkehrs voranzutreiben. . Daten helfen Banken nicht nur bei der Authentifizierung und Identifizierung von Kunden, sondern nutzen auch Technologieanwendungen, um Verbraucherverhalten und Trends zu analysieren und zu erfassen und so Entscheidungen bei der Produktentwicklung und -versorgung zu treffen. „Produkte und Dienstleistungen, um die Marktnachfrage zu erfüllen und die Betriebseffizienz zu verbessern“, so Vizegouverneur Pham betonte Tien Dung.
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Banken demonstrieren Technik auf der Veranstaltung „Digitale Daten nutzen, erfolgreich digital transformieren“ |
Laut den Umfrageergebnissen zu bargeldlosen Zahlungsaktivitäten von IDG Vietnam waren bis Mitte Mai 2023 41 % der Transaktionen bargeldlos, verglichen mit 28 % im Jahr 2020. Davon sind 2 Formen Die beliebtesten Zahlungsmethoden sind per App/QR-Code ( 66 %) und die Zahlung per POS-Gerät (1-Touch, NFC) nutzen 14 % der Befragten. Die Mehrheit der Verbraucher nutzt bargeldlose Zahlungen für Käufe und Verkäufe auf E-Commerce-Plattformen (87 %), Geldüberweisungen (77 %) usw.
In jüngster Zeit haben die Staatsbank sowie Banken und Zahlungsvermittlerorganisationen die Anwendung, Verbindung, gemeinsame Nutzung und Nutzung von Bevölkerungsdateninformationen in Geschäftsaktivitäten aktiv umgesetzt. Bankgeschäfte, insbesondere Zahlungen und Kredite, um die Entwicklung bargeldloser Zahlungen und die digitale Transformation zu fördern in der Wirtschaft. Viele Banken, Finanzinstitute und Zahlungsvermittler nahmen an den Ausstellungen teil und stellten viele neue Technologien im Bankwesen vor.
Es wird erwartet, dass die Staatsbank in der kommenden Zeit weiterhin mit Ministerien, Zweigstellen und Volkskomitees der Provinzen und Städte zusammenarbeiten wird, um Aufgaben und Lösungen im Projekt zur Entwicklung bargeldloser Zahlungen für den Zeitraum 2021–2025 bereitzustellen. Digitaler Transformationsplan und Projekt 06 der Bankenbranche. Konzentration auf die Verfeinerung des Rechtsrahmens zur Förderung der digitalen Transformation, einschließlich Richtlinien zur Konnektivität und Datennutzung; Stellen Sie sicher, dass Bankanwendungssysteme sicher und effizient funktionieren und sich mit anderen Systemen verbinden und integrieren lassen, insbesondere im öffentlichen Verwaltungssektor, und erweitern Sie das digitale Ökosystem, um Online-Zahlungen mit nahtlosem, bequemem Service abzuwickeln.
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