Durchbruch im MICE-Tourismus zur Erzielung hoher Umsätze

MICE-Reisegruppe besucht Kulturdenkmal der Kaiserlichen Zitadelle Thang Long.

Internationale Marke

Anfang März wurde Vietnam bei den 4. World MICE Awards in Deutschland erneut in vielen wichtigen Kategorien ausgezeichnet: „Asia's Leading MICE Destination“ gehörte Ho-Chi-Minh-Stadt; Der Titel „Asiens bestes Reiseziel für Firmenausflüge“ geht an die Stadt Hoi An (Provinz Quang Nam). Darüber hinaus wurden dieses Mal folgende weitere vietnamesische Vertreter ausgezeichnet: Vietnam Airlines wurde als „Asiens führende MICE-Fluggesellschaft“ geehrt; Vietravel wurde als „Asiens führender MICE-Tourismusveranstalter“ ausgezeichnet.

Vor dieser Veranstaltung erklärte Nguyen Trung Khanh, Direktor der Nationalen Tourismusbehörde Vietnams (Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus), dass dies eine große Freude für die Tourismusbranche sei und zeige, dass der MICE-Tourismus in Vietnam Anklang gefunden und international Spuren hinterlassen habe. Bui Thi Ngoc Hieu, stellvertretende Direktorin des Tourismusministeriums von Ho-Chi-Minh-Stadt, erklärte, dass diese Auszeichnung ein weiterer Beweis für die Fähigkeit und Attraktivität Vietnams im Allgemeinen und der „nach Onkel Ho benannten Stadt“ im Besonderen im Bereich der Organisation von Veranstaltungen und Konferenzen sei. Dies sei der Ort, der zum vierten Mal in Folge die Auszeichnung „Führende MICE-Destination Asiens“ erhielt. Laut Tran Doan The Duy, dem Generaldirektor des Unternehmens Vietravel, motiviert diese große Auszeichnung vietnamesische Reiseunternehmen, selbstbewusster in die Erschließung des MICE-Marktes zu investieren und diese voranzutreiben.

Tatsächlich hat der MICE-Tourismus in den letzten Jahren einen Aufschwung erlebt und ist für viele Reisebüros zu einem Vorteil geworden. Allein im ersten Quartal 2024 hat die Saigontourist Travel Company mehr als 12.000 inländische und internationale MICE-Touristen betreut. Allein in Ho-Chi-Minh-Stadt betreut die Einheit mehr als 50 MICE-Gruppen mit etwa 6.000 Touristen.

Laut Vietluxtour Travel Company hat die Einheit im ersten Quartal 2024 zahlreiche Verträge mit Tausenden von MICE-Gästen unterzeichnet und so die Gästezahl und den Umsatz im gleichen Zeitraum um 35 % gesteigert. Von der Gesamtzahl der inländischen MICE-Gäste im ersten Quartal 2024 wählen die meisten Gäste Hotels und Resorts mit 3- bis 4-Sterne-Servicestandards. Die meisten MICE-Gruppen haben zwischen 100 und 500 Gäste und planen, drei Regionen des Landes zu erkunden: Hanoi, Da Nang, Vung Tau, Phan Thiet, Zentrales Hochland, Hue, Quang Ninh …

Um den "Goldmarkt" profitabel zu machen

Laut der vietnamesischen Tourismusbehörde ist der MICE-Tourismus zu einem sehr wichtigen Markt geworden, an dem Länder in der Region wie Singapur, Thailand, Malaysia und China interessiert sind und in dessen Entwicklung sie investieren. Der MICE-Tourismus bringt sechsmal mehr Umsatz als der reguläre Tourismus. Auch in Vietnam gilt der MICE-Tourismus als eines der Ziele der Tourismusentwicklungsstrategie.

Viele Experten sind davon überzeugt, dass Vietnam als Nachzügler aus den Erfahrungen anderer Länder lernen und so dazu beitragen wird, dass der MICE-Tourismusmarkt auf Grundlage der vorhandenen Vorteile natürlicher Landschaften, des kulturellen Erbes und eines sich rasch entwickelnden Hotel- und Resortsystems professioneller und erfolgreicher wird. Laut Tran The Dung, Generaldirektor der Vietluxtour Company, haben sich die Bedürfnisse der Touristen im MICE-Tourismus nach der Covid-19-Pandemie verändert und die Anforderungen an die Servicearten sind vielfältiger geworden. Gleichzeitig ist die Notwendigkeit, technologische Funktionen in MICE-Produkte zu integrieren und zu aktualisieren, auch für Touristen und Unternehmen von Interesse. Für Kommunen und Unternehmen ist dies sowohl eine Chance als auch eine Herausforderung, entsprechende Investitionen zu tätigen, um diese Art von Besuchern anzuziehen.

Obwohl der MICE-Tourismus auf dem Vormarsch ist und großen Eindruck macht, gehen Tourismusexperten auch davon aus, dass er in Vietnam noch immer mit vielen Herausforderungen konfrontiert ist. Der Vorsitzende des vietnamesischen Tourismusverbands, Vu The Binh, erklärte, dass viele Orte MICE-Tourismus anziehen wollten, Dienstleistungssysteme wie Unterkünfte, Veranstaltungsorganisation und Tourismusprodukte jedoch nicht attraktiv seien. Aus diesem Grund haben wir keine langfristigen MICE-Gäste gewonnen und keine regelmäßigen Veranstaltungen organisiert. Um einen professionellen MICE-Tourismus zu entwickeln und hohe Umsätze zu erzielen, müssten die Kommunen laut Vu The Binh einen Masterplan für die Entwicklungsgebiete des MICE-Tourismus haben, aus dem sich politische Maßnahmen ableiten lassen, um Investitionen anzuregen, ein Netzwerk professioneller Unterkünfte, Unterhaltungs- und Einkaufsdienste aufzubauen und den Bedarf einer großen Zahl von Besuchern und hohen Ausgaben zu decken.

In Hanoi ist der MICE-Tourismus eine der Stärken des Hauptstadttourismus. Hanoi verfügt über zahlreiche Vorteile und Potenziale für die Entwicklung dieses Typs, wenn man sowohl in der Innenstadt als auch in den Vororten über ein System luxuriöser Unterkünfte verfügt, kombiniert mit vielen attraktiven Tourismusarten wie etwa Kulturtourismus, Golftourismus usw. Der Direktor des Tourismusministeriums von Hanoi, Dang Huong Giang, sagte, dass in der Stadt Hanoi regelmäßig viele Großveranstaltungen von nationaler und internationaler Bedeutung stattfinden und so Möglichkeiten für die Entwicklung des MICE-Tourismus geschaffen würden. „Um den MICE-Tourismus zu einer Stärke des Tourismus in der Hauptstadt zu machen, müssen die Beherbergungsbetriebe eng mit den Reisebüros zusammenarbeiten, um ihre Dienstleistungen zu bewerben und geeignete Qualitätsprodukte zu entwickeln, die große MICE-Gruppen aus anderen Ländern anziehen“, erklärte Frau Dang Huong Giang.

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